AI助理該是男聲還是女聲

智能音箱在今年未能如預(yù)測(cè)般爆發(fā)。Google雖然讓語(yǔ)音助理支持中文，但卻還沒(méi)引進(jìn)Google Home，Apple的HomePod則是要到明年上半年才有機(jī)會(huì)上市。

AI語(yǔ)音助理普及的時(shí)間也就推遲到了明年。有趣的是，這些AI助理的聲音幾乎全為女性。AI助理該是男聲還是女聲，在全球帶出了文化與性別差異的爭(zhēng)論。對(duì)于AI產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者而言，多數(shù)初期研究都認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于女性聲音較為接受。

但Apple推出英式英語(yǔ)的Siri時(shí)，預(yù)設(shè)卻為男聲，推測(cè)是想要對(duì)應(yīng)英國(guó)文化中男性隨從（Valet）的角色。也有反對(duì)的聲音，有名的案例是數(shù)年前BMW在德國(guó)召回GPS導(dǎo)航配件，原因是德國(guó)男性不希望在開(kāi)車(chē)時(shí)，由女性幫他們指路。在美國(guó)，有些母親對(duì)科技公司提出意見(jiàn)，希望讓AI助理的聲音更為中性，不希望自己的小孩因此養(yǎng)成「對(duì)女性下命令」的習(xí)慣。一向在意性別平權(quán)的Apple，早已對(duì)各種語(yǔ)言的Siri提供了男女兩種聲音可選；而Amazon、Google等也于今年內(nèi)跟進(jìn)。

AI的性別問(wèn)題，不僅止于人機(jī)互動(dòng)時(shí)該以哪種聲音表現(xiàn)。應(yīng)用在更多領(lǐng)域時(shí)，會(huì)以男性還是女性的方式思考也是個(gè)問(wèn)題。目前美國(guó)大型科技公司的工程師八成是男性，開(kāi)發(fā)出的AI思維模式就可能有所偏差。赫芬頓郵報(bào)的創(chuàng)辦人阿瑞安娜?赫芬頓以及維基百科的創(chuàng)辦人吉米?韋爾斯等人也成立了EqualAI組織，倡議打造更為性別平權(quán)的AI技術(shù)。

這讓我想起日前***AILabs推出了一款名為“雅婷逐字稿”的App，透過(guò)AI技術(shù)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)為文字。雅婷是以協(xié)助政務(wù)委員唐鳳的速記師的名字命名，雖然是一則美談，但也強(qiáng)化了“性別—職業(yè)”的刻板印象。我們?nèi)绻朐贏I上具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，更應(yīng)該早一步納入對(duì)于社會(huì)、文化、平權(quán)的思索，以避免陷入“技術(shù)進(jìn)步、文化退步”的狀態(tài)。