“數(shù)”說Mouser，小批量目錄分銷商如何以“小”博大？

750多家生產(chǎn)商的授權(quán)分銷商；全球覆蓋170多個國家，超過60萬客戶；擁有德州曼斯菲爾德市占地面積約7萬平方米的倉庫；可在線搜索超過2600萬種產(chǎn)品，超過500萬種產(chǎn)品可直接在線采購；在全球各戰(zhàn)略地區(qū)設(shè)有23個客戶支持中心，能夠采用17種不同的語言，可使用27種貨幣開展業(yè)務(wù)；承諾所有訂單從全球總部和分銷中心24小時以內(nèi)發(fā)貨。以上數(shù)據(jù)，都是對電子元器件目錄分銷商Mouser（貿(mào)澤電子）的描述。

過去一年元器件分銷行業(yè)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，缺貨、交貨期延長……無不挑戰(zhàn)著元器件分銷商的庫存能力和供應(yīng)鏈管理能力。但就是在這樣的形勢下，2018年，Mouser中國區(qū)整體營收增長65%，客戶增加38%，超過4萬以上。2019年1-2月，營收與去年同期相比增長29%。日前，電子發(fā)燒友采訪了Mouser APACEMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon，亞太區(qū)市場及商務(wù)拓展副總裁田吉平，以及市場部資深副總裁Kevin Hess，探尋Mouser高速增長背后的秘訣。

左起依次為：Mouser市場部資深副總裁Kevin Hess，亞太區(qū)市場及商務(wù)拓展副總裁田吉平，亞太區(qū)營銷溝通總監(jiān)王嗣理，APACEMEA與全球服務(wù)資深副總裁Mark Burr-Lonnon.

廣

2018年，Mouser推出3544種新品，新增51家供應(yīng)商，目前全球供應(yīng)商已超過750家。Mouser引入供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是什么？Kevin Hess回答首要一點(diǎn)就是“新”。Mouser首先注重供應(yīng)商是否有非常前沿的技術(shù)，同時關(guān)注引入他們的最新產(chǎn)品。其次很重要的一點(diǎn)是，設(shè)計(jì)工程師的需求是Mouser最為關(guān)注的，Mouser會站在他們的角度考慮引入何種產(chǎn)品。

除了新增供應(yīng)商，Mouser還會繼續(xù)拓展現(xiàn)有供應(yīng)商的資源，使他們的產(chǎn)品線更寬廣，從而給設(shè)計(jì)工程師、元件采購人員和采購代理在內(nèi)的客戶群提供更加多元化的選擇。據(jù)透露，Mouser目前庫存將近一百萬個不同的物理品種，價(jià)值7.8億美元，于2016年剛剛完成擴(kuò)容的倉庫，今年年底將再次擴(kuò)容。

針對去年市場上出現(xiàn)的一些供需問題，Mark Burr-Lonnon認(rèn)為，Mouser抗風(fēng)險(xiǎn)能力的獨(dú)特之處在于庫存的組成比例，產(chǎn)品線非常廣泛，且每類都是少量備貨，新產(chǎn)品在Mouser庫存中占20%-30%。此外，Mouser 60萬的客戶分布在全球范圍內(nèi)，針對不同的市場應(yīng)用，出現(xiàn)供需不均的某些器件影響甚微。

快

縮短設(shè)計(jì)開發(fā)時間、提升效率，是所有用戶共同面臨的課題。田吉平強(qiáng)調(diào)，Mouser的強(qiáng)項(xiàng)在于了解工程師面臨的難題，并主動找到新的解決方案來幫助所有客戶選擇、購買和設(shè)計(jì)下一代新品。在Mouser的官網(wǎng)上，除了龐大的新產(chǎn)品庫存信息，還有為這些新產(chǎn)品提供的技術(shù)資源。Mouser致力于打造在線設(shè)計(jì)資源、技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的設(shè)計(jì)趨勢等知識中心，協(xié)助工程師進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和方案設(shè)計(jì)?！拔覀兯蛟斓牟恢皇菃我坏脑骷少従W(wǎng)站，更是一個技術(shù)信息平臺，是一個提供全方位服務(wù)讓廣大設(shè)計(jì)工程師、采購工程師以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)群體等客戶一站購足的平臺?！?br />
提到“快”，還要說說Mouser統(tǒng)一倉儲的理念。田吉平強(qiáng)調(diào)：“許多人認(rèn)為Mouser只在美國有倉庫，與許多在中國建有倉庫的代理商相比不具備優(yōu)勢也會降低用戶體驗(yàn)。但這恰恰是Mouser的優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品統(tǒng)一倉儲，有助于簡化運(yùn)營，客戶的需求可以同時備齊，通過快捷的物流方式可以很快到達(dá)中國。因?yàn)橐淮涡詡潺R了所有元器件，對于用戶來說能夠提升效率，也十分具有吸引力?！?

專

田吉平表示，“從1964年成立到現(xiàn)在，Mouser的方針一直都沒有變。這并不是說我們固守以前，而是說我們堅(jiān)持小批量的本質(zhì)一直沒變。此外，‘聚焦價(jià)值，而非價(jià)格’的方針一直不變，Mouser希望通過完善的產(chǎn)品選擇、友好的產(chǎn)品查找介面、快速的物流服務(wù)與專業(yè)的客戶服務(wù)，滿足客戶的一站式服務(wù)需求，幫助他們快速完成新設(shè)計(jì)開發(fā)?！?/strong>

針對中國快速發(fā)展的半導(dǎo)體市場，田吉平表示會繼續(xù)專注與國內(nèi)廠商的合作，重點(diǎn)關(guān)注最新的技術(shù)方向。預(yù)測2019年，圍繞物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、工業(yè)自動化、5G、人工智能等應(yīng)用領(lǐng)域的半導(dǎo)體需求會迅速增長，成為半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的新動力，相關(guān)元器件如電源類產(chǎn)品、傳感器、MCU、存儲器等將較受歡迎。Mouser希望關(guān)注更多的新技術(shù)、新應(yīng)用，覆蓋更多潛在客戶。