“任何新事物的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風(fēng)順,對(duì)于一路狂奔的掃地機(jī)器人來(lái)說(shuō),當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)出的放緩信號(hào)就像一劑“鎮(zhèn)定劑”?!?/p>
“懶人經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)潮下,掃地機(jī)器人賣出去的比想象的更多。
在剛剛過(guò)去的雙十一,掃地機(jī)器人品牌科沃斯全渠道成交額超7.8億元,力壓松下、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭,位列天貓雙11生活電器品牌榜第三名,成為家電行業(yè)中跑出的“黑馬”。
但是狂奔之路上,消費(fèi)者對(duì)掃地機(jī)器人的質(zhì)疑之聲卻從未停止。在各電商平臺(tái),不少消費(fèi)者吐槽產(chǎn)品“運(yùn)行不穩(wěn)定”、“清潔有死角”、“價(jià)格虛高”,口碑兩極分化非常嚴(yán)重。
這不僅讓沒(méi)有入手的消費(fèi)者摸不著頭腦,甚至連一部分廠商和投資人也會(huì)因此陷入迷思:掃地機(jī)器人到底是“偽智能”還是“真需求”?
先行者光環(huán)褪去
科沃斯是中國(guó)最早入局掃地機(jī)器人行業(yè)的企業(yè),2018年5月頂著“掃地機(jī)器人第一股”的光環(huán)登陸上交所,但在上市一年多的時(shí)間里,其業(yè)績(jī)卻陷入接連滑坡的尷尬境地。
2019年第三季度,科沃斯?fàn)I收同比下降17.18%,歸母凈利潤(rùn)跌至負(fù)值,同比下降137.5%,這已是其歸母凈利潤(rùn)連續(xù)多個(gè)季度下滑。
彼時(shí),登陸上交所的科沃斯發(fā)行價(jià)格為每股20.02元,上市后每股價(jià)格一路沖高至82.26元,市值最高曾突破300億元,短短一年間,科沃斯市值相比當(dāng)初高位已經(jīng)腰斬,股價(jià)目前已跌破發(fā)價(jià)。
作為同樣主推新興智能硬件產(chǎn)品的上市公司,科沃斯的經(jīng)歷和曾經(jīng)風(fēng)頭無(wú)限的智能硬件明星公司Gopro和Fitbit有些相似。
憑借GoPro相機(jī)和Fitbit手環(huán)兩個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的智能單品,兩家公司成功上市,但之后股價(jià)卻急轉(zhuǎn)直下、迅速跌落,如今雙雙面臨被收購(gòu)。也正是如此,不少人對(duì)掃地機(jī)器人這門新興智能硬件生意的未來(lái)表示擔(dān)憂。
這樣的擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng),掃地機(jī)器人行業(yè)在2019年的發(fā)展?fàn)顩r確實(shí)“寒氣逼人”。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,掃地機(jī)器人線上市場(chǎng)零售量增長(zhǎng)率較去年同期下降了7.4%,市場(chǎng)需求明顯放緩,同時(shí),吸塵器市場(chǎng)規(guī)模為91.2億元,同比增長(zhǎng)率回落24.1%,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,掃地機(jī)器人已經(jīng)拖累了吸塵器大盤,當(dāng)年的“爆款”之勢(shì)不再。
突圍之“困”
與低迷的大環(huán)境相對(duì)的,是掃地機(jī)器人這條賽道還在變得愈發(fā)擁擠。
包括國(guó)際綜合家電企業(yè)、專業(yè)機(jī)器人生產(chǎn)制造商、傳統(tǒng)家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在內(nèi)的眾多勢(shì)力相繼入局。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,掃地機(jī)器人線上品牌增加到112個(gè),線下品牌則增長(zhǎng)到32個(gè),整個(gè)國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)處于群雄逐鹿的階段。
擁擠的賽道意味著更激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要用更快的奔跑速度才能脫穎而出,但實(shí)際上,這樣的選手并沒(méi)有出現(xiàn)。
與一眾服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品相比,掃地機(jī)器人算不上“高精”,目前市場(chǎng)主流機(jī)型有隨機(jī)式清掃、規(guī)劃式清掃、導(dǎo)航建圖式清掃三類。
早期的隨機(jī)碰撞式產(chǎn)品沒(méi)有導(dǎo)航功能,機(jī)器只能“到哪掃哪”,產(chǎn)品體驗(yàn)感很差,為實(shí)現(xiàn)有序清掃,掃地機(jī)器人引入了建圖導(dǎo)航技術(shù),導(dǎo)航功能的加入大大提升了掃地機(jī)器人的體驗(yàn)感,拉動(dòng)了市場(chǎng)需求爆發(fā)。
建圖導(dǎo)航技術(shù)主要有兩種:基于“視覺(jué)采集”的V SLAM技術(shù)和基于“激光測(cè)距傳感”的LDS SLAM技術(shù),前者使用攝像頭作為傳感器,在掃地機(jī)器人產(chǎn)品上的應(yīng)用已十分成熟,后者使用激光雷達(dá)作為傳感器,在導(dǎo)航精度上更勝一籌,成本也更高。
2016年9月,背靠小米生態(tài)鏈的石頭科技把握住了激光導(dǎo)航掃地機(jī)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),率先推出米家激光導(dǎo)航掃地機(jī)器人,同時(shí)打小米慣用的“性價(jià)比”牌,推出一年后成功帶領(lǐng)石頭科技登上線上零售份額第二位的寶座,實(shí)現(xiàn)突圍,對(duì)科沃斯的市場(chǎng)份額造成了沖擊。
而當(dāng)掃地機(jī)器人的技術(shù)升級(jí)進(jìn)行到激光導(dǎo)航后,行業(yè)技術(shù)更新陷入了停滯,作為典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品,掃地機(jī)器人產(chǎn)品之間的差異化越來(lái)越小,行業(yè)開(kāi)始陷入同質(zhì)化僵局。一個(gè)較為直觀的現(xiàn)象是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已長(zhǎng)期未出現(xiàn)“爆款”產(chǎn)品。
同時(shí),國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人企業(yè)“重營(yíng)銷輕研發(fā)”的發(fā)展思路也在加劇產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象。美國(guó)掃地機(jī)器人龍頭iRobot財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其研發(fā)費(fèi)用率自2013年起就穩(wěn)定在12%~13%,相比之下,國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)科沃斯、石頭科技2018年研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例僅為3.6%、3.82%,作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),這樣的研發(fā)投入實(shí)在有些難堪。
入局者越來(lái)越多,產(chǎn)品卻越做越像,石頭科技的突圍故事難再上演。
陷入價(jià)格戰(zhàn)泥淖
產(chǎn)品上難尋突破,更多企業(yè)轉(zhuǎn)而在價(jià)格上謀求增長(zhǎng)。
在京東商城,11月22日實(shí)時(shí)銷量排名前十的掃地機(jī)器人產(chǎn)品被科沃斯、小米和石頭科技包攬,其中五款產(chǎn)品價(jià)格均低于2000元。在同行業(yè),美國(guó)掃地機(jī)器人大亨iRobot的產(chǎn)品價(jià)位集中在3000-10000元之間,相比之下,國(guó)產(chǎn)的掃地機(jī)器人價(jià)位走的是“中低端”路線。
在價(jià)格上,國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人企業(yè)擁有天然優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,包括iRobot、石頭科技在內(nèi)的眾多國(guó)內(nèi)外掃地機(jī)器人企業(yè)并不生產(chǎn)硬件,而是采用OEM代工模式。國(guó)內(nèi)代工廠商在多年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)下已經(jīng)培育出了產(chǎn)業(yè)鏈完整的供應(yīng)鏈能力,同時(shí)享有中國(guó)本土的成本、人力和物流優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)品形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)提供了條件。
正是如此,不論是專業(yè)掃地機(jī)器人生產(chǎn)制造商還是傳統(tǒng)家電巨頭,都試圖壓低產(chǎn)品價(jià)格收割國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
與此同時(shí),一些電商平臺(tái)趁勢(shì)進(jìn)入,將產(chǎn)品價(jià)格下拉至極限區(qū)間,拼多多“新品牌計(jì)劃”扶持的掃地機(jī)器人代工企業(yè)“家衛(wèi)士”,其產(chǎn)品在拼多多平臺(tái)上價(jià)格低位不足150元,行業(yè)內(nèi)的價(jià)格廝殺愈演愈烈。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)犧牲的是產(chǎn)品的硬件質(zhì)量,這也是市面上“到哪掃哪”的隨機(jī)碰撞式產(chǎn)品仍占有大量市場(chǎng)份額的原因。
此類產(chǎn)品暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多:對(duì)較厚的灰塵、顆粒物束手無(wú)策,清掃過(guò)程存在清潔死角,紙片、硬塊顆粒等經(jīng)??ㄗC(jī)器人收集垃圾的通道……這些功能性缺陷嚴(yán)重透支著消費(fèi)者對(duì)于掃地機(jī)器人的期待。
國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人企業(yè)被低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)扼住了想象力,企業(yè)亟需找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
穩(wěn)扎穩(wěn)打地布局高端市場(chǎng)讓iRobot在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的美國(guó)市場(chǎng)始終保持領(lǐng)先地位。iRobot的技術(shù)副總裁Chris Jones曾對(duì)媒體稱:“我們不希望在低價(jià)位里競(jìng)爭(zhēng),而希望在3000元以及3000元以上的價(jià)格段保持領(lǐng)導(dǎo)定位?!?/p>
為穩(wěn)固其高端市場(chǎng)定位,iRobot首先調(diào)整了業(yè)務(wù)布局,于2016年年初出售其國(guó)防安全業(yè)務(wù)資產(chǎn),割掉軍用領(lǐng)域業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而聚焦消費(fèi)領(lǐng)域。
從2018年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,iRobot三費(fèi)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于科沃斯與石頭科技,憑借在銷售和研發(fā)上的持續(xù)投入,iRobot形成了產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力和品牌溢價(jià)能力,雖產(chǎn)品整體定價(jià)顯著高于行業(yè),但仍能享受較高的品牌溢價(jià)。
2018年年報(bào)中,iRobot也明確表示公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“機(jī)器人的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷”而不是在于“生產(chǎn)制造”。
iRobot的打法給了國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)啟示,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非唯一出路,及時(shí)走出生產(chǎn)制造優(yōu)勢(shì)形成的舒適圈,把業(yè)務(wù)做小,把產(chǎn)品做精,或許能夠在價(jià)格戰(zhàn)泥淖中抽身。
靠“軟”、“硬”兩條腿走路
如今,掃地機(jī)器人正在被疊加機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、5G等越來(lái)越多技術(shù),與之對(duì)應(yīng)的是掃地機(jī)器人功能的進(jìn)化,目前市面上已出現(xiàn)具備自動(dòng)回收垃圾、智能語(yǔ)音交互、空氣凈化等功能的機(jī)型。
作為一種智能硬件產(chǎn)品,硬件的產(chǎn)品力始終是掃地機(jī)器人企業(yè)生存的硬指標(biāo),但一些軟件方面的創(chuàng)新可能比硬件技術(shù)更難被模仿或攻克,這也使得以小米、360為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠在行業(yè)分得很大的一杯羹。
它們依托強(qiáng)大的軟件和云服務(wù)技術(shù),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)采集產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)信息,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步反哺生態(tài),為行業(yè)的多元化發(fā)展創(chuàng)造了更多可能。
不論是企業(yè)還是消費(fèi)者,大家對(duì)于掃地機(jī)器人的期待遠(yuǎn)不止目前的功能,最終,掃地機(jī)器人未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是通過(guò)更好地融合“軟”“硬”實(shí)力,將人從地面清掃勞動(dòng)中徹底解脫出來(lái)。
面對(duì)2019年以來(lái)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),科沃斯副董事長(zhǎng)錢程曾作出樂(lè)觀判斷:“目前的市場(chǎng)環(huán)境可以清洗掉一些不認(rèn)真的玩家,促使企業(yè)更扎實(shí)地投入研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié),下一波浪潮來(lái)臨的時(shí)候,會(huì)對(duì)我們更有利?!?/p>
下一波浪潮何時(shí)到來(lái)尚未可知,但Gopro和Fitbit前車之鑒為行業(yè)敲響了警鐘。任何新事物、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風(fēng)順,多一些謙虛,少一些浮躁,憑借軟硬兩條腿走路,掃地機(jī)器人方能走得更遠(yuǎn)。
評(píng)論
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