還原微軟AI戰(zhàn)略 定義AI未來

數(shù)字變革已經(jīng)全面襲來，科技巨頭都在向新技術(shù)投資，比如……微軟。

在眾多的新技術(shù)中，AI成為先鋒，因為它的潛力不可估量。為了成為AI時代的領(lǐng)路人，微軟頻頻成為新聞主角，要么是因為開發(fā)了新技術(shù)，要么是因為發(fā)起大收購，或者擺出新創(chuàng)意。一直以來，微軟就認為未來屬于云計算，它向AI積極投資，試圖在多個領(lǐng)域成為AI領(lǐng)導(dǎo)者。

今天我們來看看看微軟的幾項新技術(shù)，它可能會改變公司的未來，甚至改變整個社會：

Brainwave項目

傳統(tǒng)計算機硬件能用很快的速度完成復(fù)雜任務(wù)。不過大多硬件只是用來完成一般任務(wù)的，如果想實時完成，就需要特殊硬件了，因為在某些場景中，即使只是幾毫秒的差異也是相當(dāng)重要的。Brainwave項目用到了一種新芯片，名叫現(xiàn)場可編程門陣列（FPGA）芯片。

FPGA可以用軟件修改，靈活性更強，可以根據(jù)特定應(yīng)用修改，達到實時處理的目標更容易一些。Project Brainwave以FPGA芯片與Azure Machine Learning（Azure機器學(xué)習(xí)）作為基礎(chǔ)，它可以用光學(xué)技術(shù)標出有缺陷的產(chǎn)品，有了該技術(shù)，企業(yè)檢查產(chǎn)品質(zhì)量時不再需要那么多員工，這樣就可以將員工派去完成更復(fù)雜的任務(wù)，這些任務(wù)是計算機做不了的。

讓殘疾人使用計算設(shè)備

根據(jù)世界銀行的報告，全球有10多億人是殘疾，只是程度不同。對于某些殘疾人來說，使用計算機可能是一個大問題，越來越多的人離不開計算機，有時必須使用。

微軟首席法務(wù)官、總裁Brad Smith說，在殘廢人群體中，只有十分之一使用了輔助技術(shù)和產(chǎn)品，科技行業(yè)完全可以做得更好。微軟承諾未來5年投入2.5億美元，開發(fā)更好的工具，它引入AI技術(shù)，以求更好滿足用戶多樣化的需求。

有許多技術(shù)實際上已經(jīng)存在，比如Seeing AI應(yīng)用程序，它可以描述手機看到了什么東西，還有Helpicto App，它可以幫助患有孤獨癥的人更好使用技術(shù)。

醫(yī)療保健

2017年，微軟推出Healthcare NExT項目，它的目標是將現(xiàn)有醫(yī)療保健系統(tǒng)與AI、云計算融合。

與病人交流時，在兩次預(yù)約之間，醫(yī)生總是要花許多時間做筆記，微軟與UPMC推進一個名叫Project Empower MD的項目，系統(tǒng)可以傾聽醫(yī)生說了什么，觀察他們做了什么，然后尋找辦法讓任務(wù)自動完成。

還有微軟Genomics項目，它的目標是幫助醫(yī)療專業(yè)人士訪問微軟Azure，利用強大的計算力完成基因處理任務(wù)，尋找新型治療方案。

Dynamics 365 AI解決方案

微軟與埃森哲合作，將微軟AI護理解決方案（AI Solution for Care）與埃森哲Intelligent Customer Engagement框架融合，讓數(shù)字助理提供商更好理解不同客戶的需要，滿足不同的需求。

不只如此，微軟和埃森哲合作，將埃森哲智能營收增長（Intelligent Revenue Growth）技術(shù)融入微軟AI技術(shù)，用機器學(xué)習(xí)幫助銷售專業(yè)人士提高業(yè)績。

如果銷售部門的運轉(zhuǎn)速度加快，就可以讓研發(fā)能力提升10倍，幫助企業(yè)保持競爭力，防止錯過機會。

垂直整合有著無窮的潛力，從微軟與埃森哲的合作就可以看出來。

人機交互

Cortana語音助手相當(dāng)流行，不過它只是微軟眾多互動工具中的一個。在中國，微軟推出小冰聊天機器人，而且一直在進步，在微軟及其它信息服務(wù)上，它開通的頻道數(shù)量超過16個，在整個網(wǎng)絡(luò)上，機器人擁有的朋友超過5億。

微軟CEO Satya Nadella甚至說，在中國小冰就像名人一樣。小冰很像谷歌Duplex，它也有語音功能，不過會根據(jù)請求呼叫用戶，不會代表用戶呼叫。

小冰的聲音贏得了許多人的褒獎，為什么？部分是因為：小冰的聲音有很重的人工痕跡，不會愚弄聽眾，讓他們相信自己在與真人聊天，但是體驗卻像真人一樣。

什么時候小冰會去其它地方？微軟沒有透露，不過我們可以斷言，一旦推出，肯定會引起不少轟動。

Cortana不斷進步

有了小冰，并不意味著Cortana就會遠去，從最近的收購也許可以看清微軟的方向。最近，微軟收購了Semantic Machines，它為會話AI帶來了創(chuàng)新方案。

現(xiàn)在，使用微軟Azure Bot Service的開發(fā)者已經(jīng)超過30萬，使用微軟Cognitive Services的用戶超過100萬。將收購的技術(shù)與開發(fā)小冰、Cortana的技術(shù)結(jié)合，微軟可以提供大量服務(wù)，這些服務(wù)是競爭對手沒有的。

微軟不會單獨開發(fā)這門技術(shù)。有了Semantic Machines的幫助，微軟制定一套以云為中心的戰(zhàn)略，目標是幫開發(fā)者開發(fā)自己的應(yīng)用。

定義AI未來

在科技領(lǐng)域，當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時，我們總是興奮莫名，只看到它帶給社會的益處。然而，技術(shù)也可能帶來危險，出乎我們的意料，所以我們有必要退后一步，早早思考。

2018年1月，微軟發(fā)行一本書，名叫《未來計算：AI與它在社會中扮演的角色》?，F(xiàn)在的社會，我們需要通過計算機獲得這樣那樣的服務(wù)，AI最終會變成日常生活的一部分。

人與計算機的關(guān)系未來會變成怎樣？什么是合適的，什么不合適，由誰來決定？當(dāng)AI可以完成越來越多的工作，社會如何確保原本在該領(lǐng)域工作的人繼續(xù)前進，不被取代？

在這本書的框架中，微軟列出6個值得關(guān)注的焦點：現(xiàn)實與安全；隱私與安全；包容；透明；責(zé)任。爭論還會繼續(xù)，不過微軟已經(jīng)展示了自己的誠意，它愿意用一種復(fù)雜、前瞻的方式參與討論。

未來會由AI統(tǒng)治，微軟會向新領(lǐng)域投資，幫助企業(yè)、消費者。另外，有了這些技術(shù)的吸引，會有更多人使用微軟云產(chǎn)品，讓企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司以更快的速度將創(chuàng)意變成現(xiàn)實，大規(guī)模推向市場。Azure還在增長，如果微軟能夠擁有強大的AI技術(shù)，就可以超越競爭對手，告訴大家向云計算轉(zhuǎn)移是明智的。未來的AI難以預(yù)測，到底哪門技術(shù)會走向繁榮？很難判斷。不過微軟已經(jīng)向眾多技術(shù)投資，搶占先機，一旦顛覆性技術(shù)出現(xiàn)，給社會帶來變革，它會站在比較有利的位置。