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中國智慧城市峰會在北京拉開帷幕 以“美好生活”為主題

電子工程師 ? 來源:yxw ? 2019-05-25 09:24 ? 次閱讀

近日,由億歐主辦的“GIIS2019·中國智慧城市峰會”在北京拉開帷幕。本次峰會以“美好生活”為主題,設(shè)置四大論壇:平安城市、智能商業(yè)、智慧交通、家庭社區(qū)安全,促進技術(shù)在具體場景的進一步落地。

云天勵飛AI商業(yè)研發(fā)總監(jiān)黃軒博士出席峰會,并做了《AI賦能商業(yè)領(lǐng)域探索》的主題發(fā)言。黃軒表示:“AI+新商業(yè),我們把它定義為算法+產(chǎn)品+運營,算法是基礎(chǔ),產(chǎn)品是核心,運營是手段。也就是說,把人工智能的功能賦予硬件,再把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化沉淀為用戶,再和線上平臺打通帶來運營價值。”

黃軒首先分析了當前實體零售業(yè)面臨的難題:主要是營收增速斷崖式下降。同時,黃軒提出,造成這種問題的原因就在于線下購物很難獲得用戶的行為數(shù)據(jù),而這恰恰是線上購物的優(yōu)勢。但同時,相比線上購物,線下購物的優(yōu)勢是顧客的忠誠度和黏性大,轉(zhuǎn)化率比較高。

“利用AI賦能來驅(qū)動商業(yè)運營”,黃軒提出了相應(yīng)的解決方案,并進一步做出了解釋。

第一步,初級的AI智能化,即進行數(shù)據(jù)的收集。第二步,要把這些數(shù)據(jù)用起來,這需要做到數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)沉淀。第三步才能實現(xiàn)AI化和智能化的過程。

在用戶數(shù)據(jù)的獲取上,黃軒表示,商場可以通過多種方式識別客戶的年齡、性別、穿著服飾、服飾風(fēng)格、關(guān)注類型,這其實是對人員的屬性進行搜集和定義,從而建立用戶檔案。

有了用戶檔案之后,對所有的人臉屬性、購買記錄、交互行為、軌跡路線、同行者進行數(shù)據(jù)串聯(lián)和分析,從而來推測他的購買力和需求喜好,幫助商家從to B變成了to C和to B兼容的業(yè)務(wù)。這是一個根本性改變。

最后,即是實現(xiàn)AI化和智能化的過程。所謂的AI化、智能化就是把這些數(shù)據(jù)和行業(yè)結(jié)合起來,作為一個平臺賦能給商家。對于他們的經(jīng)營指標,對于他們客單價,對于他們銷售額而言,這是一個賦能的轉(zhuǎn)化過程、增強過程。

對于AI和新商業(yè),黃軒最后總結(jié)到,云天勵飛所做的就是通過AI獲取線下行為,通過智能設(shè)備把這些行為轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù),沉淀到商業(yè)檔案上面去,這些數(shù)據(jù)沉淀下來之后可以和線上打通、融合,進行業(yè)務(wù)分析,線下反哺線上流量,只有通過AI把這兩塊打通,才能讓商場實現(xiàn)精細化運營,從而進一步開拓市場。

此外,5月24日,云天勵飛入選了億歐重磅發(fā)布的“2019中國智慧城市技術(shù)應(yīng)用TOP30”。未來,云天勵飛會繼續(xù)立足AI,為打造智慧城市、美好生活不斷努力。

聲明:本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點僅代表作者本人,不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用,如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問題,請聯(lián)系本站處理。 舉報投訴
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原文標題:云天勵飛黃軒:AI賦能商業(yè)運營需要“算法+產(chǎn)品+運營”

文章出處:【微信號:IntelliFusion2,微信公眾號:云天勵飛】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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