華為輪值CEO徐直軍：華為下個(gè)目標(biāo)是定制自己喜歡的手機(jī)

　　女士們、先生們，大家上午好，歡迎大家來參加華為全聯(lián)接大會(huì)。2014年，我在HCC大會(huì)講了華為為什么要進(jìn)入IT領(lǐng)域？是因?yàn)?a href="http://wenjunhu.com/v/tag/475/" target="_blank">云計(jì)算的技術(shù)和理念會(huì)改變企業(yè)的IT架構(gòu)和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)華為來講，這是進(jìn)入企業(yè)、政府市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也是增強(qiáng)我們?cè)谶\(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

　　我提出，華為公司要成為ICT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要成為一家IT公司。在2015年的HCC大會(huì)上，我進(jìn)一步明確了華為公司在整個(gè)IT領(lǐng)域做什么、不做什么，以及我們的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)明確了我們將跟行業(yè)所有的合作伙伴一起來構(gòu)建生態(tài)，共同發(fā)展。
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　　2014年和2015年，我更多地以華為的視角來分享。今天，我想換一個(gè)視角，從一個(gè)企業(yè)的角度，和各位探討一下如何解決現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及如何更好地面向未來。我的答案，也就是我今天要講的主題：擁抱云，融入云，成為數(shù)字化企業(yè)。

　　昨天胡總在演講中號(hào)召我們一起來塑造云時(shí)代，也號(hào)召我們一起來塑造世界。他也提到，進(jìn)入云2.0時(shí)代，企業(yè)將成為主角。在塑造云時(shí)代的進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)決地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)定不移地成為數(shù)字化企業(yè)。

　　大家會(huì)問，到底什么是數(shù)字化企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是什么？能帶來什么價(jià)值？今天我先拋一個(gè)磚，未來還要不斷地探討、完善。

　　·我認(rèn)為，要成為數(shù)字化企業(yè)，首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人與人、物與物和人與物的全連接，同時(shí)也要把企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商連在一起。企業(yè)要基于大數(shù)據(jù)和人工智能來開展運(yùn)營。另外，把實(shí)時(shí)決策融入業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，使運(yùn)營更加簡單、高效、智能。數(shù)字化企業(yè)的關(guān)鍵是要給客戶、合作伙伴、員工提供ROADS體驗(yàn)，這也是最難實(shí)現(xiàn)的。未來無論是從企業(yè)還是消費(fèi)者的角度來看，在購買產(chǎn)品和服務(wù)、享受產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)、按需、全在線、DIY和通過社交網(wǎng)絡(luò)在朋友之間進(jìn)行分享、推薦。

　　跟大家分享一下哈雷摩托的例子。哈雷摩托在世界上是最高端的品牌，它的理念就是世界上沒有相同的哈雷。由于進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所有生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，1200多個(gè)零件組裝成一輛摩托車，僅需89秒，哈雷的生產(chǎn)管理，幾乎能精確到秒。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，一臺(tái)哈雷摩托車從客戶下單到交付，要21天。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把所有的訂單下單進(jìn)行了在線化，消費(fèi)者可以選擇發(fā)動(dòng)機(jī)的型號(hào)、顏色，并把交付的時(shí)間縮短到了6小時(shí)。

　　對(duì)于華為而言，我們一直有一個(gè)追求，就是希望以后消費(fèi)者在華為商城下單時(shí)，能根據(jù)自己的愛好來定制一臺(tái)手機(jī)，這個(gè)訂單能夠全自動(dòng)地傳到生產(chǎn)線；在制造完成后，又自動(dòng)地通過物流發(fā)到消費(fèi)者，也就是我們生產(chǎn)一臺(tái)手機(jī)，只有生產(chǎn)的時(shí)間和物流的時(shí)間，那我們的競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)營效率、客戶的體驗(yàn)，將是什么樣的？在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，如果有一家企業(yè)堅(jiān)定不移地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠成為一家數(shù)字化企業(yè)，它的體驗(yàn)、效率、各個(gè)方面都能夠得到大幅度的提升，它有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。相反，沒有采取行動(dòng)的企業(yè)，可能就會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中死亡。

　　·怎樣才能成為數(shù)字化企業(yè)？我認(rèn)為就是要擁抱云，融入云，利用云計(jì)算的技術(shù)和理念，創(chuàng)新我們的商業(yè)模式和運(yùn)營模式，提升體驗(yàn)和效率。在過去10年，那些生于云的互聯(lián)網(wǎng)的公司，已經(jīng)構(gòu)筑了非常好的體驗(yàn)，改變了很多行業(yè)的商業(yè)模式，但是試想一下，我們傳統(tǒng)的企業(yè)、傳統(tǒng)的行業(yè)，或者說我們的政府機(jī)構(gòu)，如果也能夠用云的這些理念和技術(shù)，去創(chuàng)新自己的商業(yè)模式、創(chuàng)新自己的運(yùn)營模式，那也許我們有些行業(yè)，就不會(huì)被顛覆。屆時(shí)，客戶還是我們的客戶，產(chǎn)品還是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品，但是商業(yè)模式和運(yùn)營模式，有可能能夠通過云的理念或者技術(shù)進(jìn)行改變，讓它實(shí)現(xiàn)簡單、高效和低成本。

　　我們要去擁抱云，融入云，其實(shí)怎么做是清晰的，但是我們真正要做到，是非常挑戰(zhàn)的，這個(gè)挑戰(zhàn)有能力的問題、人才的問題、有傳統(tǒng)應(yīng)用和新應(yīng)用的問題，有所有的流程和軟件要轉(zhuǎn)變的問題，還有很多其他方面的問題。但我認(rèn)為解決云化的問題和挑戰(zhàn)的答案依舊要從云化本身來尋找，企業(yè)應(yīng)從建好云、用好云和管好云三個(gè)維度思考實(shí)施策略。基于整個(gè)企業(yè)的IT和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，我們識(shí)別了十個(gè)方面的問題，當(dāng)然，有可能不只這十個(gè)方面的問題。我認(rèn)為這十個(gè)方面的問題，是任何一個(gè)企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，都會(huì)面臨的問題。我重點(diǎn)會(huì)就其中五個(gè)關(guān)鍵的方面、來談?wù)勎业目捶ā?/p>

　　第一個(gè)，也是現(xiàn)在所有企業(yè)最痛苦的一個(gè)，就是怎么做到這些應(yīng)用的敏捷開發(fā)。IT應(yīng)用的開發(fā)怎么快速地隨業(yè)務(wù)的變化而變化？我昨天了解到華為用自有3，000員工和大量外包員工，在做我們內(nèi)部IT的應(yīng)用，去年在IT外包的整體投資是十五億人民幣，總體投資很大。我跟很多企業(yè)交流發(fā)現(xiàn)，大量企業(yè)都有龐大的自我IT應(yīng)用的開發(fā)人員，還有龐大的外包人員。每一個(gè)IT應(yīng)用，其實(shí)都在單獨(dú)和重復(fù)開發(fā)很多相同的功能，每一個(gè)應(yīng)用部署都很耗時(shí)，很難自動(dòng)擴(kuò)展。所以這些年，一些大的企業(yè)都紛紛在思考，如何把這些共同的功能統(tǒng)一起來，開發(fā)一個(gè)PaaS平臺(tái)或者引入一個(gè)PaaS平臺(tái)。但是，如果每一個(gè)企業(yè)都去開發(fā)一個(gè)PaaS平臺(tái)的話，大家也都是在做重復(fù)的工作，各企業(yè)PaaS架構(gòu)是碎片化的，各自打造的PaaS平臺(tái)的成果也是參差不齊的。所以我認(rèn)為，最好有一個(gè)統(tǒng)一架構(gòu)的PaaS平臺(tái)，不僅有公共的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，同時(shí)面向每一個(gè)領(lǐng)域，也能夠提供一些專業(yè)化的服務(wù)。這樣使得我們不同的企業(yè)，包括軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都能更加聚焦于應(yīng)用的開發(fā)。

　　第二，我們要云化，不管是我們自己建私有云還是用公有云服務(wù)，其實(shí)都面臨一個(gè)詞：安全。在安全方面，大家會(huì)認(rèn)為我們用云以后，可能沒有以前安全。其核心的原因，一就是在云化以后，由于數(shù)據(jù)分散，這樣數(shù)據(jù)的泄露和非法的訪問風(fēng)險(xiǎn)加大。然后就是資源，原來我們每一個(gè)應(yīng)用都運(yùn)行在不同的服務(wù)器上，它是物理隔離的，用了云以后，我們?nèi)繌奈锢淼牡搅诉壿嫷奶摂M的，這樣安全的邊界就變得越來越模糊，漏洞也會(huì)被放大，原來我們可能修個(gè)萬里長城就可以了。現(xiàn)在可能虛擬機(jī)和虛擬機(jī)之間還要進(jìn)行防護(hù)。另外一個(gè)方面，從應(yīng)用的方面角度來講，我們希望快速、敏捷地提供應(yīng)用，但安全匹配又跟不上。還有，從管理的角度，我們希望資源提供更敏捷，這是云計(jì)算最大的優(yōu)勢(shì)，但是我們授權(quán)有可能是靜態(tài)的，也匹配不上。所以這是我們?cè)茣r(shí)代在安全方面面臨的挑戰(zhàn)。

　　但是也不是說到了云以后，一切都是壞的，它也帶來了應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)的新的優(yōu)勢(shì)。我們能夠端到端，系統(tǒng)性地去應(yīng)對(duì)安全威脅，也能夠全面深入分析威脅并及時(shí)響應(yīng)。另外，客觀地來講，公有云肯定比中小企業(yè)更安全，因?yàn)闆]有一個(gè)中小企業(yè)能夠有這么龐大的安全投資和靈活的安全服務(wù)。所以我覺得應(yīng)對(duì)云化以后的安全，關(guān)鍵就是要構(gòu)建一個(gè)全棧的安全體系，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全，同時(shí)要讓全局可視化，這也是云帶來的優(yōu)勢(shì)。另一個(gè)方面，基于大數(shù)據(jù)和人工智能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、智能的感知和預(yù)防。最后，我們要選擇一些可信的合作伙伴。

　　第三，我們現(xiàn)在的流量越來越大，數(shù)據(jù)越來越多。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心，是用一個(gè)傳統(tǒng)的架構(gòu)，把網(wǎng)絡(luò)分三層，最下層連接服務(wù)器。這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，按目前的能力，只能支持百Tbps級(jí)的容量，而且還面臨單點(diǎn)故障風(fēng)險(xiǎn)和功耗的問題。在大型的數(shù)據(jù)中心里面，維護(hù)幾十萬對(duì)的光纖也非常困難。我認(rèn)為這不是我們面向未來應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)流量和大量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及計(jì)算需要的數(shù)據(jù)中心。如果把云的理念用于數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，從Scale up的方式，變成Scale out的方式，就可以實(shí)現(xiàn)Pbps級(jí)超大容量，并大幅度地減少光纖。但這個(gè)方案現(xiàn)在還沒有，希望我們產(chǎn)業(yè)界可以共同努力，運(yùn)用云的理念，用一個(gè)分布式的架構(gòu)，去替代現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。

　　第四，云化的過程中，數(shù)據(jù)的遷移，私有云和公有云之間的遷移、公有云和公有云之間的遷移，面臨最大的問題就是企業(yè)需要按需帶寬。我這里講一個(gè)亞馬遜提供的服務(wù)，讓我自己都覺得有點(diǎn)汗顏。亞馬遜通過特快專遞，讓企業(yè)把一個(gè)裝有數(shù)據(jù)的盒子快遞到亞馬遜，每50TB收費(fèi)200美金。如果從云上把這個(gè)數(shù)據(jù)拷下來，收費(fèi)是一千到兩千美金?？亢凶舆\(yùn)輸既不夠安全也不方便，所以站在企業(yè)的角度考慮，我們需要運(yùn)營商按需提供帶寬，這樣我們才能夠快速地實(shí)現(xiàn)公有云和私有云之間的海量數(shù)據(jù)遷移。

　　第五，對(duì)于企業(yè)的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理。因?yàn)閳@區(qū)網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜，都需要通過認(rèn)證的專業(yè)人員才可以管理、維護(hù)，每一臺(tái)設(shè)備都要去配置數(shù)據(jù)，華為全球200多個(gè)機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)還要有專人，去做這些數(shù)據(jù)配置。但如果說把云的理念，引入到我們園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，把園區(qū)運(yùn)行維護(hù)、策略管理、配置全部把它融合并云化，這樣不管是企業(yè)自己、還是供應(yīng)商或是電信運(yùn)營商提供的服務(wù)，企業(yè)都只用買盒子，即插即用，把服務(wù)集中化、云化，便能大幅度降低園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的OPEX。

　　要真正打造一個(gè)數(shù)字化企業(yè)，不僅需要CEO和管理團(tuán)隊(duì)下決心，堅(jiān)定不移地推動(dòng)，同時(shí)也要重新思考CIO在面向未來的價(jià)值和定位。原來CIO只有一個(gè)I，但是現(xiàn)在有三個(gè)I。其中，Innovation這個(gè)詞是最關(guān)鍵的，由于CIO掌握了ICT技術(shù)，并逐步接受了云的理念和技術(shù)，如果跟業(yè)務(wù)結(jié)合起來，就可以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)運(yùn)營模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們認(rèn)為CIO要成為運(yùn)營模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者。此外，Information意味著CIO需要成為IT架構(gòu)云化的主導(dǎo)者，而Interconnect是希望CIO成為客戶、合作伙伴，以及企業(yè)內(nèi)部互動(dòng)的使能者。

　　華為的云戰(zhàn)略定位，我們堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，做創(chuàng)新云技術(shù)的提供者，我們希望成為數(shù)字社會(huì)和智能社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)者。并成為整個(gè)企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的使能者和優(yōu)選合作伙伴，通過開放、合作、共贏，成為云生態(tài)的積極貢獻(xiàn)者。