現(xiàn)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上流傳一句笑話“2019年可能會(huì)是過(guò)去10年里最差的一年,但卻是未來(lái)10年里最好的一年?!彪m然這是一句玩笑話,但很多人是感同身受。對(duì)機(jī)器人企業(yè)而言,今年也是檢驗(yàn)商業(yè)模式的時(shí)刻。
好的商業(yè)模式一定是靈活的,并且是可構(gòu)成循環(huán)的。在經(jīng)濟(jì)寒流下,唯一能夠抵御寒流的也只能是我們自身的商業(yè)模式。特別是以資本為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式,在資本寒冬的背景下,今年將引來(lái)大考。
首先,我們先梳理一下,在機(jī)器人領(lǐng)域有哪些商業(yè)模式運(yùn)行是可圈可點(diǎn)的。通過(guò)這次1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì),我們總結(jié)出了眾多的商業(yè)模式,但具有借鑒價(jià)值的商業(yè)模式并不多。雖然臺(tái)面上有不少活躍的機(jī)器人企業(yè),但這次1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì)討論最多的還是智伴機(jī)器人和***峰傅智慧的商業(yè)模式。
2018年智伴機(jī)器人在經(jīng)銷商渠道精耕的很好,如圖通過(guò)大量的少兒衛(wèi)視廣告宣傳;再定期舉行經(jīng)銷商大會(huì),把全國(guó)各地的經(jīng)銷商聚集到一起,進(jìn)行培訓(xùn)也好,激勵(lì)也好,經(jīng)過(guò)2-3天的熏陶;再讓有意向的經(jīng)銷商代理智伴的產(chǎn)品銷售。
在外界看來(lái),智伴是通過(guò)精彩故事的述說(shuō),壓貨給經(jīng)銷商。雖然不知道智伴經(jīng)銷商是否賺錢,但是智伴通過(guò)這種模式是賺錢的。
***峰傅智慧又是完全不同的商業(yè)模式,通過(guò)把Baby+Zenbo機(jī)器人售賣到幼兒園,小朋友每天早上進(jìn)入班級(jí)都會(huì)通過(guò)機(jī)器人刷臉打卡,家長(zhǎng)的手機(jī)馬上就會(huì)收到孩子進(jìn)入幼兒園的信息,另外,小朋友每天上幼兒園的生活照片,Baby+Zenbo機(jī)器人都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給家長(zhǎng),這樣家長(zhǎng)的手機(jī)與Baby+Zenbo軟件系統(tǒng)是深度綁定的,再通過(guò)系統(tǒng)每天向家長(zhǎng)推薦兒童床、玩具、學(xué)習(xí)內(nèi)容等周邊產(chǎn)品;這套商業(yè)模式也能構(gòu)成閉環(huán)式銷售。
未來(lái)天使機(jī)器人總經(jīng)理趙其純說(shuō):“智伴這種業(yè)務(wù)模式,體現(xiàn)的不是產(chǎn)品本身,就算現(xiàn)在不是賣兒童機(jī)器人產(chǎn)品,換成其它任何產(chǎn)品都是可以推行的。它實(shí)際上賣的是屌絲逆襲的故事,或者是給屌絲創(chuàng)造賺錢的機(jī)會(huì),現(xiàn)在很多微商模式都是類似這種做法。”
峰傅智慧總經(jīng)理黃世民說(shuō):“我覺(jué)得商業(yè)模式在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,是一直在調(diào)整的。比如微信剛出來(lái)時(shí)是做什么?現(xiàn)在是做什么?企業(yè)最重要的是,今天活下去才會(huì)有明天。雖然我們把機(jī)器人當(dāng)入口,這套商業(yè)模式也為我們實(shí)時(shí)積累數(shù)據(jù),如孩子的上下課數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)等等,這些數(shù)據(jù)累積到一定程度,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)還可以對(duì)孩子的健康情況做出預(yù)判。這個(gè)過(guò)程中,商業(yè)模式也是在不斷進(jìn)化的。”
沃盛教育產(chǎn)品總監(jiān)何進(jìn)偉說(shuō):“我認(rèn)為時(shí)間窗口很重要,2014年AR剛起步的時(shí)候,小熊尼奧AR產(chǎn)品很火爆;到了2016年,涂涂樂(lè)通過(guò)微商模式也刮起一股AR旋風(fēng);智伴通過(guò)這種商業(yè)模式崛起,它也是抓住了前兩年人工智能的熱潮,如果現(xiàn)在機(jī)器人企業(yè)用同樣的方式去操作,就很難再一次營(yíng)造一股熱潮?!?/p>
通過(guò)這次1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì),我們發(fā)現(xiàn)“時(shí)運(yùn)”是非常重要的一環(huán),光是靠商業(yè)模式是不夠的,還必須要把握局勢(shì)。在人工智能異?;馃釙r(shí)期,中國(guó)政府在推人工智能發(fā)展政策,并頒布扶植計(jì)劃;國(guó)內(nèi)各大媒體都是鼓吹人工智能發(fā)展的報(bào)道,在輿論一片向好的前提下,智伴率先抓住機(jī)會(huì),以人工智能概念驅(qū)動(dòng)這套商業(yè)模式迅速抓取一批經(jīng)銷商資源。
所以成功驅(qū)動(dòng)這套商業(yè)模式的關(guān)鍵是時(shí)運(yùn)+好產(chǎn)品+商業(yè)模式,我們認(rèn)為這套商業(yè)模式是可行的,但是人工智能產(chǎn)品時(shí)運(yùn)還未到,因?yàn)槟壳笆忻嫔系娜斯ぶ悄墚a(chǎn)品還不是非常的成熟,所以接下來(lái)很多機(jī)器人企業(yè)都在等待下一波時(shí)運(yùn),如果以好產(chǎn)品切入,再通過(guò)這套商業(yè)模式去精耕,可以迅速建立起規(guī)模更大的企業(yè)。
談完C端產(chǎn)品后,我們?cè)僬務(wù)揃端的產(chǎn)品,TO B端的產(chǎn)品不好談?wù)?,因?yàn)槭忻嫔铣墒斓纳虡I(yè)模式太少。奧比中光產(chǎn)品總監(jiān)彭勛祿說(shuō):“云跡機(jī)器人的租賃業(yè)務(wù)模式也是一種選擇,專門為酒店提供一套租賃服務(wù)。以前酒店里的日常生活用品都是靠人工去送貨到客房,現(xiàn)在可以通過(guò)云跡機(jī)器人去送貨到客房。云跡這套業(yè)務(wù)模式是通過(guò)租賃的方式去運(yùn)行,按月收費(fèi),會(huì)有起租時(shí)間,它通過(guò)這種方式讓機(jī)器人與人工進(jìn)行比較,這種業(yè)務(wù)模式的價(jià)值體現(xiàn)在服務(wù)上。”
峰傅智慧總經(jīng)理黃世民說(shuō):“我們現(xiàn)有的營(yíng)銷手段可以分空軍和陸軍:空軍就是如何通過(guò)媒體發(fā)放資訊,從而營(yíng)造一個(gè)積極向上的發(fā)展勢(shì)態(tài);陸軍就是地推,可以是你自己親自推行,也可以是由經(jīng)銷商代理推行。”
“剛才講的機(jī)器人租賃模式,我認(rèn)為是很好的說(shuō)詞,讓月薪低廉的機(jī)器人替代你的工人進(jìn)行工作,如果我手上有5000臺(tái)機(jī)器人就可以玩轉(zhuǎn)這種模式,這種模式不用擔(dān)心維修的問(wèn)題,哪個(gè)機(jī)器人壞掉了,我可以隨時(shí)抽回來(lái)?yè)Q一臺(tái)新的過(guò)去,因?yàn)樗械臋C(jī)器人功能都是一樣的。如果這套模式證明是可行的,對(duì)代理商而言,也是有吸引力的,也可以向他們進(jìn)行壓貨?!?/p>
通過(guò)眾多嘉賓的分享和探討,我們發(fā)現(xiàn)B端業(yè)務(wù)“契機(jī)”非常重要,比如峰傅智慧在***的核心產(chǎn)品是視覺(jué)產(chǎn)品,在精耕自己的核心業(yè)務(wù)時(shí),剛好***XX幼兒園連鎖店的股東看中,從而牽線把Baby+Zenbo機(jī)器人引入到幼兒園,因此,有了峰傅智慧現(xiàn)在的商業(yè)模式。
而這個(gè)“契機(jī)”,我們是可以營(yíng)造的。特別是技術(shù)性的企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)去做自己的技術(shù),然后要不斷對(duì)外述說(shuō)你產(chǎn)品的進(jìn)展情況,從而營(yíng)造一種積極向上的勢(shì)態(tài),然后坐等“契機(jī)”的出現(xiàn),如峰傅智慧因此進(jìn)入到幼兒園領(lǐng)域,最后再去思考如何構(gòu)建可循環(huán)的商業(yè)模式。
好的商業(yè)模式一定是可循環(huán)的,通過(guò)總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式,我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谕卣箻I(yè)務(wù)時(shí),不是簡(jiǎn)單的銷售產(chǎn)品,而是構(gòu)建可循環(huán)的商業(yè)模式。甚至是閉環(huán)式銷售。
如智伴業(yè)務(wù)模式:廣告轟炸——經(jīng)銷商大會(huì)——壓貨;如峰傅智慧業(yè)務(wù)模式:Baby+Zenbo機(jī)器人——幼兒園——周邊產(chǎn)品;等等至少會(huì)分三步驟去構(gòu)建一個(gè)循環(huán)。我們可以理解為業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)二、業(yè)務(wù)三,這三大業(yè)務(wù)相互之間是有連接的,可相互迭加影響力。如果三者之間是沒(méi)有聯(lián)系的,或者是毫無(wú)相關(guān)的業(yè)務(wù),那基本上是不會(huì)有作用的。
我相信讀者看到這里,多少已有所感觸,回頭可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,再進(jìn)行優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)模式。另外新媒體的運(yùn)營(yíng),如微信、抖音等是可以快速吸粉的工具。特別是抖音,我們認(rèn)為是屬于新的營(yíng)銷平臺(tái)。
機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)入到抖音平臺(tái),玩的是IP,特別是針對(duì)TO C的產(chǎn)品,通過(guò)抖音平臺(tái)可以快速的傳播IP形象。如果是按照過(guò)去的宣傳手段,我們需要花巨大的廣告費(fèi)用,在各大電視臺(tái)、各大網(wǎng)絡(luò)媒體、各種傳統(tǒng)宣傳渠道做廣告的投入,耗費(fèi)都要上千萬(wàn)元,如果通過(guò)抖音等營(yíng)銷平臺(tái),我們是可以不花錢去玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品IP形象,從而擴(kuò)大銷售量。
文章的最后再提醒各位,好的商業(yè)模式推行是不需要太多人,通過(guò)這次1號(hào)機(jī)器人網(wǎng)研討會(huì)驗(yàn)證,我們發(fā)現(xiàn)能夠自我養(yǎng)活的企業(yè),人員都是不多的,大多企業(yè)人員都沒(méi)有超過(guò)20人。
我們一致認(rèn)為,當(dāng)你的商業(yè)模式還沒(méi)有得到驗(yàn)證的時(shí)候,不需要太多人去推行,但你的商業(yè)模式得到驗(yàn)證后,能夠進(jìn)入到自我養(yǎng)活的狀態(tài),接下來(lái)你可以借助資本的力量快速擴(kuò)充人員去拓展。
最后再?gòu)?qiáng)調(diào),在經(jīng)濟(jì)寒流下,考驗(yàn)的一定是我們自身的商業(yè)模式,對(duì)機(jī)器人企業(yè)而言,接下來(lái)業(yè)務(wù)拓展一定是聚焦,聚焦業(yè)務(wù)、聚焦產(chǎn)品、聚焦領(lǐng)域,收縮規(guī)模,把自己保護(hù)起來(lái)去抵御這股寒流。
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原文標(biāo)題:機(jī)器人企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利靠技術(shù)是不夠的,好的商業(yè)模式是關(guān)鍵
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