剛正回?fù)糁{言很提氣 但蔚來的確在過冬

中國電動車一哥的位置能坐穩(wěn)么？三年來，蔚來汽車已累計(jì)虧損172.34億元。再像以往那樣大手大腳花錢顯然難以為繼。李斌在上述內(nèi)部信中表示，『要優(yōu)化每一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算和使用節(jié)奏，沒必要花的錢堅(jiān)決不花?！?/p>

5月5日，蔚來官方發(fā)布消息稱，此前以『紙孩子』賬戶發(fā)布『大幅裁員、銷量作假』的網(wǎng)友并非蔚來前員工，蔚來以『侵犯名譽(yù)權(quán)』為由向法院提起對該網(wǎng)友的訴訟，現(xiàn)已被法院受理。同一天，外媒還爆出蔚來北美裁員70人，關(guān)閉舊金山辦公室的消息。

一直處于輿論風(fēng)暴中央、鮮花掌聲與質(zhì)疑攻擊相伴的蔚來依然熱點(diǎn)不斷，不過，蔚來對于質(zhì)疑攻擊的態(tài)度似乎有些變化，不再是以往聽之任之的態(tài)度。

除了上述的法律訴訟，4月22日，蔚來汽車董事長、CEO李斌公開回?fù)魧ξ祦?a target="_blank">產(chǎn)品頗有質(zhì)疑的車評人『38號美系性能控』，表示絕對不接受其對蔚來用戶的人身攻擊，要求對方立刻道歉。

一邊拿起法律武器直接起訴造謠者，一邊是人氣頗高、自帶流量的企業(yè)一把手直接回?fù)裘襟w攻擊，維護(hù)車主尊嚴(yán)，蔚來這兩次回?fù)粢部胺Q造車新勢力回?fù)敉饨缳|(zhì)疑甚至抹黑的最激烈『樣本』。

不過，回?fù)敉饨缳|(zhì)疑、抹黑固然非常提氣，但對于李斌和蔚來的高管團(tuán)隊(duì)而言，依然無法掩蓋、回避的是蔚來『過冬』的挑戰(zhàn)。

雖然『大幅裁員』是假消息，但蔚來官方回應(yīng)中也承認(rèn)，為了提升管理效率要進(jìn)行組織和員工的優(yōu)化。

蔚來汽車在公告中稱：『經(jīng)過四年的快速發(fā)展，我們建立了一個(gè)全球性的組織架構(gòu)。然而，快速發(fā)展也帶來了一些問題，比如職能部門重復(fù)、工作任務(wù)不明確、工作職責(zé)不清晰以及個(gè)別員工工作能力不足等。我們希望通過今年管理效率的優(yōu)化來解決這些問題?！?/p>

李斌在3月份發(fā)給員工的內(nèi)部信中也表示，蔚來汽車在快速發(fā)展中出現(xiàn)了一些人員的冗余，提升企業(yè)運(yùn)營效率、優(yōu)化人員及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、苦干實(shí)干、合理控制戰(zhàn)略發(fā)展節(jié)奏會是下一階段重要主題。今年上半年要對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行3%的優(yōu)化，將總?cè)?a target="_blank">數(shù)控制在9500人以內(nèi)。

以致不看好蔚來的行業(yè)人士私下戲謔，現(xiàn)在的蔚來和倒下前的樂視汽車怎么有幾分相似，一邊忙著對外各種辟謠，對內(nèi)一把手內(nèi)部信給員工打氣；一邊以戰(zhàn)略調(diào)整、精細(xì)化運(yùn)營、提升效率等名號裁員、調(diào)整內(nèi)部組織和項(xiàng)目。還有媒體分析認(rèn)為，中國造車新勢力的『一哥』很快就要換人了。

但憑心而論，同為中國造車新勢力的『一哥』，蔚來還是比前任樂視汽車要靠譜得多。雖然都很善于樹旗幟搞大場面營銷，但在研發(fā)、造車、賣車等實(shí)際落地環(huán)節(jié)，已經(jīng)交付萬輛的蔚來還是走出了樂視汽車未能走出的道路。

最起碼，作為一個(gè)新品牌，在1年交付過萬且汽車均價(jià)40萬元以上，尚沒有一家造車新勢力能夠超越。但高舉高打的蔚來面臨的挑戰(zhàn)并不比其他造車新勢力小，甚至更大。

行業(yè)環(huán)境方面，一方面造車新勢力們的融資風(fēng)口期已過?？恐鴦?chuàng)始團(tuán)隊(duì)的光鮮履歷、內(nèi)容『高大上』的PPT就能獲得融資的日子一去不復(fù)返。

雖然蔚來搶在投資降溫前成功赴美上市，為自己搭建了更廣闊的融資平臺，但從赴美上市后腰斬的股價(jià)，早期國內(nèi)外大名鼎鼎的投資機(jī)構(gòu)借著上市套現(xiàn)離場，以及美國兩家律所對蔚來發(fā)起集體訴訟等情況來看，今后蔚來肯定無法再享受到成立初期動輒幾十億的融資待遇，能否融到足夠的錢維持生存還是個(gè)問題。

另一方面，造車的復(fù)雜和難度完全超出造車新勢力們的預(yù)期。至少從蔚來ES8上市后不斷遭到媒體質(zhì)疑來看，蔚來還需在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上多下功夫。而傳統(tǒng)汽車巨頭已經(jīng)開始在電動車領(lǐng)域真正發(fā)力。

從新舊造車陣營的實(shí)力來看，傳統(tǒng)巨頭學(xué)習(xí)借鑒蔚來們的用戶思維、智能化應(yīng)用等并不難，而且有些技術(shù)傳統(tǒng)車企早有儲備，但造車新勢力們要想擁有傳統(tǒng)車企巨頭們科學(xué)的管理流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑燔圀w系和標(biāo)準(zhǔn)，卻并非一朝一夕之功。

從蔚來自身來看，早期被國內(nèi)外頂級投資機(jī)構(gòu)押寶的日子猶如鮮花簇錦，高起點(diǎn)、快速發(fā)展的蔚來難免有管理疏漏和花錢大手大腳的地方。

比如首場發(fā)布會花掉1億元，一個(gè)家庭日活動花掉5000萬，在一線城市建設(shè)的nio house動輒2000-3000萬等，這種『大手筆』在奠定蔚來品牌高度、有品質(zhì)的同時(shí)，也招致燒錢的質(zhì)疑。

而且對于一個(gè)管理體系并不完善的新公司而言，大手花錢的過程中難免有內(nèi)部腐敗，中飽私囊的問題。一些離職員工的私下爆料也證明了這一點(diǎn)。諸如幾千萬的nio house建成后卻一直漏雨，各種車主活動是花錢的大頭，但腐敗問題也不少等。

從財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)看，蔚來的制造成本降下來了，但后期銷售和服務(wù)成本卻居高不下。

2018年前兩個(gè)季度，ES8的單車制造成本高達(dá)180多萬元，到了2018年第三季度，單季ES8單車成本已經(jīng)降低至46萬元。2018年，蔚來第四季度銷售及管理費(fèi)用為19.454億元（2.829億美元），和上年同期相比增長了130.0%，和上季度相比增長了16.5%。蔚來全年銷售成本為49.3億元人民幣，平均每一輛車的銷售成本高達(dá)43.4萬元。

蔚來最令人佩服的用戶服務(wù)領(lǐng)域，也是其燒錢的地方。從車主的反饋看，對應(yīng)一個(gè)車主的服務(wù)群往往有有10多個(gè)蔚來工作人員，但真正響應(yīng)車主的往往也就2-3個(gè)人，是否有必要維持10多個(gè)人的豪華陣容有待商榷。

另外，從傳統(tǒng)車企和其他行業(yè)以2-3倍高工資挖人，也導(dǎo)致蔚來的人力成本頗高，中信證券的研究顯示，蔚來的員工平均人工成本不低于50萬元，其中研發(fā)人員人均人工成本不低于81萬元。

三年來，蔚來汽車已累計(jì)虧損172.34億元。再像以往那樣大手大腳花錢顯然難以為繼。李斌在上述內(nèi)部信中表示，『要優(yōu)化每一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算和使用節(jié)奏，沒必要花的錢堅(jiān)決不花?！?/p>

過去10多年，自主品牌在快速發(fā)展的同時(shí)也各有各的問題和短板，導(dǎo)致自主品牌陣營的旗手總是『城頭變幻大王旗』，每過2-3年就換個(gè)新面孔。在新能源汽車領(lǐng)域，這一慣例能否被打破？這要看蔚來自我革命的決心和力度，以及小鵬、威馬等追趕者的速度。