蘋果開拓亞洲市場遭遇瓶頸 - 全文

　　蘋果的iPhone、iPad和iPod等產(chǎn)品才剛剛進入亞洲市場，而亞洲擁有全球約60%的人口。在本周公布的2012財年第一財季財報中，蘋果也談到了亞洲市場的問題。

　　在截至去年12月底的第一財季中，蘋果的營收同比增長了超過70%，而利潤則實現(xiàn)翻番。需要指出的是，蘋果該季度財報中并未考慮iPhone 4S在中國市場的銷售情況，而中國是蘋果最大的潛在市場。iPhone 4S直到今年1月才在中國面市，其強勁的需求幾乎引發(fā)騷亂。除中國之外，印度和印尼市場規(guī)模也很龐大，兩個國家的人口總和約為14億人。

　　印尼雅加達一名19歲的商店店員迪蘭(Dylan)表示：“我希望擁有一部iPhone，這是因為生活方式。這是一款代表流行趨勢的手機?！钡咸m留著時尚的發(fā)行，佩戴很長的項鏈，身穿牛仔褲，同時戴著雷朋太陽鏡。他是時尚型消費者的典型，對他來說蘋果產(chǎn)品更多的是時尚用品，而非有用的工具。

　　產(chǎn)品價格過高

　　從雅加達到孟買，再到上海，亞洲市場有著大量像迪蘭一樣的消費者。對他們來說，蘋果產(chǎn)品的最主要問題在于價格。iPhone 4目前在印尼的售價約為830美元，幾乎是雅加達年輕人月收入的兩倍。

　　價格問題已成為蘋果開拓亞洲市場的一大障礙。盡管蘋果股價仍在上漲，但市盈率卻不斷下降。數(shù)年前，蘋果的市盈率約為30倍，但目前僅為一半。

　　蘋果正在等待亞洲國家居民收入的增長，但三星(微博)電子等競爭對手正針對這一市場開發(fā)價格更低、性能更好、外觀更酷的產(chǎn)品，這給蘋果帶來了風險。目前，RIM的黑莓(微博)手機在印尼表現(xiàn)良好，這很大程度上是由于其可靠性。迪蘭表示：“如果iPhone價格更便宜，那么我會考慮買一部?！?/p>

　　在印度市場，價格同樣也是一個大問題。在印度，用戶往往會選擇三星電子、諾基亞(微博)和RIM的智能手機。新德里一名26歲的社交媒體營銷顧問索比克·穆克杰(Soubhik Mukherjee)表示：“我希望能買一部iPhone，但是錢不夠，就是這么簡單。在印度，這是一個荒謬的價格。我沒有那么多可支配收入?！?/p>

　　穆克杰計劃下月購買一部智能手機，并正在考慮黑莓或三星Galaxy手機。他表示：“到目前為止，蘋果最大的優(yōu)勢在于用戶界面。這可能是最漂亮的手機，包括設計和App Store應用商店。但我認為，我有可以替代的選擇。兩年前沒有這樣的產(chǎn)品，但現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)?！?/p>

　　網(wǎng)絡性能不足

　　業(yè)內(nèi)專家表示，蘋果可以針對亞洲市場開發(fā)廉價版iPhone。這不會影響蘋果的利潤率，但其他一些問題仍然存在，包括如何使iPhone兼容當?shù)剡\營商的網(wǎng)絡，以及如何銷售iPhone。

　　例如在中國，移動通信網(wǎng)絡的性能尚不足以全面支持iPhone和iPad，因此一些用戶不得不在咖啡館或賓館等場所利用WiFi接入點來上網(wǎng)。作為中國最大的移動運營商，中國移動(微博)已有超過6億用戶。但該運營商的高速移動寬帶服務將到今年年底或明年才會正式商用。

　　印度市場也存在這樣的網(wǎng)絡問題。當?shù)剡\營商剛剛開始推出3G服務，而蘋果在發(fā)達市場已準備推出支持4G網(wǎng)絡的產(chǎn)品。3G服務在印度的普及率低于預期，這一部分是由于價格過高，而另一部分則是由于印度用戶主要使用手機打電話及發(fā)短信。手機上網(wǎng)和視頻電話仍未進入印度普通人的生活。

　　即使能解決網(wǎng)絡問題，蘋果還面臨另一個障礙，即亞洲消費者通常傾向于以預付費的方式購買手機。通常情況下，消費者并不愿意與運營商簽訂12個月或2年使用合約，而這樣的合約對于運營商提供補貼來說是必要的。

　　Gartner分析師安舒爾·古普塔(Anshul Gupta)表示：“我不認為運營商將為手機成本提供補貼。消費者缺錢，而運營商也缺錢。如果運營商提供補貼，那么它們需要向蘋果預付款。”

　　市場潛力巨大

　　盡管亞洲市場并不是唾手可得的成熟果實，但行業(yè)分析師仍認為，亞洲市場對iPhone的需求最終將被滿足，這將推動蘋果利潤的進一步增長。

　　中國目前有9.5億手機用戶，超過歐洲的人口總數(shù)。未來15年中，中國的經(jīng)濟規(guī)模有望超過美國，成為全球第一。巴克萊資本表示，中國內(nèi)地的5家零售店，以及香港的1家零售店是蘋果全球最繁忙、盈利能力最強的零售渠道。

　　中國用戶的需求引發(fā)了水貨iPhone的泛濫，而假貨或假冒零售店也紛紛出現(xiàn)。不過摩根大通駐香港分析師格庫爾·哈里哈蘭(Gokul Hariharan)表示：“網(wǎng)絡的不兼容以及此類問題可能很快被解決，這不會是真正的障礙?！?/p>

　　他同時指出：“價格可能是一個主要問題。蘋果只有解決這一問題才能提高市場占有率。不過我認為，目前蘋果被認為是一個令人夢寐以求的品牌。而即使10%至15%的市場份額也將帶來強勁的業(yè)績?！?/p>

　　在亞洲，蘋果的經(jīng)銷商正在嘗試新方式，以消除用戶購買iPhone和iPad時的障礙。塔塔集團旗下電子產(chǎn)品零售商Croma目前針對WiFi版iPad 2提供分期付款服務。用戶只需預先支付2458盧比(約合50美元)，即可獲得一臺這樣的iPad 2。剩余款項將在隨后12個月中支付。

　　競爭對手威脅

　　目前，蘋果在不包括日本在內(nèi)的亞太市場的銷售額仍不到總營收的1/5，而iPhone在亞太市場的份額也不及三星電子的產(chǎn)品。這正是一些分析師最為擔心的問題。在蘋果等待亞洲消費者存錢購買iPhone和iPad的過程中，消費者實際上去購買了三星電子等廠商的智能手機和平板電腦。

　　自2010年第一季度以來，蘋果在中國智能手機市場的份額上升了超過一倍，而三星電子的市場份額則增長了超過4倍。去年第四季度，蘋果重新奪回了全球智能手機市場排名第一的位置，iPhone的銷量為3700萬部。而根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)，三星電子該季度智能手機銷量約為3650萬部。

　　不過除三星電子之外，其他一些競爭對手也瞄準了中國市場。例如，華為(微博)和中興均推出了價格不到2000元人民幣(約合320美元)的智能手機，這一價格僅為iPhone 4入門價格的一半。

　　蘋果新任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)目前正瞄準中國市場，并稱在中國市場的經(jīng)驗將有助于該公司開拓其他新興的亞洲市場。庫克在本周二的蘋果財報電話會議上表示：“以往我試圖說清楚情況，我將重申這一點，即我們目前向中國市場投入了大量精力?！?/p>

　　一些分析師認為，蘋果應當加快開拓亞洲市場，開發(fā)廉價產(chǎn)品，并與更多的當?shù)剡\營商合作。不過分析師普遍預計，蘋果能夠在亞洲市場獲得成功。

　　雅加達PT Bahana證券研究主管哈里·蘇(Harry Su)表示：“蘋果有機會取得市場領先，或許將是在3年之后。我們的每資本GDP正在增長，而iPhone價格則在下降?？梢钥隙?，許多印尼用戶希望購買iPhone。”