“智能家居2.0”即將到來 人機(jī)交互是升級(jí)命脈

　　按智能程度和實(shí)際生活切入角度，智能家居可分為三步：第一步是設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，第二步是設(shè)備間的聯(lián)動(dòng)以及云平臺(tái)功能的完善，第三步便是人機(jī)交互。前兩步現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了無縫連接階段，于是各層智能家居的參與者，平臺(tái)也好，硬件廠商也罷，紛紛人機(jī)交互這個(gè)痛點(diǎn)上尋求突破。

　　從上帝視角看，人機(jī)交互方式當(dāng)然是越簡(jiǎn)潔越直接越好，換句話說我們的終極目的是過上“懶癌+傻瓜”（也就是豬那樣）美好的生活——至少在物理層面是這個(gè)追求。你希望一鍵控制各項(xiàng)家居服務(wù)，如一鍵購物、一鍵做飯、一鍵開車、一鍵調(diào)溫調(diào)光調(diào)空氣等基礎(chǔ)服務(wù)，基于此你并不滿足，還想一鍵呵成開機(jī)、搜索、找文件、篩選有用信息、自動(dòng)整理并生成最優(yōu)文案的懶癌辦公;再如一鍵整理出當(dāng)季和近幾天要穿的衣服并按近期日程搭配出最適合主人的風(fēng)格。

　　甚至你覺得“一鍵”這個(gè)動(dòng)作都是遙不可及的累！如果腦電波和智能設(shè)備能直接通過WiFi對(duì)接就好了。那畫面簡(jiǎn)直太美：我想吃啥它一會(huì)就會(huì)出現(xiàn)在我嘴邊（連今天中午吃什么這種問題終極人生難題都得以迎刃而解！）;我想誰了他就馬上就會(huì)乘著七彩祥云來接我;我想揍誰了他打滾就來了，還帶鼻青臉腫的。

　　腦洞大的甚至要想只需把生辰八字輸進(jìn)去一鍵規(guī)劃出最優(yōu)人生路線圖就好了！。。你咋不上天呢？

　　人機(jī)交互方式貧乏，跟不上趟

　　這種脫離實(shí)際的幻想很容易邊想邊帶自己跑偏到哲學(xué)思考中，現(xiàn)在對(duì)意識(shí)控制的研究成果也屢出新高，但從實(shí)驗(yàn)室走到尋常百姓家仍是一段漫漫長(zhǎng)路。所以，仰望完星空也還是要腳踏實(shí)地，先來看看我們離“豬”還有多遠(yuǎn)。

　　首先，不可否認(rèn)智能家居的soulmate人工智能已是日新月異地在飆升，然而我們都知道，無論Alphago以多牛逼的方式驚艷了時(shí)光溫柔了歲月挑戰(zhàn)了人類的神經(jīng)碾壓人類的尊嚴(yán)甚至挑釁人類的恐慌，機(jī)器終歸是機(jī)器，若不能深入到家居的核心從而實(shí)現(xiàn)真正soulmate層面的交流，即相比AI的飛速進(jìn)步，人機(jī)交互的方式的貧乏只會(huì)注定被消費(fèi)者漠視。畢竟和人進(jìn)行互動(dòng)，才是機(jī)器存在的意義基礎(chǔ)。

　　那么未來智能家居的控制中心會(huì)在哪里呢？這個(gè)“中控”一直被人討論，起初最被看好的中心是手機(jī)。那么手機(jī)作為整個(gè)智能家居的控制中心，利弊各在哪里？不難想象，日常生活中我們和手機(jī)的互動(dòng)率如此之高，而且它又集成和控制了諸多APP，可謂便利之選。

　　但另一方面，手機(jī)作為一個(gè)客觀存在的普通硬件，某些功能局限和“健康”狀態(tài)也勢(shì)必會(huì)影響到各項(xiàng)家居控制。智能家居應(yīng)是36524不間斷的提供服務(wù)，而手機(jī)，你能保證它36524都好使么？丟過手機(jī)的小伙伴都知道信息遺失和泄露是多令人抓狂的事。退一步，如果你的沒電了、卡殼了、多項(xiàng)功能沖突了，這豈不是和我們的追求本末倒置么。也就是說，目前用手機(jī)或者平板控制家電，只是最原始的狀態(tài)。

　　哪里有痛點(diǎn)，哪里就有商機(jī)

　　人機(jī)交互作為多學(xué)科交叉應(yīng)用的連接方式，其覆蓋范圍十分廣泛，從儀表到控制臺(tái)，從程序員敲代碼到普通用戶移動(dòng)鼠標(biāo)，自工業(yè)革命以來人類和機(jī)器之間的交互呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。隨著芯片性能飛躍，人機(jī)交互工程也日益智能化。

　　盡管當(dāng)前已經(jīng)有許多新興交互方式出現(xiàn)，比如體感交互、頭部跟蹤、語音交互、生物識(shí)別等方式，但大部分識(shí)別率太低，像Siri、Cortana，普遍比較機(jī)械木訥，使用范圍局限性明顯，沒有普適泛用性。

　　所謂哪里有不足，那里就有商機(jī)。目前沒有哪種人機(jī)交互方式能脫穎而出達(dá)到無障礙、隨心所欲地和智能設(shè)備交流的水平。因此帶領(lǐng)智能家居從貌合神離走向琴瑟和鳴，人機(jī)交互無疑是最好的突破點(diǎn)。

　　為了尋找更加簡(jiǎn)潔、直接的交互方式，人類做了哪些嘗試？

　　語音控制：除了嘴，什么都不用帶

　　如果語音識(shí)別能夠讓用戶徹底擺脫束縛，對(duì)智能家居的普及將意義非凡。所有的小屏無屏硬件都有語音控制的需求，這也決定了可觀的市場(chǎng)前景。

　　前不久亞馬遜推出的一款智能家居助手Echo，全程語音命令，測(cè)試下來幾乎沒出什么錯(cuò)。更為難得的是支持遠(yuǎn)場(chǎng)操控，離著7-8米下達(dá)命令，也能準(zhǔn)確響應(yīng)。按亞馬遜的構(gòu)想，不久用戶想買東西，直接告訴這臺(tái)小機(jī)器就行了。

　　國(guó)內(nèi)做語音識(shí)別的團(tuán)隊(duì)還有不少，比如科大訊飛、百度語音、思必馳等。對(duì)于簡(jiǎn)單的指令識(shí)別率還不錯(cuò)，“已經(jīng)能用到智能硬件上?！钡窍啾扔⑽?，中文不僅語義復(fù)雜，各地方言差別也很大，在這方面的嘗試如科大訊飛與JD+聯(lián)手，目前已經(jīng)完成粵語、四川話和河南話的識(shí)別，但識(shí)別率和穩(wěn)定性都還有待提高。

　　很多人都看過一個(gè)視頻：一位山東大哥想利用車載語音打電話，試了四五次都沒成功，反倒被機(jī)器“鄙視”，鬧出了笑話。

　　我們期待未來不久可以用普通話甚至方言來開關(guān)各種電器，擺脫手機(jī)、手表等中間終端的束縛。甚至方言也能識(shí)別。

　　情感化連接：才不是一個(gè)沒有故事的機(jī)器人

　　電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中，“暖男大白”既能識(shí)別他人跟它說的話，又能“機(jī)智”地給出回答，俘獲了無數(shù)屏幕前的少女心，這種長(zhǎng)期只在動(dòng)畫片科幻片里存在的“人機(jī)交互”有望在今年走入尋常百姓家。

　　這種趨勢(shì)正在國(guó)內(nèi)生根發(fā)芽，如海爾、微軟合作的智能家居平臺(tái)U+，最搶眼的便是人工智能機(jī)器人“小冰”—— 這個(gè)微軟出品、已經(jīng)被7億網(wǎng)民“調(diào)教”出千萬條語料的虛擬萌妹子（也就是Tay的遠(yuǎn)房表妹），將內(nèi)嵌在APP中和你玩耍：空氣質(zhì)量惡化時(shí)，小冰會(huì)主動(dòng)建議你開啟凈化，你只需自然的回答“可以“;在你下班途中，問問小冰家里的溫度，如果冷直接讓小冰開空調(diào)。

　　這使家電不再僅僅是個(gè)“設(shè)備”，而是深度學(xué)習(xí)主人的生活習(xí)性，從“被動(dòng)控制”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了智能家居的雙向溝通。

　　事實(shí)上，硬件端如果不能夠通過人工智能實(shí)現(xiàn)更加自然、聰明和情感化的鏈接，智能家居便無法讓消費(fèi)者買單。以小冰為代表的人工智能接入人機(jī)交互系統(tǒng)，可以主動(dòng)反饋、聊天應(yīng)答、遠(yuǎn)程響應(yīng)與智能控制，才是智能家居的主流的發(fā)展趨勢(shì)，也是智能家居走向2.0時(shí)代的標(biāo)志。

　　AR交互：顏值與實(shí)力齊飛

　　在NVIDIA的GTC2016開發(fā)者大會(huì)上，德國(guó)馬牌展示了開發(fā)中的AR技術(shù)在汽車上的新應(yīng)用：擋風(fēng)玻璃上通過AR提供HUD顯示人機(jī)交互界面，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)真實(shí)世界場(chǎng)景，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地投射消息至前擋風(fēng)玻璃上，讓一切看上去就和自然環(huán)境融合為一體，大幅度提升人車交互體驗(yàn)。

　　接地氣的例子也很多。比如，智能攝像頭最基本的功能是防盜和監(jiān)看家中的老人、小孩、寵物和花花草草，在任何地方實(shí)時(shí)了解家里的情況。如果配合AR，出現(xiàn)異常情況的時(shí)候，只要把畫面切換到你眼前，就能確定入侵者的立體方位或是小貓小狗藏在哪個(gè)角落。再比如AR配合音樂，那么播放《克羅地亞狂想曲》的時(shí)候你就能“親眼”見識(shí)馬克西姆現(xiàn)場(chǎng)彈奏的畫面，極好不過。

　　我們依靠人機(jī)交互系統(tǒng)，無非只是希望使信息溝通效率極大化，手段和方法最優(yōu)化。智能家居和AR的結(jié)合起初可能只是吸引消費(fèi)者的手段，可新鮮感褪去之后真正能留住市場(chǎng)焦點(diǎn)的，始終是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)。小白用戶不需要了解參數(shù)，只需要體驗(yàn)到值得買的功能和“哇”的驚喜，像蘋果那樣。

　　然而背后的人機(jī)交互的完善，需要的不僅僅是動(dòng)作捕捉，眼球追蹤，生物識(shí)別等技術(shù)，對(duì)于AR，以及在背后支撐其人工智能都是缺一不可。