多家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)遭約談，政策高壓之下，電銷機(jī)器人或能提供解決方案

近日，由國(guó)家工信部等十三部門(mén)聯(lián)合發(fā)起的《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)深化實(shí)施，對(duì)于很多在電話通信中存在的商業(yè)營(yíng)銷行為，這次也被列入了重點(diǎn)監(jiān)管的范疇，對(duì)于不少長(zhǎng)期游走在灰色地帶的電銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，這次的專項(xiàng)行動(dòng)無(wú)疑是為他們敲響了警鐘。

除了對(duì)于一些非法電銷企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊之外，對(duì)于一些經(jīng)常采取電話推銷的行業(yè)，相關(guān)部門(mén)也在進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。近日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、北京市通信管理局、北京市工商管理局等政府部門(mén)就組織了鏈家、我愛(ài)我家、麥田、21世紀(jì)等多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)召開(kāi)會(huì)議，除了對(duì)于《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》進(jìn)行進(jìn)一步深貫外，同時(shí)要求各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員認(rèn)真遵守相關(guān)要求，嚴(yán)格規(guī)范電話營(yíng)銷行為。

對(duì)于這些房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，電銷是它們一直以來(lái)都十分依仗的拓客途徑之一，但是也正是由于行業(yè)對(duì)于電銷過(guò)于依賴，所以在具體工作中也難免出現(xiàn)游離在合規(guī)之外的情況。伴隨著有關(guān)部門(mén)對(duì)于房產(chǎn)電銷監(jiān)管的日益規(guī)范，傳統(tǒng)的粗放式電銷恐怕很難再有立足之地。

對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，一面是需要大量拓客，一面又面臨著監(jiān)管的紅線，在這種矛盾下，企業(yè)不妨可以采用Yeta人工智能電銷機(jī)器人，為房產(chǎn)電銷提供一種全新的智慧電銷解決方案。對(duì)于錄入系統(tǒng)的客戶電話，Yeta電銷機(jī)器人將自動(dòng)進(jìn)行外呼，并根據(jù)事先編輯好的話術(shù)模板與客戶進(jìn)行語(yǔ)義交流，對(duì)于明確表示拒絕的用戶，電銷機(jī)器人會(huì)自動(dòng)將其設(shè)置為無(wú)意向客戶，并停止向該號(hào)碼發(fā)起二次外呼。

Yeta電銷機(jī)器人也始終致力于打造合理合規(guī)的新型電銷模式，在為企業(yè)降低成本支出，提升電銷效率的同時(shí)，也將人工電銷過(guò)程中可能存在的種種風(fēng)險(xiǎn)一一規(guī)避。除了能夠?qū)⒖蛻糇詣?dòng)分類，避免出現(xiàn)二次外呼遭受投訴的情況外，Yeta電銷機(jī)器人對(duì)于電銷外呼時(shí)間、客戶信息加密、話術(shù)審核規(guī)范等層面也都將嚴(yán)格按照相關(guān)政策要求。

作為科大訊飛子公司出品的Yeta電銷機(jī)器人，不僅搭載了科大訊飛全球領(lǐng)先的智能語(yǔ)音技術(shù)，還在房產(chǎn)銷售、金融貸款、房屋裝修等電銷場(chǎng)景積累了諸多成功的先例。對(duì)于房產(chǎn)銷售類的電銷場(chǎng)景，目前還支持免費(fèi)試用。