5月9日至11日,由科學技術部、工業(yè)和信息化部、江蘇省人民政府指導,蘇州市人民政府、新一代人工智能產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦的“2019年全球人工智能產品應用博覽會”(下稱智博會)將在蘇州國際博覽中心盛大開幕。
作為智能語音客服行業(yè)的領軍者,意能通本次將攜服務于B端客戶的智能語音客服“小意機器人”及人工智能個人電話防騷擾APP“意電助理”兩款產品參展,同時,意能通創(chuàng)始人兼CEO劉雨松受組委會邀請將于本次博覽會中發(fā)表題為《2019,AI語音客服的商用元年》的演講。
在多年深耕人工智能技術的過程中,意能通也憑借自身的技術實力獲得了多方認可。目前,意能通在蘇州市人工智能協(xié)會、江蘇省人工智能產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、蘇州市人工智能學會、浙江省人工智能發(fā)展專家委員會均擔任重要職位。同時,客戶世界、CTI論壇、吳文俊人工智能科學技術獎、ISO等權威機構都對意能通進行過專業(yè)推薦和認可。在2019年《互聯(lián)網周刊》評選的人工智能行業(yè)榜單中,意能通位列智能呼入客服行業(yè)第一名。今年3月,意能通獲得了3000萬元的A+輪融資,乘著這股東風,意能通繼續(xù)加速推進智能語音客服的商用化進程。
隨著智能語音技術的不斷發(fā)展,智能語音客服行業(yè)的產品也在不斷升級。意能通作為行業(yè)中的領軍企業(yè),著力于針對產品使用場景優(yōu)化算法、自研多種場景的使用框架,曾先后為工商銀行、同程旅游、福建電信等行業(yè)巨頭部署智能語音客服系統(tǒng)。同時,針對目前市場中層出不窮的由機器人打出的騷擾電話,意能通開發(fā)了服務于個人用戶的APP“意電助理”,幫助用戶智能防御騷擾電話,讓人工智能技術造福更多用戶。
近年來,意能通基于與行業(yè)巨頭合作積累的服務經驗,開始將人工智能技術逐漸普及到行業(yè)內的中小企業(yè)當中,不僅深化了智能語音客服在現(xiàn)有應用場景中的處理能力,還拓展了智能語音客服的服務范圍,著力實現(xiàn)為全社會賦能。
本次攜C端新產品參加的智博會,意能通意在通過行動展現(xiàn)自身對智能語音技術的深度開發(fā)。我們也可以期待,在本次智博會中看到意能通為我們展示智能語音技術在B端和C端的雙向突圍。
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原文標題:意能通參展2019世界人工智能產品應用博覽會
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