聯(lián)想阿木：加速智慧物聯(lián)時代轉(zhuǎn)型

近日，聯(lián)想在北京總部召開了“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”，基于“智慧聯(lián)想 服務中國”戰(zhàn)略，為用戶權(quán)益打造新服務平臺。這是聯(lián)想組建智慧物聯(lián)業(yè)務以來的首次粉絲“狂想節(jié)”，見證聯(lián)想從“硬件”廠商向服務“提供方”轉(zhuǎn)型。TechWeb采訪到了聯(lián)想集團中國區(qū)副總裁、個人電腦與設備集團中國智能互聯(lián)服務業(yè)務總經(jīng)理阿木、聯(lián)想集團中國IoT設備管理總經(jīng)理魏晉、聯(lián)想集團中國IoT智慧聯(lián)想用戶運營總監(jiān)韓雪娜三位重要主角，來聊聊聯(lián)想“智慧物聯(lián)時代”轉(zhuǎn)型背后的那些事兒。

“智慧聯(lián)想 服務中國”愿景成功布局智能物聯(lián)發(fā)展

自去年8月18日，聯(lián)想中國提出“智慧聯(lián)想 服務中國”的新戰(zhàn)略愿景，劉軍曾闡明這個戰(zhàn)略愿景有兩個要點：第一是回歸，第二是轉(zhuǎn)型。關(guān)于“回歸”，作為一個來自于中國的企業(yè)，聯(lián)想雖然在國際化戰(zhàn)略上取得了顯著的成功，但也一直重視中國市場，尤其近些年來，中國市場發(fā)生了翻天覆地的變化，在很多領(lǐng)域開始領(lǐng)跑全球，更促使聯(lián)想將戰(zhàn)略重心回歸。聯(lián)想從去年開始布局，致力于領(lǐng)跑智能物聯(lián)時代（SIoT），從一個硬件設備制造商轉(zhuǎn)型成智能物聯(lián)（SIoT）服務商；關(guān)于“轉(zhuǎn)型”， 聯(lián)想將專注于智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務、智慧渠道四大業(yè)務版塊，建構(gòu)全新業(yè)務架構(gòu)。

經(jīng)過這一年的時間，聯(lián)想加速實現(xiàn)了由硬件設備制造商向智能物聯(lián)（SIoT）服務商的轉(zhuǎn)變。在8月16日，聯(lián)想集團公司公布了第一季度的業(yè)績財報：聯(lián)想公司一季度營收119.1億美元，同比增長19%，其中智能設備收入99.54億美元，同比增長14%，而移動業(yè)務收入同比下滑6%。通過財報事實證明，聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級是成功的。那么以“智慧聯(lián)想，服務中國”為目標，在物聯(lián)業(yè)務上截止當前為止，已經(jīng)實現(xiàn)了哪些？

阿木表示，“智慧聯(lián)想，服務中國”是中國發(fā)展愿景，具體由日出東方戰(zhàn)略支撐的。一共規(guī)劃了四大業(yè)務賽道，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造新的增長引擎是有四個新的賽道。第一個即是“智能物聯(lián)”賽道，簡稱SIoT（Smart IoT），第二個是“智慧行業(yè)”賽道，助聯(lián)想在設備、云端基礎(chǔ)架構(gòu)和AI上的核心優(yōu)勢，來推進“基礎(chǔ)設施+云”的智慧解決方案。因為聯(lián)想有極其龐大的商用客戶群體（教育、醫(yī)療、制造、交通、零售等），市場份額高達60%，面向他們有智慧行業(yè)解決方案交付能力以及更多產(chǎn)品，不斷賦能各行各業(yè)，從而推進行業(yè)智能化。第三個賽道是“智慧服務”，直接面向C端消費者和B端商用，中小企業(yè)到大客戶都直達他們，根據(jù)他們需求進行圍繞IT服務和相關(guān)軟件類的服務，必須要了解客戶真實需求，和實時需求來進行響應，提供S-IoT設備送達、維修、安裝、保養(yǎng)、配件及其他增值服務。第四個賽道是“智慧渠道”，包括面向消費端的零售，還有面向上游客戶的會商，B2B電商平臺以及中小企業(yè)經(jīng)銷商等等。落地這次的變革轉(zhuǎn)型，線上線下互動的全網(wǎng)營銷體系加速發(fā)展。所以在“智能物聯(lián)”發(fā)展，也會在其他幾個賽道同步發(fā)展。

另外，下一步計劃在“智能物聯(lián)”賽道上有三大重要點推進： 第一，面向SIoT（Smart IoT）整個平臺的打造，實現(xiàn)全設備接入和開放內(nèi)容的提供。第二，今年四月發(fā)布的lecoo賦能品牌是第一波，利用聯(lián)想能力，更多利用合作伙伴產(chǎn)品能力。以“場景”為主，貫穿家居、娛樂、教育等場景，后續(xù)不斷的迭代。還有一個產(chǎn)品是賦能叫“thinkplus”，面向商務生活，以“智能設備+智能生活場景”，主要是商務出行、辦公、商務交往以及圍繞購買力更強，用戶品質(zhì)要求更高的。第三，離不開智慧渠道的賽道，因為有了新成品得交付，得把這個東西交付給用戶，無論是商用還是消費，在零售上和B2B電商平臺會商上，完善新全網(wǎng)分潤分利制。

在邊緣計算方面，跟服務器集團DCG，還有IDC智能物聯(lián)設備集團共同合作，也在推進以邊緣計算為重要差異點的行業(yè)解決方案，里面有設備、連接、本地計算和一定數(shù)據(jù)集成管理服務，遠端軟件用開放合作方式來引入獨立軟件開發(fā)商，來建立邊緣計算。在很多物聯(lián)設備互通上，我們有一個叫“懂得通信”的公司，專門進行更多物聯(lián)設備開發(fā)，把連接能力帶到很多行業(yè)解決方案中，像摩拜、汽車、風機，遠程低功耗路燈管理，他們在這上面做很多布局，這也是物聯(lián)大范疇。盡管智能物聯(lián)跟智慧行業(yè)平行了，但是智慧行業(yè)所采取的思路也是物聯(lián)大概念下推動，面向商用市場開拓。

聯(lián)想推出“聯(lián)萌VIP” 當代女性主導智能物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)鏈

聯(lián)想這次推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，可享受聯(lián)想獨有8大權(quán)益：教育免費試聽課、游戲禮包（限量專享）、想聽免費音樂體驗、設備專享折扣、24H客服、硬件延保、專屬客服、免費體驗新品；還可以體驗2大社群：聯(lián)萌VIP、女神社區(qū)；更可以享受6大新物智生活場景：清晨預約的愛心早餐、寒冬歸家的溫暖自啟、90天自律的身體煥新、專業(yè)健身食譜和計劃、靜凈的空氣超標智啟、豆樂讓AI陪伴孩子。還可以享受到來自聯(lián)想官方的生日關(guān)懷、定向?qū)ＴL、核心VIP回饋等多種特殊關(guān)懷。聯(lián)萌VIP是在智慧聯(lián)想生態(tài)下，基于設備、應用和服務為用戶提供全場景、全方位權(quán)益體驗的核心用戶群體。

聯(lián)想推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益這塊，為何以當代女神為主？魏晉表示，聯(lián)想女神更多是從兩個方面考慮：第一，從新經(jīng)濟發(fā)展來看，其實女性在中國對經(jīng)濟影響成長非常大，特別是在阿里系，70%消費是由女性帶來產(chǎn)生的。場景開拓首先在智能家庭，但是一提到家庭，它和女性天然的就會關(guān)聯(lián)。如果未來智能家庭生活里的女性，不能享受、主導、主控，那么這個場景的開發(fā)是很失敗的?，F(xiàn)在這個時代，比如說特別年輕的女性，她承擔了很多家庭之外的工作，比如小孩教育、家庭環(huán)境布置，同時還有社交。這些特點我們都認為它應該是在女性群體里面未來最先能夠體驗智能家庭的核心人群。所以，大多數(shù)科技男是以“設備工具”來思考的，而我們認為它應該有溫度、色彩感，女性至少成為一個典型用戶群。

如何成為“聯(lián)萌VIP”專屬呢？除了這些權(quán)益，以后在基于權(quán)益上會擴展其他產(chǎn)業(yè)鏈嗎？韓雪娜表示，用戶可以通過購買智能設備，在PC、手機端下載智慧聯(lián)想APP，只要成為聯(lián)想用戶，其實都可以享有不同的聯(lián)萌VIP權(quán)益。通過不斷跟用戶進行線上互動，目前智慧聯(lián)想的用戶量已經(jīng)逐步提升，這些用戶都愿意和有意愿跟我們產(chǎn)生更強的互動，并提出更好的建議，我們也在不斷地深入了解他們，給他們推出更智能化，更貼近于他們生活場景的權(quán)益。

另外，“聯(lián)萌VIP”囊括的是線上大部分用戶，這部分用戶有女性也有其他類。比如視頻類，這類用戶群體也有自己專屬的屬性和需求。后續(xù)也會不斷地豐富其他維度的權(quán)益，來給用戶其他的體驗。最主要的是，在整個體系里，在某一個場景不同的用戶需求、屬性上，打造差異化和一些特定的權(quán)益。

最后，隨著智慧聯(lián)想826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)可能是一個新創(chuàng)新的開始，今后“5G”和“AI技術(shù)”成為智能物聯(lián)時代新發(fā)展方向，聯(lián)想正在積極開拓的智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型，駛出彎道，全面加速。下一個十年，“設備”和“服務”它們之間就變成了一個場景體驗，他們之間不再是相互對弈、抉擇。從第一款落地的聯(lián)想Mirage AR設備，SIoT開放云平臺的搭建，到面向消費端的智能物聯(lián)賦能品牌Lecoo和智慧聯(lián)想“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，見證了聯(lián)想智能物聯(lián)生態(tài)鏈正在全面向前奔跑，無疑將成為聯(lián)想未來最具活力的增長點。據(jù)悉，接下來聯(lián)想“智能物聯(lián)場景化”即將要來，9月26/27日“聯(lián)想2018TechWorld大會”將會有一大波新品揭曉，讓我們拭目以待。