在原材料承壓、行業(yè)競爭更激烈的2021年,海爾智家再度拿出亮眼的半年報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,2021年上半年公司實(shí)現(xiàn)收入1116.19億元,較 2020 年增長16.6%;剔除卡奧斯業(yè)務(wù)收入影響,不僅較2020年上半年增長27.2%,而且較疫情前的2019年同期還增長22.7%;歸母凈利潤達(dá)到68.52億元,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超營收的3位數(shù)增幅。
更有標(biāo)志性意義的是,公司海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入569.16億元,較2020年同期增長23.4%;經(jīng)營利潤同比增長113.4%,經(jīng)營利潤率達(dá)到5.7%,較2020年同期提升2.4個百分點(diǎn),超越行業(yè)平均代工水平。
自主創(chuàng)牌的海爾智家,用20多年耕耘,盈利超越代工平均水平的最高值,是整個行業(yè)全球化發(fā)展重要的里程碑。因?yàn)?,代工在中國制造業(yè)發(fā)展過程中,是代碼、也是財(cái)富。各行各業(yè),都曾涌現(xiàn)出無數(shù)走代工路線成長起來的案例。
貼牌成為歷史
90年代初開始,中國企業(yè)開啟出海征程??偨Y(jié)下來基本有三個特征:第一,早期加工貿(mào)易成為核心;第二,三資企業(yè)出口曾經(jīng)盛極一時;第三,貼牌和自主創(chuàng)牌分裂為兩大路線。
數(shù)據(jù)顯示,90年代末期中國家電出口中加工貿(mào)易占比超過八成,此時也出現(xiàn)一大波企業(yè)伴隨整個外貿(mào)的發(fā)展而輝煌。到新世紀(jì)前十年,中國家電企業(yè)喊出的“產(chǎn)品出?!遍_始盛行,曾經(jīng)紅極一時的外資品牌在中國市場節(jié)節(jié)敗退。
在此期間,三巨頭對“全球化”的理解出現(xiàn)了分歧。在美的和格力專注于貼牌出口戰(zhàn)略時,海爾智家堅(jiān)定地走自主創(chuàng)牌道路。
貼牌和代工,對于急于走出國門的企業(yè)來說,是一條“快速致富”的道路。投入成本小、擴(kuò)大了市場、積累了外匯,一舉多得。
另辟蹊徑的海爾智家,堅(jiān)定推行研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化布局,這在當(dāng)時卻受到了諸多的質(zhì)疑。別的企業(yè)大把賺錢的時候,海爾智家還在大筆投入;別的企業(yè)出口收入越來越多的時候,海爾智家還在忙著企業(yè)整合與市場開拓。
然而今天,海爾智家在全球市場擁有GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等不同區(qū)域的本土全球化品牌。全球各區(qū)域市場,海爾智家的收入也在持續(xù)提升,迎來全面收獲。其中,美洲市場同比提升20%,歐洲市場提升35%,南亞市場提升45%,東南亞市場提升24%,澳洲市場提升39%。
全球化的品牌運(yùn)作,盈利能力還趕超代工企業(yè),看似簡單的趕超,實(shí)則隱藏著中國家電行業(yè)的苦衷。數(shù)據(jù)顯示,中國家電在全球產(chǎn)量份額接近50%,但品牌份額不到5%。海爾智家對“代工企業(yè)”的趕超,預(yù)示著家電行業(yè)的貼牌正成為歷史,“有量無牌”的尷尬正在被化解。
此外,從中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型來看,迫切需要更多的企業(yè)撕掉“世界工廠”的標(biāo)簽,扛起“世界品牌”的大旗。放眼全球,可口可樂、西門子、蘋果等全球化企業(yè),又有哪一個是靠貼牌成功的呢?
創(chuàng)牌異常艱辛
全球122個工廠的建設(shè),海爾智家花了20多年;覆蓋全球的十幾萬個銷售網(wǎng)絡(luò),海爾智家用了近30年。
海爾智家又是如何走過這樣的艱辛之路呢?
首先,與用戶零距離。
五年前,GEA加入海爾智家時,幾乎所有人都不看好這筆并購,因?yàn)镚EA增長停滯、決策遲緩。海爾智家開始倡導(dǎo)以用戶為中心的模式,讓用戶成為唯一的老板。GEA首席執(zhí)行官凱文·諾蘭采訪時表示,這種模式讓GEA員工比以往任何時候都更接近用戶,離客戶越近,越容易看到新趨勢,新想法實(shí)現(xiàn)的機(jī)會就越大。
“零距離”概念下,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了大量爆炸式、獨(dú)立的小微,他們根據(jù)市場的愿望和需求來指導(dǎo)決策,新產(chǎn)品誕生從耗時兩年到只用三個月。五年時間,GEA收入4倍于行業(yè)增速,美國家庭可互聯(lián)GEA家電數(shù)達(dá)3500萬臺,生態(tài)系統(tǒng)連接達(dá)400萬,排名第一。
其次,文化的深度融合。
與其他國家企業(yè)相比,日本企業(yè)最大的特點(diǎn)就是傳統(tǒng)思維比較濃厚。比如說三洋,終身雇傭、員工序列、論資排輩、平均主義等特點(diǎn)掩蓋住了三洋面臨的很多困境。
海爾智家面對文化的差異,使出“破、立、融”三招。比如打破日本的年功序列制,使用新的薪酬體系和管理制度,同時融合日本本土文化。海爾日本CEO杜鏡國采訪中提到,融合就是打造共贏生態(tài)圈,使得各行各業(yè)一流的生態(tài)方涌入進(jìn)來。
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在并購三洋之后,海爾智家在日本的社區(qū)洗上升到70%以上;在2020年,海爾日本的冰箱和冷柜加起來銷量也是第一,趕超松下和日立。
最后,人單合一是核心密碼。
在全球,無論是美國市場,還是日本、澳洲、中國市場,海爾智家都能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶零距離交互,背后靠的是人單合一模式,讓每一位員工成為創(chuàng)客。例如今年上半年,在人單合一轉(zhuǎn)型下,GEA各小微公司積極創(chuàng)新,抓住北美市場需求強(qiáng)勁等機(jī)遇,應(yīng)對原材料緊缺、國際物流緊缺等挑戰(zhàn),在團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,公司收入增長 19.8%達(dá)到353.24億元,在北美市場實(shí)現(xiàn)收入及利潤創(chuàng)紀(jì)錄增長。
事實(shí)上,在中國海外并購或擴(kuò)張的案例也有不少,但海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)全球市場的本土化運(yùn)營,人單合一是基石、準(zhǔn)則和導(dǎo)向。
全球品牌正在走來
春種一粒粟,秋收萬顆子。
對于農(nóng)民來說,這無疑是最好的回報(bào)。但對于一家企業(yè)、一個國家來說,春與秋的距離、種與收的付出,可能隔著千溝萬壑。
在全球化這場賽跑中,海爾智家用20多年耕耘不僅找準(zhǔn)了方向,更是找對了方法。
對海爾智家來說,找方向、下功夫、收果實(shí),不僅局限于海外市場。比如,15年前開始培育的高端品牌卡薩帝,已成為高端家電代名詞。如今,卡薩帝在穩(wěn)居高端市場第一后,換道場景品牌,進(jìn)一步打開了上升空間。財(cái)報(bào)顯示,相較于20年Q4的35%高增長,上半年卡薩帝收入增速達(dá)到74.4%,實(shí)現(xiàn)了從兩位數(shù)到兩倍速增長。
而在萬物互聯(lián)時代來臨,家電行業(yè)在此迎來新的機(jī)遇期。在很多企業(yè)還在家電賽道激烈競爭時,海爾智家前瞻性開啟了生態(tài)戰(zhàn)略,其發(fā)布的全球首個場景品牌三翼鳥正通過行業(yè)首創(chuàng)的“一站式定制智慧家”三翼鳥平臺實(shí)現(xiàn)快速落地,截至2021年6月底,三翼鳥001號店已新建成382家,上半年生態(tài)收入再次加速,同比增幅達(dá)到53%。
從全球自主創(chuàng)牌、到高端市場引領(lǐng),再到場景品牌騰飛,中國企業(yè)的全球化品牌時代正在走來。
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