華為在華擊敗蘋果并不全靠情懷

近日美國科技媒體Verge撰文指出，華為積極的技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品的強大競爭力，才是其擊敗蘋果、在中國市場獲得成功的根本原因。

上周英國《金融時報》發(fā)布調(diào)查和報告稱，“華為在中國消費者中間的受歡迎程度大幅上升，智能手機銷量也大幅上升”。報告援引33%的消費者表示，他們有意購買選購華為手機。作者還要求智能手機商店的銷售人員發(fā)表評論；受訪者中有人表示“購買華為成為了愛國的象征?！?/p>

毫無疑問，在中國市場有些客戶的購買決定可能會受到各種外界因素的影響。人們經(jīng)常對自己所購買商品的原產(chǎn)地有強烈歸屬感，而且不僅是在中國如此。“美國制造”的產(chǎn)品標志對許多美國人來說同樣是一個強大的情感象征。

市場研究公司IDC高級研究經(jīng)理基蘭熱特·考爾(Kiranjeet Kaur)表示:“(這)可能并不是大多數(shù)人在做出購買決定中所采用的關(guān)鍵標準。”“當(dāng)有人持觀望態(tài)度時，這種情緒可能會影響購買華為手機的決定。”

然而，無論愛國主義者如何支持華為，都不太可能對其在中國市場的表現(xiàn)產(chǎn)生重大影響。華為2018年的業(yè)績絕對令人震驚，從蘋果和小米等競爭對手那里奪取了不少市場份額。事實上你應(yīng)該認識到，華為現(xiàn)在是一個非常成功的消費品牌，同時也擁有一支非常先進的技術(shù)力量，這樣才能夠?qū)υ摴具M行認真分析。

市場研究公司Canalys駐上海分析師賈默表示:“這種情緒可能有助于提升華為在中國市場的整體品牌形象，但如果沒有競爭性產(chǎn)品，2018年華為不可能在國內(nèi)市場取得如此成功?！薄拔艺J為最主要的因素是華為積極的技術(shù)創(chuàng)新，這使其在全球市場上與三星和蘋果這兩大智能手機巨頭處于同一水平?！倍鳦ounterpoint Research董事詹姆斯·嚴(James Yan)對此表示贊同，他表示:“我不認為這種所謂的情緒是購買決定中的一個重要因素。”相反，他認為華為手機強大的處理器、電池續(xù)航能力以及拍照性能，是中國消費者選擇該品牌的更大原因。

科技媒體Verge網(wǎng)站編輯弗拉德·薩沃夫(Vlad Savov)將華為Mate 20 Pro描述為“美國買不到的最好手機”，他說這款手機“電池容量大，設(shè)計精巧，處理器一流，但軟件相對較弱”?！暗浖Υ蠖鄶?shù)中國用戶來說不是問題。”有鑒于此，華為繼續(xù)在全球最大的手機市場確立自己的頂級手機制造商地位也就不足為奇了。

市場研究公司Canalys認為華為在中國智能手機市場的份額為27%，同比增長7個百分點，而該公司的出貨量據(jù)說增長了16%。鑒于中國手機市場增長的整體停滯狀態(tài)，這一點尤其令人印象深刻。

賈表示:“(華為)通過技術(shù)創(chuàng)新提升品牌形象的努力取得了很大進展?！薄白钪匾氖牵鼧O大地提升了華為P系列和Mate系列高端手機的性能?！惫猸h(huán)效應(yīng)也有助于華為提升其整體品牌形象，成為中國市場一個有吸引力的值得信賴品牌。此外，在三星失敗后，華為是中國高端市場上唯一能與蘋果在品牌形象上相競爭的品牌。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，三星所占中國市場的份額在2017年第四季度萎縮至1%。

這并不是說，華為在中國市場的高端品牌認知度方面也一定能趕上蘋果。該公司所銷售的手機覆蓋所有價格點，這主要得益于其推出的低端品牌榮耀手機。而市場研究公司IDC的考爾告訴Verge，“華為的旗艦系列手機被認為已經(jīng)足夠高端，但現(xiàn)在說它們擁有iPhone在繁榮時期所擁有的‘卓越’地位還為時過早?！?/p>

相比之下，2018年蘋果在中國市場遭遇了災(zāi)難性的打擊。IDC估計，蘋果手機銷售額下滑11.7%，大于中國市場整體的放緩程度。該公司的市場份額保持在9%左右，是中國市場五大手機品牌中唯一一個在2018年沒有獲得更多市場份額的品牌?！俺邇r格限制了XS和XS Max的受眾，因為很難將一款售價超過8000元的智能手機作為大眾市場設(shè)備，”賈說。iPhone XR的最初售價為人民幣6499元(約合950美元)，與三星Note 9或華為Mate 20 Pro等高端Andriod手機的價格相當(dāng)。盡管中國市場已成為全球最大的高端智能手機市場之一，但iPhone XR的定位是高價位的入門級iPhone，未能確保預(yù)期銷量。

蘋果相對于華為表現(xiàn)不佳還有其他原因。考爾認為主要是價格太高,說華為旗艦手機一直“填補其他品牌高端手機留下的空白”。而其他因素還包括“電信補貼較低；來自中國玩家的高科技創(chuàng)新更容易獲得中國消費者的共鳴；更好的品牌認知度；其他品牌更為強大的旗艦產(chǎn)品組合?，F(xiàn)在市場上的選擇要多得多，人們愿意進行更多選擇，而不是為蘋果手機支付巨額溢價?！?/p>

當(dāng)然，市場份額并不是一切，華為手機業(yè)務(wù)的利潤率遠不及蘋果。而蘋果在很大程度上把異常糟糕的季度業(yè)績歸咎于iPhone業(yè)務(wù)和中國市場。但其不能忽視這樣一個事實，即蘋果在中國市場的客戶正被華為搶走，尤其是在它繼續(xù)宣揚自己是一家服務(wù)公司的時候。此外，華為極有可能在一年內(nèi)超越蘋果，成為僅次于三星的全球第二大智能手機供應(yīng)商。這種情況實際已經(jīng)發(fā)生在2018年第二和第三季度。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)將iPhone在中國的高昂定價歸咎于匯率波動，該公司將重新設(shè)定受影響地區(qū)的價格。庫克日前對美國國家公共電臺(NPR)表示:“我們將拭目以待?！?/p>

然而，華為要在2019年復(fù)制其在上一年的中國市場繁榮可能會很困難，因為該公司最近的業(yè)績在很大程度上是以奪取中小手機制造商的市場份額換來的。賈說:“華為的市場份額增長主要來自于像金立和魅族這樣的小廠商，他們的市場份額從2017年的27%下降到了2018年的12%?！薄暗?019年，華為將更難獲得市場份額，因為競爭仍將主要集中在五大供應(yīng)商之間，OPPO、vivo、小米和蘋果都有穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)?！睂τ谌魏我患夜?yīng)商來說，從其他供應(yīng)商那里獲得市場份額都將極其困難。

考爾對此表示贊同:“包括華為在內(nèi)的大型中國企業(yè)的增長，是以奪取一些規(guī)模較小的國內(nèi)企業(yè)市場份額為代價的，而中國市場的智能手機普及率已經(jīng)達到相當(dāng)高的水平?！薄爸袊袌隹赡軙霈F(xiàn)進一步的整合，這可能有助于華為等公司進一步鞏固其在中國市場的份額?！迸c此同時，Counterpoint的嚴預(yù)計，由于未來一年競爭對手缺乏“突出亮點”，華為手機在中國的市場份額將會繼續(xù)增長。

此外考爾說:“華為在一些西方市場的成功提高了它在國內(nèi)市場的信譽，它在中國市場的增長也有助于其在海外市場實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展?！薄八羞@一切也幫助華為推動了研發(fā)，改善了其品牌形象。如果出現(xiàn)國際經(jīng)濟放緩和相應(yīng)的財務(wù)挑戰(zhàn)，這方面的發(fā)展可能會變得更具挑戰(zhàn)性。”

購買某款手機的決定可能非常個人化，影響它的因素數(shù)不勝數(shù)。顯而易見的是，在中國市場以及美國市場以外的許多其他地區(qū)，消費者選擇華為設(shè)備的理由有很多。值得思考的是華為如何以及為何能夠在中國市場擊敗蘋果等公司。