阿里巴巴在AI領(lǐng)域有新進(jìn)展 人工智能“威脅論”又來了

2018年的神經(jīng)信息處理系統(tǒng)大會（Neural Information processing Systems Conference）上，阿里巴巴展示了其菜鳥物流公司的AI客服助手，給人留下了深刻的印象?，F(xiàn)場的演示視頻對話更是讓很多人感到震驚，甚至許多人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了諸如“有點(diǎn)恐怖”、“擔(dān)憂某一天機(jī)器人統(tǒng)治人類社會”、“感覺未來會發(fā)展的很可怕”等擔(dān)憂的言論，但是AI真的會那么快替代人類，甚至是“統(tǒng)領(lǐng)世界”么？從目前來看，答案當(dāng)然是否定的。

早在今年的I/O開發(fā)者大會上，科技巨頭谷歌也推出了AI語音助手Duplex。Duplex語音助手的聲音如同真人一般，令觀眾感到震驚。許多人也在社交媒體上表達(dá)了對未來的恐懼，人們不再知道他們是在與人交談還是在與機(jī)器交談。但權(quán)威科學(xué)雜志《麻省理工科技評論》認(rèn)為，阿里巴巴AI語音助手已經(jīng)可以完成復(fù)雜的人類對話交互，甚至可讀懂人類的潛在意圖，技術(shù)能力已經(jīng)超越谷歌。對此，阿里巴巴表示，會主動(dòng)限制AI語音技術(shù)的使用范圍。

其實(shí)從2017年，阿里云棲大會上，阿里就公開展示了其對于AI的布局，在那場大會中，甚至誕生了一次新詞“產(chǎn)業(yè)AI”。阿里云總裁胡曉明首次全面揭幕了阿里產(chǎn)業(yè)AI布局和生態(tài)：以阿里云為基礎(chǔ)，從家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工業(yè)6大方面展開的產(chǎn)業(yè)布局，以及從視覺、語音、算法到芯片構(gòu)建的立體合作伙伴生態(tài)。阿里的人工智能項(xiàng)目“ET大腦”也升級為開放的AI生態(tài)，還啟動(dòng)“千里馬計(jì)劃”，通過賽事來招募合作伙伴。

在2018年的AI創(chuàng)投領(lǐng)域，以單筆融資額來看，具有廣泛應(yīng)用場景和較強(qiáng)商業(yè)化能力的計(jì)算機(jī)視覺占絕對優(yōu)勢，這一領(lǐng)域從2016年下半年開始就出現(xiàn)了曠視科技、商湯科技、依圖科技、極鏈科技等頭部AI企業(yè)主導(dǎo)的格局。

阿里投資了以上四家公司，2016年，阿里巴巴旗下的云鋒基金完成了對依圖科技的數(shù)千萬美元的B輪融資的領(lǐng)投；在今年4月份，商湯科技完成了6億美元的C輪融資，領(lǐng)投方正是阿里。同月，極鏈科技Video++也獲得了阿里巴巴、曠視科技等的3.49億融資。

在筆者看來，人工智能作為人類至今為止最重要的技術(shù)，在AI賦能下，將改變一切。而人們對人工智能的恐懼，究其原因也是害怕控制不了人工智能，擔(dān)心會像好萊塢大片一樣，人工智能出現(xiàn)意識，從而取代人類控制世界。然而，其實(shí)毀滅人類的技術(shù)早就已經(jīng)存在了，比如核技術(shù)，但人類仍然在用和技術(shù)為社會發(fā)展提供便利。所以，人工智能也一樣可以被我們所用。目前為止，人工智能真正帶來的危險(xiǎn)不是毀滅人類，而是對就業(yè)的影響，以及在軍事方面的應(yīng)用。就比如阿里巴巴的AI語音助手，未來很有可能會威脅到客服的工作。

當(dāng)人工智能應(yīng)用越來越廣泛時(shí)，當(dāng)人工智能涉及到昂貴設(shè)備的運(yùn)行，城市的力量和整個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)等重大問題時(shí)，我們要做的是增加算法運(yùn)行，要說明如何運(yùn)行以及為什么。比如，一家公用設(shè)施公司花巨資購買了一個(gè)設(shè)備，當(dāng)自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，會給出停止運(yùn)行設(shè)備的指令，但公司不會武斷地停止這么昂貴的機(jī)器，公司需要知道為什么會出現(xiàn)異常以及停止的理由。再比如人工智能在軍事上的應(yīng)用，當(dāng)自動(dòng)化武器瞄準(zhǔn)某個(gè)物體時(shí)，需要說明為什么這個(gè)物體是攻擊目標(biāo)。

人工智能的誕生總歸是來自于人類自身的需求，因此在很大程度上取決于人的價(jià)值導(dǎo)向。時(shí)下人工智能的目標(biāo)從解放人的體力向解放人的智力過渡，但這并非要取代人腦，而是要使之成為人腦最好的協(xié)作伙伴，以此更好地釋放人腦，使其完成更高級的任務(wù)。因此，“AI威脅論”從人工智能的理論及發(fā)展進(jìn)程來講均不成立。