三星超越索尼：新舊電子時代交接的標(biāo)志

????美國《商業(yè)周刊》最近發(fā)布了新的年度品牌價值排行榜，三星以149億美元的品牌價值位居“2005年全球100個最有價值品牌”第20位，而索尼的品牌價值僅為108億美元，排名第28位，三星品牌價值首次超過索尼。
???? 如果把這個短暫的瞬間看成是三星對索尼蓄謀已久的商業(yè)追趕計劃勝利的話，說明我們自己的視野還非常狹窄，這實際上是兩個新舊電子時代交接的標(biāo)志。
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???? 品牌價值所反映出來的優(yōu)勢更多被看成是企業(yè)的市場優(yōu)勢，也就是用戶的認(rèn)可程度，雖然品牌的優(yōu)勢主要來自企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量等基本面的東西，但這并不意味著有了一個好的企業(yè)基本面就會必然產(chǎn)生好的品牌優(yōu)勢，但是，沒有好的企業(yè)基本面，肯定不會產(chǎn)生好的品牌優(yōu)勢。雖然目前三星的品牌價值已經(jīng)超越了索尼，但這并不意味著索尼的技術(shù)以及基本面的因素已經(jīng)全面落后三星。那么，三星為什么更討市場喜歡呢？要尋找答案需要更寬廣的視野。
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???? 索尼不僅創(chuàng)造了一個著名的企業(yè)，更重要的是創(chuàng)造了一個時代以及這個時代產(chǎn)業(yè)的世界觀。這樣的時代是個相對靜止的競爭時代，那就是企業(yè)創(chuàng)造出獨有的東西，然后找個房間睡覺，只要有人去為自己獨有的產(chǎn)品收錢就可以了。這種獨到的技術(shù)以及產(chǎn)品只要能引領(lǐng)消費，市場就會認(rèn)可，而消費者可以接受比競爭對手高得多的價格。因此，索尼所創(chuàng)造的時代，實際上是技術(shù)壟斷的時代，壟斷技術(shù)然后去壟斷客戶，只要緊緊抓住技術(shù)就會贏得競爭。
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???? 索尼時代的痕跡在今天已經(jīng)開始褪色，因為沒有一個品牌可以給市場交上“產(chǎn)品作業(yè)”之后就可以去睡覺，企業(yè)必須時刻洞察市場的反映。如果說索尼時代是壟斷的消費電子時代的話，那么三星所代表的時代已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“電子業(yè)的時間產(chǎn)業(yè)”，這個時代具有以下幾個鮮明的時代特征。
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???? 一是新技術(shù)在以不可想象的速度擴(kuò)散，任何一個企業(yè)都沒有能力去壟斷某一項技術(shù)。第二，正是由于技術(shù)更新速度的加快，實際上也加快了在售電子產(chǎn)品的技術(shù)貶值速度，也就是說，一項新產(chǎn)品投放市場之后，它的價格就已加速下跌，期望用更高的價格去獲取利潤的方式已經(jīng)過時，所有消費電子產(chǎn)品都已成為壽命短暫的速食品。而這種電子產(chǎn)品形成了最重要的消費需求，那就是對產(chǎn)品外觀時尚性的需求，如果沒有這個表面特征，即使你的產(chǎn)品有好的價格與好的功能，它依然會成為最容易成為庫存的產(chǎn)品。以上特征對企業(yè)的組織運營能力提出了近乎苛刻的要求：快。企業(yè)的反應(yīng)速度如果落后一拍，就將從競爭團(tuán)隊中掉隊。
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???? 三星的品牌價值之所以能超越索尼，靠的就是在技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)對、產(chǎn)品價格的把握、產(chǎn)品的外觀設(shè)計以及企業(yè)的運營速度上超越了索尼。從某種意義上說，三星超越索尼僅僅是一種表象，背后是消費電子速食時代的競爭方式和壟斷電子時代相對靜止競爭方式的替換。
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???? 所以，中國企業(yè)從三星超越索尼身上看到的不應(yīng)該是個案的經(jīng)驗，應(yīng)該對電子市場新時代有一個清醒、徹底的認(rèn)識。
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???? 中國企業(yè)雖然也處在技術(shù)擴(kuò)散加速的時代，但是我們的工業(yè)設(shè)計水平剛剛起步，難以應(yīng)對快速的外觀變化；在支撐價格優(yōu)勢的要素利用上，中國企業(yè)的優(yōu)勢也開始衰退；更為致命的是，我們企業(yè)的運營模式速度太慢。實際上，緩慢的企業(yè)運營方式已成為速食消費電子時代所有中外企業(yè)最大的難題，因為沒有運營速度，其它的優(yōu)勢越大，導(dǎo)致企業(yè)倒閉的速度會更快。
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???? 超越三星、索尼，是中國電子企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，但是超越不是喊口號，在距離我們最近的榜樣超越了我們原來設(shè)定的終極榜樣之后，我們確實需要科學(xué)地分析在怎樣的環(huán)境中、用什么樣的方式去超越我們的榜樣。
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