讓我來回答吧。我想說,沒有這種經(jīng)歷的人,根本不能體會這種感覺。
某一天我被開除了,因為我做了一件違反了政策的事。我不會詳述這件事,因為我要保護身份和所涉及到這件事的人。但所有聽我說過這件事的人都對此表示非常驚訝。我所做的事無非就是“亂穿馬路”(jaywalking):違反規(guī)定,可其他人也經(jīng)常這么做,并且沒有造成什么損失。但不知是什么原因引起了人事部門的注意,接著就展開了一場調(diào)查。
Facebook 在很多方面都是零容忍政策。舉個例子,對于騷擾:培訓視頻中說,對任何性別的同事說你喜歡他們的衣服,都能被舉報為騷擾。因此,矛盾的是,很多強烈推薦的員工之間的交往,反而成了應當制止的冒犯行為。而無處不在的酒精讓事情變得更加復雜。雖然這沒有發(fā)生在我身上,但是說明了零容忍政策用在了定義不明確的行為上是矛盾的。
我不知道工作當中進行的人事調(diào)查。但有一位調(diào)查員找了我周圍的幾個人聊了聊,包括我的老大和我老大的老大。
一個晴朗的早晨,會議日程滿滿,我收到了一位我不認識的 HR 發(fā)來的緊急會議請求,要求我配合進行一場調(diào)查。
那感覺仿佛天塌地陷。當然,我可能是被要求配合調(diào)查別人(這也好不到哪去),但我很快意識到被調(diào)查的人是我,我想知道到底我做了什么。根據(jù)政策,我不被允許將這事告訴其他任何人,但我很快就開始慌了。與那位 HR 調(diào)查員的會議定在了一小時后,也就是午飯時間,但我渾身發(fā)抖,什么都不想,更別說吃飯了。我就坐在我的位子上等著。開會前的幾分鐘我才站起身,朝著會議室挪過去。
在 Facebook,會議室通常都設計成人們能夠很容易看見里面發(fā)生的事(比如,意識到他們走錯房間了)。它們還有很多有趣的名字,每棟樓都有各自的主題。舉個例子,12 棟的一層樓上的所有會議室,在名字前加上“in”都會有不同的意思。我最喜歡的會議室叫“5分鐘”(如,“會議是在5分鐘開”)。這次的會談不一樣。在法律名詞加人事的地盤上,所有會議室的名字都可以跟在法律用語后,比如“侵權”。我不記得我在的那間會議室名字,但它被布置成外面的人看不到里面。不討人喜歡。
我坐在調(diào)查員的對面,她告訴我來這里的原因是因為我自己的事。我的緊張情緒并沒有消散,但那時我已經(jīng)腦中一片空白,完全想不出接下去可能會發(fā)生什么。每天去 Facebook 已經(jīng)成為了我生活的組成部分。每天早上起床,坐上公司班車,我的一天這時就開始了。吃早飯、見我的朋友、努力做好一天的工作,同時,也會花所有時間在 Facebook 上,因為這就是我們運作的方式:在組內(nèi)發(fā)表抖機靈的評論,看著點 zan 滾滾而來。我的職業(yè)、社交和個人生活都深深地和 Facebook 聯(lián)系在一起。所以,我真的沒想過后面的事,只是回答著問題。
很顯然,跟我談話的人并不知道她正在對話的是誰。她很快就向我承認了這一點。她唯一感興趣的就是我是否做了那些對我提出的行為,并且是否有人讓我這么做。我又想到了那次“橫穿馬路”。是的,是我做的,并且沒人讓我那么做。我當時正和一個 VP 一起做一個特殊的項目,但他和這事沒有任何關系。她問我為什么那么做,我解釋說,橫穿馬路能快速的從 A 點到達 B 點,但無意制造交通擁堵。換句話說,我那時那么做并沒有造成損失,沒有打算傷害任何人,我也沒有可以獲利的地方。如果一周前我敲了幾個不一樣的按鍵,那我可能永遠不會在那間房間內(nèi)。
但我現(xiàn)在在這里。我不覺得她會在意我的解釋,或者解釋是否有用,但可能傾聽我的解釋就是流程中的一個環(huán)節(jié)。在那段時間里,我闡明了我的回答。有那么一瞬間,我覺得我可以談一談我的出路。我曾是一名信譽良好的員工,有著很好的記錄和令人稱 zan 的、無可替代的工作技能(或者只是我這么認為)。如果只是因為這些教條就讓我離開,那真是太不合理了。說到那些,在那一刻,我自我感覺很好。
她問我:如果你對你當時做的事沒有把握,為何不去問問你的經(jīng)理?那時我才意識到,即使我們在同一家公司,我和老大也是生活在完全隔絕的現(xiàn)實中。典型的一周是,我老大從周一到周五的早上9點到晚上6點都有安排。也就是說,在一周中的任何時間,她要么在會議A要么就是在B(有時在會議C)。她從不在她自己位子上,還經(jīng)常取消我們的一對一例會,因為她別無選擇。所以,我根本不可能每過5分鐘去問她我做的事是否正確。尤其是我沒有一點概念,我做的那事會讓我陷入麻煩。
我問調(diào)查員,接下去可能會發(fā)生什么。她顯然是不耐煩了想結(jié)束面談。她這么解釋:她會去跟就業(yè)律師談談,由律師來決定我的行為是否構(gòu)成違規(guī),如果是的話,是否會有紀律處分以及什么處分。很明顯我很沮喪,因為這就意味著我可能會被開除。但調(diào)查員也沒跟我說更多,除了告訴我,現(xiàn)在最好讓她盡快去跟律師談,而我應該去散散步,放松下。
當然了,他們是需要我冷靜,他們可不想處理意外情況。我屈服了。于是,我在園區(qū)里走了走,還是園區(qū)外?我實在太喜歡這里了。我想說,除了那些會議室外,這里到處充滿了藝術。景色也是獨一無二的,就在一個沼澤邊上,有著很多典型的野生動物(鳥類等)。包括我在內(nèi)的有些人更喜歡在外面開會,可以沿著園區(qū)走走。遠離屏幕和通知的感覺真好。曾經(jīng)有那么幾次,我感到生活陷入了危機,而在荒野中散會步對我看待事情的角度有所幫助。在這里還有很多美好的工作回憶:我做了件我認為了不起的事,或是見證同事智慧閃耀的時刻。我曾在這呆到很晚,也曾早上很早就來。但最令我喜愛的,還是園區(qū)內(nèi)我認識的那幾百個人。我并不是和所有人都是很好的朋友(可能只和幾個),但大部分人都知道我是誰,并且會和我微笑示意和簡單交流。我不是什么特殊人物。每個人在園區(qū)內(nèi)都有那種體驗,那種周圍都是同齡人的感覺。對我來說,園區(qū)就是我的港灣,比我的住所更像家。
然后我就回到了我的位子上,準備工作。我當時正努力地和 VP 攻克一個項目上的難題,最終,由我來實施解決方案。接著,我收到了我老大發(fā)來的第二天的會議請求,地點是另一間人事會議室。當時覺得很奇怪,于是我寫信給她確認下日期,然后她說應該是現(xiàn)在,今天,就幾分鐘后。
我馬上就知道了。我猜想,無論調(diào)查結(jié)果是什么,他們必須在保密的環(huán)境下告知結(jié)果,對不對?即使沒有任何后果?可是如果有的話呢?好吧,至少我就要知道了。任何講道理的人,都一定有辦法可以把這事說通。
于是,我來到了第二間人事會議室:彩虹房。雖然名字是這么叫,但那可不是個快樂的地方。那是另一間保密房間,門口處的標記顯示著「非請莫入」。我曾經(jīng)來過這,當時作為目擊證人,參與另一件調(diào)查。老實說,我當時希望再也不會見到它。
我老大在那,還有一位我們部門新的 HR 同事。她是新來的,那是我第一次見到她。也許還會有一個保安,或者可能等到會議開始后,他就神奇地出現(xiàn)了。當我們都坐下后,老大平靜地告訴我調(diào)查的結(jié)論是那是一個違規(guī),而今天是我在 Facebook 的最后一天。我被要求上交我的電腦、電話和工牌。
雖然距今已經(jīng)有一段時間了,但我仍很難描述當時的感受。震驚,難以置信。但不知怎的,就像一只戴了頭燈的兔子,我就這么服從了??赡苁腔糜X,那感覺太不真實了,好似有個聲音在跟我說:好好想想今天的生活吧。從明天開始,生活的每一部分都會發(fā)生改變,而我也不想安慰你:只會變得更糟。
不知怎么,我還幻想著:我會好起來的,我很快會找到另一份工作,一份更好的工作。
不過說真的,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。老大的語氣中不帶任何感情,即使我們一起經(jīng)歷了很多事(至少從我的角度看)。
我覺得自己太蠢了,沒有計劃好就不得不上交設備。那是我的主要設備而且沒有備份。我里面有很多私人東西,再也拿不回來了。
接著,有人給了我一個盒子,里面都是我桌子上的東西,奇怪的是,還包括了一件夾克衫。在我來到彩虹房時,我從未想到會要求我立即離開。而且,還給了一張出租車券,可以去任何地方。我有點想去見一位在紐約的朋友,但是,我不能做出這種叛逆行為。在我等車的時候,老大就坐我邊上,尷尬的沉默。我的電話可以保留到出租車來, 而我的名字已經(jīng)被自動地從所有會議中刪除,所以我陸續(xù)收到了幾條“你在哪?”的消息。一些人注意到我的名字不再顯示在內(nèi)部的通信工具中,就開始寫信給我。我沒有力氣去回復他們了,不過我還是寫信給了幾個人。我告訴了我朋友中一位職位最高的,也是我認為是真正朋友的,他說他馬上過來給我個擁抱,我說這不是個好主意。從那以后我就再也沒有見到過他。我打電話給家里人想讓他們知道發(fā)生的事,也只能在語音信箱留言。
出租車終于來了。那時正值下午,我打算回舊金山的家。還能去哪?我去 Facebook 上班前不久把手機丟了,諷刺的是,這是我從那以后的第一次意識到我沒有手機,沒有不斷的電子通知,也沒有了精彩的網(wǎng)絡社交生活的束縛。101公路的路況很差,外面的天氣很熱,而司機又想跟我聊天。沒有電話可以分散注意力,我禮貌性地回答他的問題,但完全不在聊天的狀態(tài)。
我到家后的第一件事就是給自己弄一部新的手機,然后開始找新工作。
我沒想到,這只是被 Facebook 開除后未知的開始。接下來還會發(fā)生什么?
我在新手機上打開了 Facebook 。那種感覺已經(jīng)不同了。作為一名員工,通知會不停地進來。如果我在工作日不去管我的賬號,比如當我在飛機上沒有可用無線網(wǎng)絡時,不用一小時我的通知就會達到 99 條。相比之下,現(xiàn)在我的賬號空蕩蕩的。接下去的幾天我可能會收到一條通知或者兩條?就像我在 FB 工作前那樣。
我沒法說服自己在 Facebook 上發(fā)布任何重要決定。被開除的羞恥感很傷人。這種羞恥感猶如懺悔大會,對著那些仍被認為值得留在園區(qū)的人,而不像我。通常,當有人離開時,他們會發(fā)一條對所有在 Facebook (為員工特別設置的)的人可見的狀態(tài),寫著這天是他們在 Facebook 的最后一天,還會有喝酒的聚會,然后就會收到大量肯定的回復。但是,我這種情況,什么都沒有。除了疑問,因為我的桌子那天下午就空了,也沒人跟我的同事說什么。
也沒人關心。所有跟他們的交流就這樣完全消失了。除了坐位很靠近我的人,沒人注意到我已經(jīng)走了。
過了一段時間,我告訴了一些人。我只跟一小部分人說了這事,可他們就是不相信我。幾個星期前,我遇見了跟我同一天入職的人(很多年前),那時距離我離開公司已經(jīng)超過一年了。他說他已經(jīng)很長時間沒看見我了,我意識到他根本不知道我已經(jīng)離開了。
不過,即使幾個我認為關系很好的朋友,我和他們的關系也開始減弱,例外屈指可數(shù)。我再也不會和他們一起坐班車,一起和他們吃午飯,或者在園區(qū)附近見到他們,所以,聯(lián)系還有什么意義呢?
聽起來很瘋狂,但我的確花了一些時間重新適應正常的生活,比如恢復一周的飲食。
在工作方面,我很快就獲得了很多面試。事實上,我面?zhèn)€不停,很長的時間內(nèi),每天都有好幾場。但是,我總是會被問到當時為何離開 Facebook 。我學著如何越來越好地回答這個問題,可我仍然很難度過心理關。我收到了幾個錄用通知,但任何一個都遠遠比不上我對 Facebook 工作的熱情程度,而我不想退而求其次。
于是我繼續(xù)面試,幾乎是用全部時間,這是一段奇特的經(jīng)歷。即使我每天都會遇見不同的人,我仍然感覺很孤獨。
最后,我接受了一個錄用通知。我不是很喜愛那個工作,但我必須停止找工作了。這里比在 Facebook 難受、不爽的多。但我很慶幸我做到了。在工作區(qū)的“天堂”工作了那么久之后,沒有了津貼,沒有了對大科技公司職位的羨慕和喝彩,只會讓你變得腳踏實地,讓你覺得脆弱,但是這種方式不錯。在 Facebook ,你到處可以看見那些海報,比如問你如果你無所畏懼會做什么、督促你前進并且變的勇敢、提醒你這是一家駭客公司。當然,所有這些都是騙人的:那就是你如何被開除的。不過,由于經(jīng)常有招聘人聯(lián)系你,你感覺自己是無敵的。
在這之后,我最終找到了另一個滿意的多的工作。綜合各方面考慮,這工作可能比我在 Facebook 的還要好。被開除讓我很難受,傷口仍在疼:我失去了很多朋友,還有錢,羞恥感仍在折磨著人。不過,我想,我已經(jīng)變得更好了。
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