專訪庫(kù)克:每隔兩到三個(gè)星期,就會(huì)買下一家公司

庫(kù)克：好的，關(guān)于進(jìn)入手表領(lǐng)域，我們進(jìn)行了一場(chǎng)健康的辯論。對(duì)，一場(chǎng)非常健康的辯論。包括它最終能為人們做些什么，以及它對(duì)健康和健身方面有多大影響，如何從中尋找相對(duì)平衡等。你可以想象，手表中有許多令人難以置信的功能。有些事情你會(huì)認(rèn)為是iPhone不可或缺的一部分，但卻出現(xiàn)在智能手表上。而且，或者你可以把重點(diǎn)放在健身和健康方面，我們已經(jīng)選擇了一種偉大的方式來(lái)做這方面的工作。但是我們也在健康和健身方面投入了大量的精力。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新的領(lǐng)域。因此，應(yīng)該發(fā)生一場(chǎng)健康的辯論，而且它確實(shí)發(fā)生了。

記者：很明顯，你最終選擇真正接受這個(gè)觀點(diǎn)了，因?yàn)闆]有你的簽字，任何事情都不會(huì)成功的。你是始終選擇支持這種觀點(diǎn)，還是在辯論中回心轉(zhuǎn)意的？

庫(kù)克：你知道，我一直認(rèn)為，如果你想豐富某人的生活，其中最重要的一件事，或肯定在前兩三名是關(guān)心他們的福祉。我認(rèn)為，由于社會(huì)上的許多因素，人們已經(jīng)將一些他們想要的感覺外包給了他們的醫(yī)生。我們一直致力于增強(qiáng)人的能力，讓他們能做更多事情?，F(xiàn)在突然之間，你可以在手腕上做腦電圖了。突然間，這東西會(huì)提醒你患上了房顫。很明顯，它并不能完全取代醫(yī)生。

但人們不會(huì)有一天醒來(lái)說(shuō)：“哦，我今天要去做腦電圖”，對(duì)嗎？也許你一生中只會(huì)遇到一兩次這樣的事情。也許只有當(dāng)某種病癥已經(jīng)發(fā)作過(guò)很多次時(shí)，你才會(huì)去做腦電圖?，F(xiàn)在，你什么時(shí)候都可以做腦電圖。我收到了很多人的來(lái)信，他們發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)患有房顫，他們告訴我，他們的醫(yī)生告訴他們，如果他們不伸出援手，他們就會(huì)有非常嚴(yán)重的健康問題。而且，你知道，這些都是深?yuàn)W的東西。我還收到那些體重減輕的人們來(lái)信，因?yàn)檫@個(gè)東西讓你處于一種你想要的閉環(huán)模式中。

記者：在計(jì)算走了多少步或參加多少活動(dòng)方面，你們做了些什么？

庫(kù)克：沒錯(cuò)，因?yàn)槲覀兌伎梢宰云燮廴恕１热纾骸芭?，我想我今天做了很多事?！钡牵阒?，這個(gè)東西會(huì)告訴你真相。我看到人們?nèi)チ四睦铮麄儧]有帶手機(jī)，他們遇到了一個(gè)不尋常的問題。一個(gè)人的汽車翻，他給我寄來(lái)一張便條，上面寫著：“當(dāng)汽車翻過(guò)來(lái)的時(shí)候，我的手機(jī)從窗戶里掉了出去。我當(dāng)時(shí)在這條鄉(xiāng)間小路上，附近根本沒有人。如果我不能聯(lián)系到緊急服務(wù)部門，我就會(huì)被困在那里等死?！边€有其他年輕人和老年人都告訴我，摔倒探測(cè)讓他們受益匪淺，因?yàn)樗麄冇龅搅藛栴}然后會(huì)跌倒，但卻沒有辦法重新站起來(lái)，對(duì)吧？所以我看著這些東西，我看到了我們對(duì)健康記錄所做的事情。但我認(rèn)為，我們正處在幫助人們的漫長(zhǎng)道路上的起點(diǎn)上。如果你能幫助人們，你就能在此基礎(chǔ)上建立一家大企業(yè)。

記者：是的。下面讓我們來(lái)談?wù)勀阍诠差I(lǐng)域一直關(guān)注的一場(chǎng)辯論，那就是隱私。

庫(kù)克：是的。

記者：關(guān)于這個(gè)問題，你已經(jīng)坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

庫(kù)克：是的。

記者：蘋果什么時(shí)候做出決定，宣稱不會(huì)出售客戶的數(shù)據(jù)而是會(huì)保護(hù)它，你們認(rèn)為這是一個(gè)重要的決定？

庫(kù)克：這是我們思考方式的基礎(chǔ)，因?yàn)槲覀冎铝τ跒橄M(fèi)者工作。所以如果我們能說(shuō)服你買一部iPhone，我們就能賺點(diǎn)兒錢。但我們不想用你們做我們的產(chǎn)品。我們一直認(rèn)為，建立關(guān)于你生活的詳細(xì)檔案可能會(huì)導(dǎo)致悲劇性的事情，無(wú)論是侵犯你的隱私，還是數(shù)據(jù)本身可能被不當(dāng)使用。因此，我們從來(lái)不認(rèn)為這樣做是正確的，我們一直認(rèn)為是你應(yīng)該擁有自己的數(shù)據(jù)。

我是說(shuō)，你的手機(jī)知道你的想法、朋友、孩子，以及他們的位置。手機(jī)知道你的財(cái)務(wù)狀況，知道你的健康數(shù)據(jù)。它包含了所有這些信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了你生活中的其他任何東西。如果竊賊破門而入，翻遍了你家的每一個(gè)抽屜，他們知道的要比打開你的手機(jī)少得多。因此，我們認(rèn)為我們有很大的責(zé)任來(lái)幫助你們，因?yàn)椴⒎敲總€(gè)人都能成為計(jì)算機(jī)科學(xué)家，并知道如何去做所有這些事情。

記者：Facebook和其他公司采取了不同的策略，不同的商業(yè)模式。我認(rèn)為，這其中發(fā)生的許多事情可能是華盛頓和其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)真的希望打擊大科技公司的部分原因。他們把你和他們想要嚴(yán)厲打擊的人聯(lián)系在一起，你對(duì)此感到沮喪嗎？

庫(kù)克：我對(duì)科技行業(yè)被描繪成“鐵板一塊”感到失望，科技并不是一成不變的。這就像是說(shuō)，“所有的餐館都是一樣的”，或者“所有的電視網(wǎng)絡(luò)都是一樣的”。你知道，他們都有自己的個(gè)性和特點(diǎn)。所以，如果你看看蘋果，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的規(guī)模很大，我們和很多科技公司在地理位置上是一樣的，這是我們的共同點(diǎn)。市值或許是另一種，但拋開這些不談，我不認(rèn)為任何人會(huì)稱我們?yōu)閴艛嗥髽I(yè)，也不會(huì)說(shuō)任何人有很深的反壟斷意識(shí)。因?yàn)槟憧梢钥纯次覀兊墓善?。我們?cè)谌?a href="http://www.wenjunhu.com/v/tag/11230/" target="_blank">智能手機(jī)中占有15%的份額，在個(gè)人電腦上占有8%或9%份額，其他產(chǎn)品的份額也類似。因此，這一份額顯然不能代表占主導(dǎo)地位的公司。這是不同的，取決于你所關(guān)注的這些公司中的哪一家，對(duì)嗎？

隱私問題則不同。我們不會(huì)傳輸你的數(shù)據(jù)，我們完全支持用戶擁有數(shù)據(jù)。我們還精心策劃了我們的平臺(tái)。我們一直認(rèn)為有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們支持一個(gè)自由和開放的網(wǎng)絡(luò)。我們支持網(wǎng)絡(luò)中立。但我們從未想過(guò)，我們的平臺(tái)應(yīng)該復(fù)制其他功能，我們認(rèn)為它應(yīng)該是獨(dú)特的和精心策劃的，我們認(rèn)為我們的客戶希望這樣。

他們想要的是安全和隱私。所以我們一直在策劃，我們不會(huì)沉迷于椒鹽脆餅，并說(shuō)：“不，這不會(huì)在我們的平臺(tái)上，不，應(yīng)用程序不工作，因此，它不會(huì)在應(yīng)用程序商店?！蔽抑肋@使我們受到批評(píng)。但這是當(dāng)?shù)曛鞯呢?zé)任。如果你是街角那家店的老板，你就可以決定你的店里賣什么。

所以我認(rèn)為很多這樣的事情都會(huì)引起轟動(dòng)，也許還會(huì)在選舉和類似的政治活動(dòng)中發(fā)揮作用。但我不認(rèn)為它們有深刻的內(nèi)涵，我相信它們是根源所在，正如你所指出的，科技正被描繪成一個(gè)巨大的滾筒，它需要用尖頭的刷子來(lái)刷。

記者：當(dāng)史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)執(zhí)掌蘋果、比爾·蓋茨(Bill Gates)執(zhí)掌微軟時(shí)，他們是彼此的宿敵。但他們也建立了一種親密的關(guān)系，在這種關(guān)系中，他們互相尊重，但他們的競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈的。你的敵人是誰(shuí)？

庫(kù)克：我不認(rèn)為我有這樣的宿敵。我肯定有很多人不喜歡我，我希望有很多人這么做。但是，我的意思是，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們要和一大群人競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)激烈的市場(chǎng)。我們?cè)?a href="http://www.wenjunhu.com/v/tag/527/" target="_blank">操作系統(tǒng)方面與谷歌和微軟競(jìng)爭(zhēng)。尤其是，我們?cè)谟布I(lǐng)域與三星、華為以及其他許多知名中國(guó)公司展開競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)趥€(gè)人電腦領(lǐng)域與戴爾、惠普、聯(lián)想競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們所處的每一個(gè)市場(chǎng)都有相當(dāng)數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，我不會(huì)把注意力集中在個(gè)性和公司上。我們關(guān)注客戶，總是問自己：“我們還能為客戶做些什么？”我們就是這么看的。

記者：最后，我只想問你關(guān)于股票回購(gòu)的問題。蘋果董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)額外750億美元資金用于股票回購(gòu)。巴菲特始終在談?wù)撨@一點(diǎn)。他是個(gè)超級(jí)果粉，你跟他談過(guò)這件事嗎？

庫(kù)克：你知道，這是個(gè)有點(diǎn)兒好笑的故事。2012年時(shí)，也就是我擔(dān)任CEO大概一年左右。我們有越來(lái)越多的現(xiàn)金。如果我沒記錯(cuò)的話，我想我們剛剛跨過(guò)了1000億美元的關(guān)口。我從很多不同的人那里得到了很多信息，你可以猜到。

當(dāng)我在某件事情上沒有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我總是列出我認(rèn)為是最聰明的人的名單，我可以聯(lián)系他們，并得到他們的建議。巴菲特在名單上名列前茅。正如你所想象的，我以前從沒見過(guò)巴菲特。所以我拿到了他的號(hào)碼，并給他打了電話。我想，我不確定他是否會(huì)接電話。你知道嗎，我只是突然打了個(gè)電話，他不認(rèn)識(shí)我。但他接了電話，我和他談得很愉快。那是我第一次與巴菲特交談。

他對(duì)我說(shuō)得很清楚。我還記得他說(shuō)：“讓我簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你認(rèn)為自家股票被低估了，你應(yīng)該回購(gòu)你的股票?！蔽艺J(rèn)為這是看待蘋果股票的最簡(jiǎn)單看法。所以我們要做的是，我們首先要照顧我們的員工，我們要關(guān)注公司和公司的未來(lái)。我們已經(jīng)在這個(gè)國(guó)家和其他一些國(guó)家進(jìn)行了大量的投資。

我們將花費(fèi)3500億美元在美國(guó)建造新園區(qū)，我們剛剛在奧斯汀等地進(jìn)行了新的擴(kuò)建。所以這一切都是優(yōu)先事宜，對(duì)吧？然后，如果我們有剩余的錢，我們看看我們還能做些什么。我們獲得了我們所需要的一切，這些都是我們所需要的，并且有一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以我們平均每?jī)傻饺芫蜁?huì)收購(gòu)一家公司。

記者：小公司。

庫(kù)克：他們是小公司，我們沒有宣布收購(gòu)消息。我們主要尋找人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

記者：每隔兩到三個(gè)星期，你就會(huì)買下一家公司？

庫(kù)克：每?jī)傻饺芤患?。在過(guò)去六個(gè)月左右的時(shí)間里，我們可能收購(gòu)了20到25家公司。然后，我們看看，我們還有什么剩余的呢？如果我們有剩余的東西，我們看看我們可以把它放在哪里。我們認(rèn)為最大的價(jià)值在于對(duì)自己的投資和對(duì)蘋果的投資。所以我們就這么做了。幸運(yùn)的是，當(dāng)我們回購(gòu)蘋果股票時(shí)，我們認(rèn)為幾乎有50%的美國(guó)家庭通過(guò)指數(shù)和共同基金等直接或間接地持有蘋果的股票。所以它幫助了每個(gè)人或者幫助了很多人。