中國(guó)電信開(kāi)啟固網(wǎng)市場(chǎng)反擊戰(zhàn)的第一槍

面對(duì)日益激烈的家寬市場(chǎng)，中國(guó)電信正在尋找新出路。近日，網(wǎng)傳中國(guó)電信即將成立中國(guó)電信智慧家庭分公司，山東電信總經(jīng)理姜弘民將出任總經(jīng)理。經(jīng)證實(shí)，中國(guó)電信內(nèi)部人員表示確有此事。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信在家寬市場(chǎng)上第一的位置已經(jīng)被中國(guó)移動(dòng)取而代之。新公司的成立，被認(rèn)為是中國(guó)電信開(kāi)啟固網(wǎng)市場(chǎng)反擊戰(zhàn)的第一槍。那么，中國(guó)電信此舉是為時(shí)未晚的亡羊補(bǔ)牢還是窮途末路的黔驢之技？

重壓之下成立新公司

進(jìn)入2018年，“中國(guó)移動(dòng)將超越中國(guó)電信，成為移動(dòng)和寬帶市場(chǎng)‘雙料一哥’”的聲音就從未斷絕。為了趕在2018年年底前超過(guò)中國(guó)電信的家寬用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)真正的“雙料冠軍”目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)在今年半年報(bào)公布之際進(jìn)一步上調(diào)了用戶凈增預(yù)期，將2018年寬帶用戶發(fā)展目標(biāo)從2100萬(wàn)戶調(diào)高至3000萬(wàn)戶。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶已經(jīng)超過(guò)中國(guó)電信成為了名副其實(shí)的“雙料冠軍”。截至2018年9月30日，中國(guó)移動(dòng)有線寬帶客戶總數(shù)達(dá)1.47億戶，前三季度凈增3413萬(wàn)戶。9月大增495.1萬(wàn)戶，創(chuàng)下月度歷史記錄。相比之下，中國(guó)電信有線寬帶用戶目前為1.427億（尚未發(fā)布9月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)），上個(gè)月（7月）僅增81萬(wàn)，今年也只增加了917萬(wàn)，大約只有中國(guó)移動(dòng)的五分之一。

回顧過(guò)往，中國(guó)移動(dòng)在2013年年底時(shí)才獲得家寬運(yùn)營(yíng)牌照，至今僅有5年時(shí)間。這五年，中國(guó)移動(dòng)采取“先建設(shè)后發(fā)展，先圈地后深耕”的原則發(fā)展用戶，憑借強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)地位和市場(chǎng)推廣，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶飛速增長(zhǎng)，早在2016年10月就超過(guò)了聯(lián)通，一路直追中國(guó)電信，如今終于完成了超越。

重壓之下，中國(guó)電信選擇了另辟蹊徑，成立智慧家庭分公司(屬于一級(jí)部門(mén))。據(jù)悉，新公司由原山東電信總經(jīng)理姜弘民擔(dān)任分公司總經(jīng)理，該子公司將整合電信內(nèi)部已有資源，以便更好發(fā)展智慧家庭。目前，中國(guó)電信已成立的位于江蘇南京的智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心以及由中國(guó)電信上海研究院負(fù)責(zé)的中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(市場(chǎng)部總經(jīng)理王國(guó)權(quán)擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng))，將并入該分公司。

姜弘民

網(wǎng)上關(guān)于即將走馬上任的新公司總經(jīng)理姜弘民的消息甚少，但是其在山東電信任職時(shí)就緊抓智慧家庭這一領(lǐng)域并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在近日由中國(guó)電信山東分公司主辦的“完美家·電信造”2018山東電信智能生態(tài)博覽會(huì)上，姜弘民還就“智慧家庭”這一領(lǐng)域發(fā)表了講話。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國(guó)電信此次不遺余力將資源“押寶”在了新公司之上，可見(jiàn)中國(guó)電信的決心。智慧家庭是一個(gè)新藍(lán)海，中國(guó)電信此舉意在改變窘境卻也是在進(jìn)行義無(wú)反顧的創(chuàng)新。

堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)

作為一直穩(wěn)坐在固網(wǎng)市場(chǎng)第一寶座的中國(guó)電信卻活在“水深火熱”之中。除了中國(guó)移動(dòng)拼命爭(zhēng)奪用戶，還要面對(duì)進(jìn)行寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的民營(yíng)企業(yè)，以及多家公司共同發(fā)起設(shè)立全國(guó)性寬帶綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司。

盡管面對(duì)“群狼環(huán)伺”的局面，但是中國(guó)電信董事長(zhǎng)楊杰還是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。在2018年中期業(yè)績(jī)發(fā)布上，楊杰表示寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈。但是他強(qiáng)調(diào)不打價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)積極回應(yīng)提速降費(fèi)要求并同時(shí)考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)“融合”為中國(guó)電信在整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略，認(rèn)為這有助提升客戶黏度，助力構(gòu)建三位一體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體系。

此外，中國(guó)電信執(zhí)行副總裁高同慶也表示：“價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的后果將是降低運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力，最終損失的是股東利益和消費(fèi)者權(quán)益?！?/p>

中國(guó)電信的不打價(jià)格戰(zhàn)的策略讓自己失去了固網(wǎng)市場(chǎng)第一的位置，這也給了中國(guó)電信下定發(fā)展智慧家庭市場(chǎng)的決心。Ovum分析師認(rèn)為，“現(xiàn)階階段，運(yùn)營(yíng)商把智慧家庭看做是一個(gè)機(jī)會(huì)以及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)失守，比如寬帶用戶流失，而智慧家庭的出現(xiàn)將能給他們的核心業(yè)務(wù)提供一個(gè)很好的保障作用?！?/p>

尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的不斷融合發(fā)展，智慧家庭產(chǎn)業(yè)在近幾年得到了迅速發(fā)展，成為新的藍(lán)海市場(chǎng)。研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch預(yù)計(jì)，2018年全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)710億美元，其中中國(guó)市場(chǎng)占比將達(dá)32%，意味著智慧家庭將會(huì)形成一個(gè)超過(guò)1400億元人民幣的巨大市場(chǎng)。

2016年中國(guó)電信提出了通過(guò)智能牽引轉(zhuǎn)型升級(jí)的3.0戰(zhàn)略，著重推進(jìn)家庭網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化。目前，中國(guó)電信圍繞智慧家庭已經(jīng)相繼成立了智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心、智慧家庭開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室、智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及即將成立的智慧家庭分公司等多個(gè)平臺(tái)、部門(mén)。

據(jù)了解，截止目前，中國(guó)電信發(fā)起的“中國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”成員已發(fā)展到230余家，涵蓋了渠道、芯片、終端、應(yīng)用、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的領(lǐng)袖企業(yè)和佼佼者，并且隊(duì)伍仍在不斷壯大。聯(lián)盟還成功引領(lǐng)了智慧家庭的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)塑造，為億萬(wàn)家庭送去信息和服務(wù)。目前，中國(guó)電信家庭用戶達(dá)到1.6億，穩(wěn)居全球第一，在此基礎(chǔ)上聯(lián)盟對(duì)智慧家庭的內(nèi)涵進(jìn)行了充實(shí)和創(chuàng)新，打造了連接、內(nèi)容和家居三大生態(tài)。

依托網(wǎng)關(guān)、機(jī)頂盒和手機(jī)三個(gè)入口，中國(guó)電信發(fā)揮用戶規(guī)模、渠道和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)推出智能組網(wǎng)、天翼高清、天翼云盤(pán)和智能家居等核心應(yīng)用。日前，中國(guó)電信還發(fā)布了多款智慧家庭產(chǎn)品，其中包括智能網(wǎng)關(guān)、天翼高清機(jī)頂盒、智慧家庭App、智能音箱、智能BAG系列等，形成智慧家庭產(chǎn)品族群。智慧家庭產(chǎn)品圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品互聯(lián)、智能交互等多個(gè)維度。

Ovum分析師曾指出，智慧家庭現(xiàn)在還是處在一個(gè)比較早期的階段。美國(guó)市場(chǎng)的的滲透率約在5%-10%；而中國(guó)市場(chǎng)的滲透率只有2%-3%。“但是市場(chǎng)一旦開(kāi)始發(fā)力之后，還是會(huì)有很大的增長(zhǎng)?！彼A(yù)測(cè)在未來(lái)幾年，智慧家庭將迎來(lái)快速的發(fā)展。