企業(yè)如何快速構(gòu)建基于音視頻服務(wù)的業(yè)務(wù)

隨著千兆光纖到戶寬帶的快速發(fā)展和高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的5G時(shí)代來(lái)臨，最新的音視頻實(shí)時(shí)通訊流媒體技術(shù)已經(jīng)在大量領(lǐng)域得以應(yīng)用，音視頻流媒體技術(shù)與企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合后，適用于社交、在線教育、會(huì)議、車聯(lián)網(wǎng)、電商、可視對(duì)講、金融、人工智能等各類應(yīng)用場(chǎng)景，形成多種多樣的音視頻相關(guān)的新業(yè)務(wù)功能，給企業(yè)用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)和服務(wù)。

通常說(shuō)來(lái)，目前企業(yè)對(duì)音視頻業(yè)務(wù)能力而言，首先考慮的策略是自己研發(fā)，還是采購(gòu)市面上現(xiàn)成的音視頻SDK，其次需要確定采用的是公有云部署，還是私有部署。市場(chǎng)上，公有云選擇來(lái)說(shuō)面還是比較廣的，比如聲網(wǎng)，Zoom,亮眼云等公司提供公有云的SDK，其中亮眼云不僅僅提供公有云的SDK，也提供輕量模塊級(jí)別的SaaS模塊，如視頻課堂，會(huì)議等可輕易的集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。提供私有部署音視頻SDK的比較少，亮眼云貌似支持音視頻SDK平臺(tái)的私有部署。

在企業(yè)開(kāi)發(fā)包含音視頻媒體流的業(yè)務(wù)特性時(shí)，基于服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)部署是必須要重點(diǎn)關(guān)注的基礎(chǔ)性問(wèn)題?；诜?wù)的音視頻業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，一般采用自頂向下分層設(shè)計(jì)方式，包括應(yīng)用層（支持網(wǎng)頁(yè)、Android、iOS、Windows等多種終端形態(tài)）、業(yè)務(wù)邏輯控制層（交互信令和業(yè)務(wù)控制）、媒體控制層和數(shù)據(jù)持久化層等，分層設(shè)計(jì)適合滿足不同的客戶需求，同時(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)也可采用敏捷開(kāi)發(fā)快速迭代實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能特性。

在實(shí)際具體的應(yīng)用過(guò)程中，音視頻流媒體能力的實(shí)現(xiàn)需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)具備一定的技術(shù)積累，較多企業(yè)采用基于WebRTC的音視頻解決方案。雖然開(kāi)源WebRTC框架的出現(xiàn)極大降低了音視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)門檻，但各種跨平臺(tái)業(yè)務(wù)端的網(wǎng)絡(luò)傳輸、不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)穿透和互聯(lián)互通、弱網(wǎng)補(bǔ)償、視頻控制、音頻降噪去回聲、音視頻QoS保障等技術(shù)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題較多，企業(yè)需要專業(yè)的音視頻解決方案。

企業(yè)采用第三方音視頻解決方案，一般有公有云、混合云、私有云等三種部署形態(tài)。一般而言，方案選型初期可基于公有云進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證，在業(yè)務(wù)部署在生產(chǎn)環(huán)境后，最佳的實(shí)踐方案是采用混合云或私有云的方案，三種部署形態(tài)中，私有云能更好的保護(hù)企業(yè)的客戶隱私，對(duì)業(yè)務(wù)的控制和實(shí)現(xiàn)需求定制也最好。亮眼云的RTCaaS（實(shí)時(shí)通訊音視頻云服務(wù)）為企業(yè)提供三種方案自由選擇。

亮眼云音視頻服務(wù)VV SDK，以SDK開(kāi)發(fā)包形式提供給企業(yè)客戶使用，包括網(wǎng)頁(yè)、Android、iOS、Windows等多種終端的音視頻SDK包，以及SDK服務(wù)器一鍵安裝包，適合在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)外網(wǎng)提供大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)和彈性擴(kuò)展音視頻服務(wù)等多種應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)一鍵安裝、快速上線音視頻服務(wù)。

亮眼云音視頻SDK的功能包括：

1v1、1vN 多方音視頻流媒體互動(dòng)

Windows/Mac/嵌入式設(shè)備/安卓/iOS/Web等多種平臺(tái)支持

對(duì)音視頻互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行權(quán)限控制（靜音、禁視、解禁音視頻）

IM 實(shí)時(shí)聊天，多方實(shí)時(shí)互動(dòng)

電子白板同步多方顯示，包括畫(huà)筆、形狀、線條、顏色等工具

文件實(shí)時(shí)分享同步顯示，包括Office、PDF、圖片、MP4等文件格式

媒體管理和API服務(wù)后臺(tái)，管理音視頻業(yè)務(wù)，提供API接口服務(wù)

企業(yè)快速構(gòu)建音視頻服務(wù)時(shí)，可先在公有云進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證，只需通過(guò)亮眼云開(kāi)通機(jī)構(gòu)賬號(hào)，通過(guò)機(jī)構(gòu)賬號(hào)調(diào)用API即可快速創(chuàng)建音視頻業(yè)務(wù)，參考以下業(yè)務(wù)流程示例，三種不同客戶端加入同一房間的音視頻交互流程。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)采用音視頻技術(shù)作為交互或者實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，采用亮眼云VV SDK音視頻服務(wù)，將幫助企業(yè)快速構(gòu)建基于音視頻服務(wù)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)降低網(wǎng)絡(luò)部署和開(kāi)發(fā)成本，提供更好的客戶體驗(yàn)和滿意度。