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合格的售前工程師是怎樣的

工程師人生 ? 來(lái)源:工程師吳畏 ? 2019-03-25 11:05 ? 次閱讀

合格的售前工程師

1)認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)方向,選擇一個(gè)行業(yè)時(shí),是否真正對(duì)其有興趣,與你的理想是否合拍?請(qǐng)慎重安排自己的職業(yè)道路,而選中了一條路,就要認(rèn)真做下去,只有對(duì)一個(gè)行業(yè)有了深入地了解,你才有資格得到你希望的薪水。

2)求職時(shí)的簡(jiǎn)歷以簡(jiǎn)單明晰為好,招聘官其實(shí)最不喜歡看到的就是厚厚一摞,夾著大堆證書(shū)和像片的簡(jiǎn)歷了,能簡(jiǎn)單明了的用一至兩頁(yè)紙表明你自己就可以了,還有,簡(jiǎn)歷可以適當(dāng)夸張,但最好實(shí)事求是,比如簡(jiǎn)歷中說(shuō)自己對(duì)某項(xiàng)技術(shù)如何精通-但你事實(shí)上卻并不了解,三言?xún)烧Z(yǔ)就能令你露出馬腳,或者說(shuō)自己曾在某某公司做過(guò)某某職位-但或許你可能僅僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)該公司的名字。這樣的話一調(diào)查你就已經(jīng)毀掉了自己的信譽(yù)。剛出來(lái)時(shí)最好能夠在第一個(gè)公司做上一段時(shí)間,不僅有助于你對(duì)業(yè)務(wù)的了解,還能在再次更換工作時(shí)給下一個(gè)公司一個(gè)誠(chéng)信度。

3)求職時(shí)不要過(guò)分看重薪水和職位以及辦公環(huán)境,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累以及人際關(guān)系的建立最為重要,過(guò)于計(jì)較眼前的得失會(huì)使你失掉很多機(jī)會(huì)。

4)做一名合格的售前工程師,前提便是要有良好的文檔編寫(xiě)能力-無(wú)論你是否承認(rèn),這也是為什么很多人不愿做售前的原因,一個(gè)方案有兩三百頁(yè),雖有許多模版供參考,但許多東西還是要你自己寫(xiě)就的。

5)良好的溝通能力也是售前專(zhuān)家的基本素質(zhì)之一,面對(duì)行業(yè)各異的客戶,要能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解到客戶需求,現(xiàn)狀以及制定出一套適合該行業(yè)客戶的方案,沒(méi)有好的溝通能力是很難辦到的。

6)演講能力也不可或缺,作為一名售前,很多時(shí)候都要去向客戶介紹公司的產(chǎn)品,解決方案以及短期的產(chǎn)品培訓(xùn),不敢講話,怯懦,將是你的致命傷。

7)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一個(gè)方案不是一個(gè)人所能獨(dú)立完成的,現(xiàn)在公司更講你能否融入能這個(gè)團(tuán)隊(duì),作為一分子發(fā)揮能力。很喜歡這種團(tuán)隊(duì)精神,記得感觸最深的是在先前公司的一個(gè)方案投標(biāo),由于項(xiàng)目來(lái)的匆忙,,我和自己的上司、另一名售前和一位銷(xiāo)售連著加了幾天的班,每次都是凌晨三四點(diǎn)才回去,而其中一天由于自己這方面的原因,她們已經(jīng)本可以直接走的,但三個(gè)女孩一直陪我到凌晨四點(diǎn)才各自回家休息,她們擔(dān)心我一個(gè)人加班太寂寞,而且如果有能夠幫忙的地方大家可以一塊做。同事與朋友間似乎沒(méi)有了太多的界限。

8)好的身體。在IT業(yè),加班、出差早已是司空見(jiàn)慣的事情,如果沒(méi)有一個(gè)健康的體魄,很快你就將被淘汰-這決不是危言聳聽(tīng)。舉個(gè)例子,如果不是因?yàn)橄惹傲?xí)練散打,那么幾年下來(lái)的拼命學(xué)習(xí),我的身體早就垮了。

9)極強(qiáng)且不間斷的學(xué)習(xí)能力,如果想做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案的話,不僅平時(shí)要對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和最先進(jìn)技術(shù)了解,還要能在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉和了解客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)背景,并在方案中為客戶著想,闡明網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和更新對(duì)客戶業(yè)務(wù)方面的改善,這就需要極強(qiáng)和不間斷的學(xué)習(xí)能力。能夠在最短的時(shí)間內(nèi)搜集到自己所需要的信息,并很快的將這些信息分析,吸收,利用。每一個(gè)行業(yè)方案都相當(dāng)于你要在最短的時(shí)間內(nèi)了解并分析該行業(yè),每個(gè)方案都是獨(dú)一無(wú)二的,沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力很難做到這些。

綜上所述,這就是為什么好的售前工程師奇缺的原因,如果你能做到以上幾點(diǎn),還擔(dān)心薪水嗎?呵呵,談了這么多,還想談?wù)勛约簩?duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)的一些感觸,不知道諸位看官是否有興趣堅(jiān)持到最后。創(chuàng)業(yè)前請(qǐng)先冷靜思考,是否做好了吃苦忍耐的準(zhǔn)備,是否擁有了較為完善的人脈,知識(shí)儲(chǔ)備是否到位,自身素質(zhì)(身體,心理)是否達(dá)到。而且,一個(gè)好的想法并不會(huì)成為一個(gè)好的融資項(xiàng)目,更主要的是在市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)管理以及其他方面,即所謂的功夫在詩(shī)外。

善于跟各類(lèi)圈中的人士交往,而不僅僅局限于業(yè)內(nèi)朋友。--了解他們的人生經(jīng)歷,思維習(xí)慣,愛(ài)好,學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的模式方法,探察社會(huì)各個(gè)角落的現(xiàn)象和問(wèn)題,這也是你以后發(fā)展的巨大本錢(qián)。

沒(méi)有這些將會(huì)遇到很多難以想象的困難,成功的概率也將大大降低。記得一次在火車(chē)上,我甚至跟一位曾去過(guò)29個(gè)國(guó)家的高級(jí)工程師,一位“黑社會(huì)”的小頭目(當(dāng)然,他是不會(huì)說(shuō)自己是黑社會(huì)的),茅臺(tái)酒廠的一位銷(xiāo)售代表相處甚歡,從他們身上,也學(xué)到了很多東西。

主動(dòng)幫助他人,真心對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,才能建立起良好的人際關(guān)系-而不要奢求回報(bào)。自己曾在北京公交車(chē)上主動(dòng)為一位女士指路并陪同她到了她要去的地方,路上交談中才得知她是國(guó)內(nèi)某知名媒體的總監(jiān)理,后來(lái)我們成了朋友,她也幫了自己不少忙。

廣博的知識(shí)積累,如果選擇了個(gè)人創(chuàng)業(yè),就意味著你即將單獨(dú)面對(duì)和考慮各種突如其來(lái)的繁雜問(wèn)題,對(duì)于市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、稅務(wù)等各方面都要去通盤(pán)籌劃,而不僅僅是憑借你的技術(shù)就能搞定這些,知識(shí)的積累并不是一朝一夕所能完成的,平時(shí)多看些各方面的書(shū)籍,對(duì)今后的用處會(huì)很大。自己僅去年一年買(mǎi)書(shū)的花費(fèi)就在6500元左右,但這些書(shū)幫助我少走了許多彎路。

提高你的心理素質(zhì),克服內(nèi)心的弱點(diǎn)和性格缺陷。如果存在著多疑,敏感,天真,猶豫不決,膽怯,多慮等這些性格弱點(diǎn)的話,那么,逐一克服它們!在此之前,不要考慮創(chuàng)業(yè),這些弱點(diǎn)將成為阻礙你走向成功的絆腳石:而且,學(xué)會(huì)忍耐-很多時(shí)候,成功往往取決于你是否能夠堅(jiān)持下來(lái),且堅(jiān)持到最后:能夠冷靜面對(duì)社會(huì)所帶給你的各種偏見(jiàn)和歧視-有時(shí)這些反而是促使你成功的動(dòng)力。

想好了就大膽去做,既然認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)自己希望的方向(這個(gè)方向一定要是你所感興趣的-或者是你的理想--否則很難堅(jiān)持下去),就盡全力去闖。如果一件事情在實(shí)施之前僅有10%的把握,但只要去努力,去堅(jiān)持,成功率會(huì)越來(lái)越高的,但不去做的話,連1%的成功機(jī)會(huì)都不會(huì)有。而且如果第一次進(jìn)入一個(gè)行業(yè),指望一次成功猶如天方夜譚,失敗在所難免,但在過(guò)程中會(huì)積累很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),接著做下一個(gè)項(xiàng)目的話,這些教訓(xùn)會(huì)幫助你走向成功的。

個(gè)人素質(zhì)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是投資商所看重的,如果僅僅希望憑借自己的一個(gè)發(fā)明就奢望投資商投資的話,那是癡人說(shuō)夢(mèng)。好的發(fā)明多的是,但99%的專(zhuān)利發(fā)明都被束之高閣,有沒(méi)有想過(guò)為什么?發(fā)明向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,存在著很多不可預(yù)測(cè)的環(huán)節(jié)-產(chǎn)品市場(chǎng)前景如何?生產(chǎn)環(huán)節(jié)和成本如何調(diào)控?市場(chǎng)推廣期有多長(zhǎng)?何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利等等,如果發(fā)明人沒(méi)有克服這些困難的勇氣和毅力,以及良好的心理素質(zhì),隨時(shí)都可能敗下陣來(lái)。何況在中國(guó),知識(shí)產(chǎn)權(quán)從未真正受到過(guò)重視,僅靠專(zhuān)利法是無(wú)法應(yīng)付眾多仿冒廠商的。而一個(gè)有著優(yōu)良素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者(比如優(yōu)秀的管理才能,敏銳的市場(chǎng)分析能力等)和目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)的話,一個(gè)項(xiàng)目失敗,他們完全可以再次尋找更好的項(xiàng)目去做。根本不必?fù)?dān)心公司的盈利能力。

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