Puzzel新版本云聯(lián)絡中心解決方案提升社交媒體功能
Puzzel在最新版本的基于云的聯(lián)絡中心解決方案中宣布了新功能，旨在促進座席體驗，并為客戶提供更多的社交媒體通信選擇。該公司推出了一個全新的社交媒體平臺，通過其新的座席應用程序直接鏈接到WhatsApp Messenger和消費者評論網(wǎng)站Trustpilot.com。與此同時，Puzzel已將Microsoft Dynamics 365集成嵌入到核心聯(lián)絡中心應用程序中，以便從一個統(tǒng)一的用戶界面加速客戶關系管理信息的可用性。
Puzzel產(chǎn)品經(jīng)理Christian Thorsrud評論說：“隨著越來越多的客戶使用社交媒體網(wǎng)站與品牌互動，聯(lián)絡中心通過代表整個組織全面負責管理社交媒體來滿足這一需求。我們的最新產(chǎn)品發(fā)布使聯(lián)絡中心能夠靈活地快速添加新的社交媒體渠道，并獲得當今聯(lián)網(wǎng)一代所期望的即時反饋。高度可定制的座席應用程序以及與Microsoft系統(tǒng)等CRM系統(tǒng)的深度集成為座席提供他們所需的所有信息，了解并預測客戶需求，從而提供快速，個性化和輕松的客戶體驗?！?/p>
最新版本的Puzzel云聯(lián)絡中心解決方案現(xiàn)已推出。該公司還提供芬蘭語版本的功能，以支持新客戶，因為該公司在北歐地區(qū)擴展其業(yè)務范圍。
聲明：本文內容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權轉載。文章觀點僅代表作者本人，不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學習之用，如有內容侵權或者其他違規(guī)問題，請聯(lián)系本站處理。
舉報投訴
-
社交媒體
+關注
關注
0文章
16瀏覽量
6777
原文標題：Puzzel新版本云聯(lián)絡中心解決方案提升社交媒體功能
文章出處：【微信號：ctiforumnews，微信公眾號：CTI論壇】歡迎添加關注！文章轉載請注明出處。
發(fā)布評論請先 登錄
相關推薦
達索系統(tǒng)SOLIDWORKS2025新版本即將來襲
里程碑式的新版本——SOLIDWORKS?2025。這一新版本不僅集成了眾多用戶驅動的增強功能，還在協(xié)作、設計和性能上實現(xiàn)了重大突破，預示著CAD設計領域的新一輪創(chuàng)新與升級。
品英Pickering最新版本的微波開關設計工具， 增強了仿真能力和原理圖設計功能
這 款免 費 在 線 工具的最新版本將在 EuMW 2024（9 月 24 日至 26 日，法國巴黎）上首次亮相，該版本的開關配置功能尤為突出。 ? 2024年9月25日，英國
發(fā)表于 09-25 09:05
?169次閱讀
經(jīng)緯恒潤INTEWORK-TPA 新版本正式發(fā)布
正式推出INTEWORK-TPA5.2.0新版本，以科技的力量，為用戶帶來更智能的體驗升級！▎AI助力，高效測試新版本的AI小助理上線了！借助她的AI大模型能力，測試
Microsoft Dynamics 365 Contact Center聯(lián)絡中心上線
365 Contact Center 聯(lián)絡中心（國際版）是一款以智能 Copilot 副駕駛為核心技術的聯(lián)絡中心解決方案，將為所有客戶互動
GUI Guider V1.8.0全新版本正式上線
在這個充滿創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的時代，我們深知高效、靈活的GUI設計工具對人機交互應用的重要性。經(jīng)過幾個月的精心打磨與測試，GUI Guider V1.8.0全新版本正式上線了！本次更新不僅帶來了前所未有的設計自由度，更在功能優(yōu)化與用戶體驗上實現(xiàn)了質的飛躍。
新增6個實用功能！華秋DFM新版本來了
市場反饋，致力于為廣大工程師用戶帶來更穩(wěn)定、更高效的功能體驗。在此次4.2新版本中，我們不僅優(yōu)化了一系列核心功能，大幅提升了軟件性能，還根據(jù)大家的反饋新增了幾項實用工具
華秋DFM新版本 #持續(xù)優(yōu)化 #服務升級
鑼密鼓地響應市場反饋，致力于為廣大工程師用戶帶來 更穩(wěn)定、更高效 的功能體驗。 在此次 4.2新版本 中，我們不僅優(yōu)化了一系列 核心功能 ，大幅提升了軟件性能，還根據(jù)大家的反饋新增了幾
CANoe新版本18正式發(fā)布
新版本持續(xù)為電動智能軟件開發(fā)測試帶來系列化的新功能，新版本CANoe產(chǎn)品體系包括具有GUI交互的桌面版本、可部署在服務器后云端的服務器版本、
華為云 GeminiDB 發(fā)布新版本，全面支持 Redis 6.2
月上線的新版本，GeminiDB 已全面支持 Redis 6.2，用戶可在華為云 GeminiDB 產(chǎn)品官網(wǎng)購買使用。新版本的 GeminiDB 發(fā)布了一系列增強功能，為用戶帶來云原
萊迪思全新版本Radiant設計軟件進一步擴展了功能安全和可靠性
萊迪思Radiant集成了最新版本Synopsys Synplify和三重模塊化冗余（TMR），可創(chuàng)建先進的設計自動化流程解決方案
關于博達透傳工具新版本升級公告
感謝您一直以來對博達智聯(lián)自主研發(fā)的遠程透傳工具的支持與信任！為提升廣大用戶的操作體驗，博達智聯(lián)團隊經(jīng)過不懈努力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，將透傳工具進行了全面的升級，即刻發(fā)出全新版本。相比于之前的版本
華為發(fā)布金融AICC智能云聯(lián)絡中心解決方案2.0，賦能全球金融行業(yè)
西班牙巴塞羅那2024年3月5日?/美通社/ -- MWC24 巴塞羅那期間，華為發(fā)布了"華為金融AICC智能云聯(lián)絡中心解決方案2.0"，助力金融行業(yè)客戶降本增效。 發(fā)布會現(xiàn)場 華為軟
境外社交數(shù)據(jù)采集遇到的問題及云手機解決方案
在數(shù)字化時代，境外社交數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策和市場洞察的重要依據(jù)。然而，境外社交數(shù)據(jù)采集面臨諸多穩(wěn)定性問題，如部分網(wǎng)站對特定國家/地區(qū)IP的限制、IP封鎖、云節(jié)點停采等。為了應對這些挑戰(zhàn)，云
云手機海外社交媒體監(jiān)測：洞悉輿論，把握商機
營銷，成為企業(yè)關注的焦點。云手機的強大功能使其成為海外社交媒體監(jiān)測的得力助手，為企業(yè)提供深度洞察，助力智慧決策。
TSMaster 2024年1月最新版本，新功能太實用
、新增TTS機箱模塊、新增地圖顯示模塊等。一大波超實用的新功能，一起來看看吧！體驗新功能建議您將軟件更新至最新版本TSMaster下載鏈接01工具箱相關更新工具箱模
工商網(wǎng)監(jiān)
評論