智能家居高速發(fā)展背后的數(shù)據(jù)安全隱憂

隨著智能家居的應(yīng)用范圍、互聯(lián)互通的家居設(shè)備規(guī)模不斷擴(kuò)大，智能家居的價(jià)值已不再局限于為用戶提供遠(yuǎn)程控制的便利，其更大的價(jià)值在于通過(guò)各種家居類智能終端收集人們?nèi)粘Ｆ鹁拥母鞣N生活數(shù)據(jù)，并根據(jù)上述數(shù)據(jù)衍生開發(fā)出娛樂、醫(yī)療甚至商務(wù)等領(lǐng)域的各種應(yīng)用以及進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

智能家居指的是能實(shí)現(xiàn)設(shè)備及應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)和控制的家庭用電設(shè)備。其通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備（如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)以及可編程定時(shí)控制等多種功能和手段。

繼智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備之后，智能家居自2014年起開始逐漸進(jìn)入大眾視野和生活，并迅速發(fā)展普及，目前已被視為下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)。隨著智能家居的應(yīng)用范圍、互聯(lián)互通的家居設(shè)備規(guī)模不斷擴(kuò)大，智能家居的價(jià)值已不再局限于為用戶提供遠(yuǎn)程控制的便利，其更大的價(jià)值在于通過(guò)各種家居類智能終端收集人們?nèi)粘Ｆ鹁拥母鞣N生活數(shù)據(jù)，并根據(jù)上述數(shù)據(jù)衍生開發(fā)出娛樂、醫(yī)療甚至商務(wù)等領(lǐng)域的各種應(yīng)用以及進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。隨著越來(lái)越多的科技巨頭開始嘗試將散落在各個(gè)設(shè)備中的零散數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與利用，這些數(shù)據(jù)背后的隱私與安全問(wèn)題也愈發(fā)嚴(yán)峻，成為新的重要議題。

一、全球智能家居設(shè)備發(fā)展迅速，谷歌、亞馬遜等巨頭瞄準(zhǔn)控制中心這一方向發(fā)力布局

受益于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，智能家居近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2017年，全球智能家居設(shè)備出貨量為4.331億臺(tái)，較2016年增長(zhǎng)27.6%，而2018年這一數(shù)字達(dá)到了6.562億臺(tái)，繼續(xù)保持接近30%的增長(zhǎng)水平。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2019年全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)將同比增長(zhǎng)26.9％，出貨量將達(dá)到8.327億臺(tái)。而2019-2023年全球智能家居市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）將達(dá)16.9％，預(yù)計(jì)到2023年全球智能家居設(shè)備出貨量將達(dá)16億臺(tái)。上述數(shù)據(jù)足以表明全球智能家居的發(fā)展?jié)摿Σ艅倓傖尫?，未?lái)前景廣闊。

巨大的市場(chǎng)潛力也吸引了全球科技巨頭的關(guān)注與參與，谷歌、亞馬遜和蘋果等公司紛紛將目光聚焦在智能音箱設(shè)備上，全力將其打造為智能家居的控制中心。目前谷歌、亞馬遜、蘋果均發(fā)布了自主品牌的智能音箱，并在其中嵌入了獨(dú)立研發(fā)的語(yǔ)音控制系統(tǒng)，能幫助用戶控制音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)等幾乎所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)中最重要的中樞載體。

與此同時(shí)，美國(guó)市場(chǎng)也發(fā)展成為全球智能音箱規(guī)模最大和普及率最高的市場(chǎng)。在2018 年 7 月，已有18%的美國(guó)成年人（約合 4300 萬(wàn)人）擁有智能音箱。而據(jù)Voicebot公司預(yù)測(cè)，2022年的美國(guó)智能音箱市場(chǎng)中，亞馬遜、谷歌、蘋果的市占率將分別為 37%、48%、12%，三者市占率之和超過(guò)97%，呈現(xiàn)三足鼎立趨勢(shì)。

二、通過(guò)智能音箱整合的用戶數(shù)據(jù)既是巨大的商業(yè)財(cái)富，也存在嚴(yán)重的數(shù)據(jù)安全隱患

隨著智能音箱占有率和地位逐漸提升，科技巨頭在智能家居生態(tài)系統(tǒng)中的話語(yǔ)權(quán)顯著增強(qiáng)，其已經(jīng)開始要求其他設(shè)備商將更多用戶數(shù)據(jù)傳輸至自己的智能音箱設(shè)備中。據(jù)彭博社報(bào)道，近年來(lái)亞馬遜與谷歌不斷增加從其它設(shè)備上收集到的用戶數(shù)據(jù)。之前用戶每次使用智能音箱執(zhí)行開燈或關(guān)門等操作時(shí)，亞馬遜和谷歌才會(huì)收到相關(guān)數(shù)據(jù)。但現(xiàn)在，他們已要求智能家居設(shè)備制造商（比如羅技和漢特電扇等）發(fā)送持續(xù)的信息流。

這也意味著，一旦將設(shè)備接入其智能音箱終端，無(wú)論用戶是否通過(guò)語(yǔ)音助手進(jìn)行控制，都會(huì)被收集行為數(shù)據(jù)。如把一盞燈連接到亞馬遜的音箱后，亞馬遜將知道你每次開燈或關(guān)燈的時(shí)間。而電視機(jī)則會(huì)反饋播放的頻道，智能鎖則會(huì)反饋防盜門有沒有上鎖，等等。即便這類信息看似較為普通，但若能進(jìn)行整合分析，便能掌握十分詳細(xì)的用戶生活數(shù)據(jù)。如為Parks Associates跟蹤智能家居產(chǎn)品的布拉德·拉塞爾（Brad Russell）就表示，“這些公司可以根據(jù)用戶的活動(dòng)模式了解一個(gè)家庭”。目前，已有一些設(shè)備制造商表示反對(duì)，但目前來(lái)看影響較弱，而亞馬遜和谷歌發(fā)布的公共指南也未限制其了解用戶設(shè)備使用習(xí)慣等信息。

雖然亞馬遜和谷歌表示收集數(shù)據(jù)是為了讓人們更便捷地管理他們的家庭電子產(chǎn)品，但一些分析認(rèn)為，搜集整合數(shù)據(jù)的最終目的是為了便于進(jìn)行基于用戶行為和喜好的商業(yè)營(yíng)銷，以及衍生開發(fā)其他領(lǐng)域的應(yīng)用。就像目前各科技巨頭以用戶數(shù)量及其產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)作為估值的重要依據(jù)，整合后的智能家居數(shù)據(jù)亦是寶貴的數(shù)據(jù)財(cái)富，價(jià)值可觀。但另一方面，整合后的用戶數(shù)據(jù)能詳細(xì)顯示用戶的行為習(xí)慣甚至暴露用戶在家庭中的一切活動(dòng)，若未經(jīng)用戶允許而擅自搜集使用，不僅會(huì)侵犯用戶隱私，也有可能造成數(shù)據(jù)泄露而導(dǎo)致更嚴(yán)重的問(wèn)題產(chǎn)生。

三、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題將是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心問(wèn)題之一，亟待建立完善的治理機(jī)制

對(duì)于即將到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，如何有效地保護(hù)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是值得重點(diǎn)思考并盡快拿出應(yīng)對(duì)方案的重要議題，當(dāng)前出現(xiàn)的一些情況已充分體現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性，如利用特定人群的智能手環(huán)定位數(shù)據(jù)繪制活動(dòng)圖，科技巨頭悄然整合家居設(shè)備中的用戶生活習(xí)慣信息等，甚至正在快速普及的電動(dòng)汽車也存在泄露大量信息的隱患。據(jù) CNBC 報(bào)道，一些白帽黑客在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)廢棄的特斯拉車輛中依然保留了大量的未加密資料，包括前車主的電話號(hào)碼、錄像視頻、位置和導(dǎo)航資料等至少17項(xiàng)數(shù)據(jù)。

由此可見，幾乎每一類聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都面臨著數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。只有從體制機(jī)制方面著手，才能有效解決如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，需要設(shè)備制造、安全監(jiān)管以及標(biāo)準(zhǔn)制定等多個(gè)環(huán)節(jié)的共同配合。