近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)飛快發(fā)展,如:云計(jì)算技術(shù)、區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等,為智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐,進(jìn)一步推動(dòng)建筑和家居生活的轉(zhuǎn)型升級(jí),也被廣大群眾所了解,可以為用戶帶來舒適方便健康的生活體驗(yàn)。
眾所周知,智能家居領(lǐng)域產(chǎn)品功能非常多,但是,每個(gè)家庭,每個(gè)用戶的生活需求都具有非常大的差異化,不同的時(shí)間、場景、用戶的智能體驗(yàn)要求都不一樣,千家智客創(chuàng)始人向忠宏指出,智能場景已經(jīng)全面覆蓋所有的建筑、住宅、空間,從智慧城市、到智慧社區(qū)、再到智能家居,而各個(gè)智能化子系統(tǒng)產(chǎn)品,也成為營造智能場景的元素。
可以說,如何能滿足用戶個(gè)性化智能家居需求,是智能家居企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)。
千家智能家居網(wǎng)問卷調(diào)查部分結(jié)果(單選題)
數(shù)百位智能產(chǎn)品用戶和行業(yè)人士在千家智能家居網(wǎng)微信平臺(tái)上對(duì)“您對(duì)哪一個(gè)智能家居產(chǎn)品最有興趣”的調(diào)查進(jìn)行回答。如圖,調(diào)查結(jié)果顯示,智能控制互聯(lián)類產(chǎn)品為最多用戶所關(guān)注需要的,第二是安防對(duì)講類產(chǎn)品,緊跟其后的是智能家電設(shè)備產(chǎn)品。
根據(jù)外國Parks Associates的研究,近75%計(jì)劃購買智能家居設(shè)備的消費(fèi)者表示,智能家居產(chǎn)品能夠無縫連接到家庭網(wǎng)絡(luò)中的其它產(chǎn)品是非常必要的。而Adtaxi的一項(xiàng)研究表明,消費(fèi)者渴望使用語音和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來提升他們的在線購物體驗(yàn)。另據(jù)MediaPost稱,50%的消費(fèi)者表示注重互操作性,占49%消費(fèi)者購買智能家居產(chǎn)品時(shí)考慮的第二大因素是知名品牌的產(chǎn)品。
設(shè)備互通互聯(lián)是體驗(yàn)基礎(chǔ)
企業(yè)家、財(cái)經(jīng)作家吳曉波表示,智能家居正在風(fēng)口,未來智能家居的發(fā)展不在世界上的其他國家,而是在中國,智能家居是重點(diǎn)投資方向。
一個(gè)完整的智能家居系統(tǒng)需要各種各樣的傳感器和執(zhí)行器來幫用戶感知、控制他們的家,還需要一個(gè)精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò),把所有的傳感器、執(zhí)行器、各種家電設(shè)備連接在一起。智能家居系統(tǒng)還須包含一個(gè)智能專家系統(tǒng)來輔助用戶進(jìn)行分析和決策,但智能中控對(duì)于大多數(shù)人來說,它太復(fù)雜了,以至于難以理解、難以設(shè)計(jì)、難以安裝、難以調(diào)試、難以服務(wù)。這種復(fù)雜度也是智能家居走向普及的最主要瓶頸之一。是決定整個(gè)智能家居是智能還是“智障”的根本因素。
無需考慮如何使用它,當(dāng)用戶想用它的時(shí)候,它就會(huì)自然而然的為用戶服務(wù)。這種更接近自然的人機(jī)交互體驗(yàn),真正做到了開放式交互。
家庭安全防范必不可少
家庭安全可以說是在用戶心中的必須需求,無論是用電安全、產(chǎn)品操作安全、通信信息安全都考驗(yàn)著企業(yè)實(shí)力。
智能家電需更加便捷
現(xiàn)代家庭生活離不開家電設(shè)備產(chǎn)品的使用,隨著家電產(chǎn)品的增加,操作的遙控器數(shù)量也暴增,讓家里的老人和小孩使用起來十分不便。
喊一聲“看電影”,就可以聯(lián)動(dòng)投影機(jī)、投影幕、音響、燈光等設(shè)備,窗簾自動(dòng)徐徐關(guān)上,影音設(shè)備自動(dòng)開啟,瞬間變電影院。沐浴清晨陽光醒來,通知智能音箱自動(dòng)播放美妙的音樂,掃地機(jī)器人開始工作。早餐是做豆?jié){、油條還是咖啡吐司,電視播放的是烹飪節(jié)目、動(dòng)畫片還是財(cái)經(jīng)新聞,傳感器收集海量數(shù)據(jù),通過強(qiáng)大算法分析,自動(dòng)聯(lián)動(dòng)家里的家電設(shè)備,真正懂得用戶的需求,大大減少操作和場景轉(zhuǎn)變所帶來的麻煩。
結(jié)語:用戶最想要的三個(gè)智能家居功能:設(shè)備互聯(lián)互通、安全性、智能家電目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn),并超乎用戶的想象。
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原文標(biāo)題:【集客經(jīng)營】用戶最想要的三個(gè)智能家居功能是什么?
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