AI技術(shù)正在推動市場營銷

著名廣告大師John Wanamaker曾提出一個問題：“我知道我的廣告費有一半浪費了，但遺憾的是，我不知道是哪一半被浪費了”。這個問題從廣告產(chǎn)生的第一天就困擾著眾多的廣告人，大家都試圖尋找解決方法，但都尋不見一點蹤跡。

隨著科技越來越發(fā)達(dá)，這個問題的解決方法逐漸浮出水面。用AI+營銷推動營銷變革。

這個困擾了廣告人半世紀(jì)的難題居然有解決方法了，這個AI+營銷究竟有何種魔力？

AI+營銷

AI+營銷的本質(zhì)是在人工智能的基礎(chǔ)上，通過機器學(xué)習(xí)、自然語言處理及知識圖譜等相關(guān)技術(shù)，對數(shù)據(jù)處理、內(nèi)容投放以及效果監(jiān)測等營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能，優(yōu)化投放策略、增強投放針對性。其核心為幫助營銷行業(yè)節(jié)約成本、提高效率、挖掘更多營銷渠道。

用戶洞察

所以的營銷活動都需要定位目標(biāo)群體，洞察用戶興趣。在傳統(tǒng)的營銷中，由于人力有限以及營銷人員的人員臆斷等一系列原因，無法對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)判斷。不僅如此，人對于數(shù)據(jù)的處理更是遠(yuǎn)遜于機器。而AI強大的處理能力可以對多方匯集的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的分類處理，迅速建立用戶樣本庫，更好地定位目標(biāo)用戶群。同時在用戶時間碎片化、行為多元化的背景下，AI通過深度學(xué)習(xí)可對自身進(jìn)行迭代和進(jìn)化，跟用戶行為和習(xí)慣保持同步變化和追蹤，有效地降低投放成本，提升營銷效果。如此一來，廣告人不用擔(dān)心廣告費浪費在哪了！

內(nèi)容創(chuàng)作

傳統(tǒng)營銷中，創(chuàng)意和素材都需要靠人腦思考，不僅花費大量時間，而且少量且不夠精準(zhǔn)的創(chuàng)意提不起用戶的興趣。而AI通過大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)積累了大量用戶素材，通過整合分析后能在短時間內(nèi)根據(jù)活動主題制作出多種不同形式的營銷活動內(nèi)容，增加用戶點擊率和轉(zhuǎn)化率。

效果監(jiān)測

廣告投放后或者是營銷活動結(jié)束后的效果分析也是營銷中的一個重要環(huán)節(jié)。而AI不僅能在廣告投放或營銷活動前和過程中起到作用，還能在活動后進(jìn)行效果監(jiān)測與分析。有效地為下一次營銷廣告、活動的制作提供建議，優(yōu)化后續(xù)的廣告方案。

AI+營銷目前也得到了各個企業(yè)的廣泛應(yīng)用，臉?biāo)⑺⒖萍计脚_就是一個典型使用AI+營銷的企業(yè)。它是一個基于人臉識別支付、人臉會員系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)連接消費者、商家、個人的多對多服務(wù)平臺。

平臺通過人臉識別大數(shù)據(jù)分析，全面洞察用戶消費行為與習(xí)慣，為平臺商家制定精準(zhǔn)的營銷活動。同時通過跟蹤用戶習(xí)慣、行為，把特定的優(yōu)惠券投放至用戶的手機上，減少用戶的選擇時間，不僅如此平臺會員到店還能享受特定的折扣。

未來，AI技術(shù)在營銷中的表現(xiàn)和影響將會越來越重要，大數(shù)據(jù)會具有更大的實用性。