運(yùn)用5G技術(shù)提供全新服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)在北京亮相

近日，北京第一家運(yùn)用5G技術(shù)提供全新服務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)亮相了。它和現(xiàn)在常見(jiàn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)有什么不一樣呢？我們一起去看一看。

中國(guó)銀行智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)主管張巖介紹說(shuō)，由于有了5G信號(hào)的支持，網(wǎng)點(diǎn)的攝像頭可以第一時(shí)間識(shí)別出中國(guó)銀行的客戶(hù)，并準(zhǔn)備好相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)。

進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)以后，記者發(fā)現(xiàn)，除了有幾名工作人員幫助客戶(hù)熟悉操作流程之外，這里沒(méi)有一個(gè)柜臺(tái)，沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理?？蛻?hù)進(jìn)來(lái)只需要“刷臉”，再通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證，就可以在這些智能柜員機(jī)上辦業(yè)務(wù)，連身份證和銀行卡都不用帶。

在這臺(tái)智能柜員機(jī)上，驗(yàn)證確認(rèn)了身份后，不用填寫(xiě)任何紙質(zhì)單據(jù)，只需在機(jī)器上操作，網(wǎng)絡(luò)會(huì)把外匯申購(gòu)需求直接上報(bào)，完成審核，幾分鐘就完成了換匯的全過(guò)程。

在這里，由于生物識(shí)別、影像識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能、語(yǔ)義分析等技術(shù)的采用，再通過(guò)5G實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，一些以往無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)也可以提供了。在這個(gè)小屋里，你可以和中國(guó)銀行分布在全球的專(zhuān)家連線對(duì)話(huà)，進(jìn)行全球資產(chǎn)配置。

該網(wǎng)點(diǎn)除配備了提供個(gè)人金融業(yè)務(wù)的智能柜臺(tái)機(jī)、智能機(jī)器人外，與常規(guī)的經(jīng)智能化改造的物理網(wǎng)點(diǎn)最大的不同，在于搭建5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，運(yùn)用于全球?qū)＜疫B線、遠(yuǎn)程客服等場(chǎng)景中。

比如，網(wǎng)點(diǎn)中專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)封閉的區(qū)域用于服務(wù)理財(cái)VIP客戶(hù)，客戶(hù)在門(mén)口經(jīng)面部識(shí)別技術(shù)自動(dòng)識(shí)別后，可進(jìn)入理財(cái)室借助智能設(shè)備自助辦理各類(lèi)金融業(yè)務(wù)，理財(cái)室還利用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高清視頻傳輸，隨時(shí)連線中行海內(nèi)外分行及證券、保險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一實(shí)時(shí)服務(wù)，提供全球化資產(chǎn)配置建議。

據(jù)介紹，這個(gè)5G網(wǎng)點(diǎn)匯集了中國(guó)銀行最新的科技成果，也是中國(guó)銀行的第一家無(wú)人網(wǎng)點(diǎn)。