蘋果召回6.3萬臺存在自燃風險的筆記本有你的嗎

蘋果向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，將自2019年6月20日起，召回部分蘋果筆記本電腦MacBook Pro（Retina，15英寸，2015年中期型號）。

涉及本次召回的2015年中期型號電池，中國大陸地區(qū)受影響的電池數(shù)量約為63000個。召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生了6起發(fā)熱事件報告，可能存在燃燒風險。

蘋果公司目前未收到任何與該電池發(fā)熱事件有關的重大財產(chǎn)損失或人員傷亡報告。

蘋果將自2019年6月20日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響型號筆記本電池的消費者停止使用該電池，并聯(lián)系蘋果電腦貿(mào)易有限公司進行免費更換。

需要注意的是，本地召回只包含2015年中期，15英寸版，消費者可以透過蘋果官網(wǎng)輸入個人電腦機身序列號進行查詢，確認本身持有電腦是否符合召回維修資格。

以下為國家市場監(jiān)督管理總局公告：

蘋果 “渡劫”，PC業(yè)務恐受影響

6月初，有外媒報道，一名為White Panda的國外蘋果電腦用戶，就曾在社交平臺上聲稱，自己的MacBook Pro筆記本在使用時突然爆炸并迸出火焰。

該網(wǎng)友還配上一段起火視頻以證實事情的真實性。

據(jù)悉，發(fā)生爆炸的蘋果筆記本電腦，正是2015款的MacBook Pro，不過還不確認這次事件是否與此次召回有關。

據(jù)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，排名前6的PC生產(chǎn)廠商分別為聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果、華碩和宏碁。

蘋果在全球PC出貨量中位列第四位，銷量為397.7萬臺，雖然同比下滑2.5%，但要小于全球總下滑4.6%的幅度。

考慮到蘋果不久前才在的WWDC2019上，推出電腦主機新品——Mac Pro，售價5999美元（約合41009元人民幣）。

業(yè)內(nèi)人士指出，蘋果此次的大規(guī)模召回事件，恐將再次打擊蘋果電腦在中國市場的銷量。

蘋果不時爆出風險隱患

近年來，蘋果公司不時爆出部分硬件產(chǎn)品的風險隱患。

早在2018年8月，蘋果公司發(fā)布的iPhone 8主板更換計劃顯示，蘋果已經(jīng)確定，極少數(shù)iPhone 8設備的主板存在制造缺陷。

受影響的設備可能會出現(xiàn)意外重新啟動、屏幕死機或無法開機。蘋果將會免費維修符合條件的設備。

僅2019年5月，蘋果公司就發(fā)布了兩份服務計劃。

5月21日，蘋果公司發(fā)布13英寸MacBook Pro顯示屏背光服務計劃指出，蘋果已經(jīng)確定，很少一部分13英寸MacBook Pro顯示屏可能會出現(xiàn)顯示屏背光沿整個屏幕底部持續(xù)或間歇性顯示垂直的明亮區(qū)域、顯示屏背光完全停止工作等狀況。

受影響的設備是在2016年10月至2018年2月之間售出的。蘋果或蘋果授權服務提供商將免費檢修受影響的MacBook Pro設備。

同一日，蘋果發(fā)布的另一份鍵盤服務計劃顯示，蘋果已經(jīng)確定在某些MacBook、MacBook Air和MacBook Pro機型中，有一小部分鍵盤可能會出現(xiàn)以下一種或多種狀況：字母或字符意外重復、字母或字符不出現(xiàn)、按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致。

更早些時候，4月25日，蘋果還發(fā)布Apple三插交流電源插頭轉換器召回計劃。

計劃顯示，蘋果已確定在極少數(shù)情況下，設計主要用于英國、新加坡，以及中國香港的Apple三插交流電源插頭轉換器可能會破損。

如果有人員接觸到暴露在外的金屬部件，可能會有觸電的危險。

這種插頭轉換器于2003年至2010年，隨Mac和某些iOS設備一起出貨，并且還曾包含在蘋果全球旅行轉換器套件中。