當(dāng)你在逛科技館時(shí),迎接你的展廳講解員是一臺(tái)可愛的機(jī)器人是一種什么體驗(yàn)?恰逢創(chuàng)想機(jī)器人科技館三周年,讓我們一起走進(jìn)科沃斯展廳智能導(dǎo)覽機(jī)器人旺寶的臺(tái)前幕后,揭秘旺寶的工作日常。
8:00am
▼今天對(duì)位于科沃斯機(jī)器人的創(chuàng)想機(jī)器人科技館來說,是個(gè)重要的日子,旺寶的工程師“爸爸”早早的來到現(xiàn)場(chǎng)為旺寶做最后的調(diào)試,確保旺寶今天的工作一切順利。
8:30am
▼一切準(zhǔn)備就緒,旺寶“輕車熟路”地來到自己的工作崗位,又是電量充沛、活力滿滿的一天。
8:40am
▼在正式開館前,科技館的小姐姐來跟旺寶做最后的互動(dòng)演習(xí)。
“旺寶,我有點(diǎn)緊張,待會(huì)靠你了啊?!?/p>
“沒問題,包在我身上?!?/p>
作為科技館的老員工,旺寶很有自信。
9:00am
▼9點(diǎn)正式開館,就迎來了展廳的第一批觀眾——媒體記者團(tuán)??吹酱蠹覍?duì)自己還有些陌生,旺寶主動(dòng)上前“搭訕”,自告奮勇帶領(lǐng)大家參觀展廳。配備了實(shí)感攝像頭的旺寶,可以深度識(shí)別檢測(cè)到的視覺圖像,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí),旺寶可以感知并主動(dòng)上前迎賓。
▼很快,科技館迎來了一群現(xiàn)代快報(bào)傳媒小記者們和機(jī)器人教育培訓(xùn)班的小科技迷們,小朋友們看到旺寶異常興奮。為了了解機(jī)器人的想法,在場(chǎng)的朋友們爭(zhēng)先恐后的提問,幾個(gè)回合的對(duì)話下來,知識(shí)淵博的旺寶讓自信滿滿的小朋友們敗下陣來。中英文翻譯、數(shù)學(xué)運(yùn)算、古詩詞背誦,百科知識(shí)問答……一點(diǎn)兒也難不倒TA。
旺寶不僅可以進(jìn)行全程獨(dú)立的導(dǎo)覽講解,還可以和講解員密切配合,為參觀者們呈現(xiàn)互動(dòng)式、立體化、多維度的導(dǎo)覽服務(wù)。通過真實(shí)情境互動(dòng)、探索體驗(yàn)、實(shí)際操作等環(huán)節(jié),讓孩子們對(duì)于機(jī)器人有了更多的認(rèn)知!
10:00am
▼行進(jìn)過程中,旺寶通過激光和視覺SLAM算法,實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的同步、融合,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的室內(nèi)高精度定位。結(jié)合圖像智能,提升場(chǎng)景理解能力,優(yōu)化導(dǎo)航避障策略,保障運(yùn)行安全。
11:30am
▼因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的小朋友太多,為了小朋友們的安全起見,旺寶協(xié)助管理員小姐姐引導(dǎo)小朋友們到館內(nèi)科學(xué)小教室體驗(yàn)創(chuàng)想STEM課程,小朋友們依依不舍地跟旺寶道別。
1:00pm
▼經(jīng)過中午短暫的休息之后,旺寶來到科學(xué)小教室,因?yàn)橥鷮氝€有另一個(gè)特殊身份——課堂助教,在科技館定期舉行的科普課程上,旺寶會(huì)化身“小小助教”協(xié)助講師呈現(xiàn)別開生面的互動(dòng)課程。
“旺寶,旺寶,接下來怎么做?”
“你可以看看我的小臉蛋哦..."
3:00pm
▼科技館3周年活動(dòng)臨近尾聲,旺寶帶著最后一波參觀家庭一起唱起了生日快樂歌,科技館小姐姐還給旺寶戴了一頂萌萌噠生日帽。
4:00pm
▼今天接待了將近300人的旺寶似乎一點(diǎn)都不覺得累,相比傳統(tǒng)的人工講解員,“旺寶”可以有效替代一些常規(guī)的導(dǎo)覽工作。在同樣的工作時(shí)間里能夠服務(wù)和接待更多的參觀者,減少客戶的等待時(shí)間,提升客戶滿意度。有時(shí)還可以通過AIoT技術(shù)連接場(chǎng)館其他工具型設(shè)備。
▼送走最后一波參觀者,旺寶默默回到自己的工作崗位,旺寶采用18000毫安大容量電池,電量可供一整天繁忙的工作。當(dāng)電量不足時(shí),旺寶可自動(dòng)返回充電座,給自己補(bǔ)充能量,然后靜靜等待第二天訪客的到來。
迎賓接待、引導(dǎo)分流、導(dǎo)覽講解、宣傳推廣、互聯(lián)互通……不止在機(jī)器人科技館,任職各類展廳的智能導(dǎo)覽機(jī)器人旺寶每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí),它也因?yàn)檫@些智能化服務(wù)而成為人們心中的網(wǎng)紅。大家笑稱不知疲倦的它工作模式是“997”。
任職展廳的旺寶憑借強(qiáng)大的記憶“大腦”,熟練掌握館內(nèi)海量的展品資料;憑借圖像智能準(zhǔn)確識(shí)別人臉;基于語音識(shí)別和語義理解技術(shù),與參觀者進(jìn)行對(duì)話互動(dòng);通過智能導(dǎo)航技術(shù)在館內(nèi)自由巡航,帶領(lǐng)參觀者精準(zhǔn)到達(dá)指定展位……將來,旺寶還會(huì)在各類博物館提供VIP一對(duì)一個(gè)性化講解服務(wù),在原有功能基礎(chǔ)上再度升級(jí)展廳服務(wù)智能化水平。
科沃斯商用將不斷深化展廳智能導(dǎo)覽機(jī)器人新技術(shù)的應(yīng)用,以AI賦能展館,為共同搭建展館智慧化服務(wù)體系,提供更加智能化的服務(wù)解決方案。
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機(jī)器人
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原文標(biāo)題:職場(chǎng)“997”!揭秘創(chuàng)想機(jī)器人科技館“網(wǎng)紅”機(jī)器人旺寶的一天
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