用AI根據(jù)個人喜好與體質(zhì)開發(fā)專用商品

據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，在日本，利用最新科技、根據(jù)個人喜好與體質(zhì)開發(fā)專用商品的動向正在不斷擴大。

花王準(zhǔn)備開展遺傳基因定制服務(wù)，首先從化妝品開始，今后也將擴展到日用品領(lǐng)域。資生堂也開始試銷人工智能（AI）解析配方的商品。社交網(wǎng)站的營銷影響力也在不斷擴大，以統(tǒng)一品質(zhì)和大批量生產(chǎn)為前提的傳統(tǒng)消費品商業(yè)模式面臨著一場變革。

花王2019年將推出“根據(jù)個人膚質(zhì)配方，全世界獨一無二的化妝品”?；ㄍ踝罱邪l(fā)出一項新技術(shù)，可通過吸油紙上的皮脂RNA（核糖核酸）來分析肉眼看不到的皮膚狀態(tài)。

通過RNA中的基因信息來預(yù)測皺紋等老化和皮膚病的風(fēng)險，配制保持皮膚健康的成分。

在日本國內(nèi)有約1500萬用戶的化妝品口碑“@cosme”的2018年人氣排行榜上，在很多領(lǐng)域，針對特定目標(biāo)客戶的新興品牌比大型企業(yè)的排名更加靠前。年輕階層將社交網(wǎng)站等作為主要信息來源，開始呈現(xiàn)出遠(yuǎn)離大品牌的趨勢。

資生堂也在從大眾轉(zhuǎn)向個人。

3月開始試銷“Optune”，用戶通過手機APP拍攝并發(fā)送皮膚圖像后，由設(shè)在家里的專用裝置結(jié)合當(dāng)前溫度和濕度配制出最合適的美容液。利用AI分析技術(shù)提供約1000種配方。月使用費為數(shù)千日元起。

資生堂2017年還收購了一家美國初創(chuàng)企業(yè)，后者以網(wǎng)絡(luò)為中心面向年輕階層打造品牌，擁有分析膚色的AI技術(shù)。資生堂社長魚谷雅彥表示，“我們將獲取數(shù)字領(lǐng)域的尖端技術(shù)，加緊推進(jìn)化妝品的個性化”。

美國在普及定制商品的方面處于領(lǐng)先地位。

2015年創(chuàng)建的Function of Beauty公司利用AI技術(shù)，對抽樣調(diào)查和商品使用感想等進(jìn)行分析，根據(jù)約120億條意見來生產(chǎn)最適合顧客發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水。該公司的Instagram賬號擁有約16萬粉絲，與大型品牌不相上下。舊金山市的Stitch Fix公司通過約4000名造型師和社交網(wǎng)站的AI解析技術(shù)，將符合用戶喜好的服裝送貨上門，用戶達(dá)到約300萬。這些企業(yè)均是將“獨一無二的你”作為價值中心，來獲取成熟市場的消費者。

一般來說，定制商品在生產(chǎn)成本上往往要高于大眾商品。隨著花王等大型企業(yè)加入進(jìn)來，在生產(chǎn)技術(shù)不斷革新之后，定制方式有可能擴大到包括食品和日用品在內(nèi)的整個消費品領(lǐng)域。“私人定制”的崛起，也許意味著傳統(tǒng)的大眾營銷開始走向終結(jié)。