Facebook、谷歌、微軟的“暗黑面” 誘導(dǎo)用戶交出數(shù)據(jù)

據(jù)稱，谷歌和Facebook正在欺騙歐洲用戶分享比他們所知更多的個人信息。

挪威消費(fèi)者委員會周三公布的一份《消費(fèi)者權(quán)益宣傳報告》稱，在《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR) 5月25日生效前，用戶在訪問Facebook和谷歌所提供的軟件(如Gmail和YouTube)時，會看到一個彈出窗口，其中存在的一些“黑暗模式”和界面設(shè)計技術(shù)特征，暗示如果用戶不選擇侵犯隱私的選項(xiàng)，就會失去軟件功能或被刪除賬號。

對此，我們認(rèn)為這是一種非常不道德的行為。該報告還指出，微軟的 Windows 10也在較小程度上實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

例如，想要退出面部識別功能的Facebook用戶會收到一條警告，提示“如果您關(guān)閉了臉部識別功能，當(dāng)陌生人使用您的照片冒充您時，我們將無法使用此技術(shù)進(jìn)行識別”。

報告認(rèn)為，這種框架和措辭會讓用戶覺得替代方案“在道德上是有問題或有風(fēng)險的”，以此來推動他們被動地做出選擇。但是系統(tǒng)不會告知用戶選擇之后意味著什么，比如你的相冊將如何被用于廣告定位或者自動匹配別人拍攝的照片。

該報告還稱，F(xiàn)acebook、Google和Windows 10正在使用“誤導(dǎo)性措辭”，以使用戶產(chǎn)生“自己在控制的錯覺”，并隱藏有利于保護(hù)隱私的選項(xiàng)，誘使用戶做出某些不利于隱私保護(hù)的選擇。

“隱私侵入性默認(rèn)設(shè)置和黑暗模式的使用，將Facebook、谷歌和Windows 10的用戶推向了最不友好的隱私選項(xiàng)。在某種程度上，我們認(rèn)為這是不道德的。我們懷疑這是否符合默認(rèn)情況下的數(shù)據(jù)保護(hù)原則和設(shè)計的數(shù)據(jù)保護(hù)原則，在這種情況下用戶給予的同意是否是明確的、知情的以及自由的。

上個月，歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)開始生效，該條例為個人數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)和懲處提出了新的要求。挪威消費(fèi)者委員會的報告稱，來自Facebook、Google和Windows 10的GDPR設(shè)置為用戶提供了有關(guān)收集和使用個人數(shù)據(jù)的精細(xì)選擇。

Google公司在其發(fā)布的一份聲明中表示，其已經(jīng)根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》作出了相應(yīng)的改變。多年來，公司一直在基于用戶體驗(yàn)測試來“改進(jìn)”隱私控制，以便用戶可以輕松理解和使用可用的工具。

該搜索巨頭稱，“來自研究界和我們用戶的反饋，以及廣泛的用戶界面測試，都有助于我們反映用戶的隱私偏好。例如，就在上個月，我們還對廣告設(shè)置和Google帳戶信息和控件進(jìn)行了進(jìn)一步改進(jìn)。”

針對此事，微軟發(fā)言人表示，“確保我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)符合適用法律，包括GDPR，是微軟的優(yōu)先事項(xiàng)。”

Facebook方面并沒有立即針對此事做出回應(yīng)，但一位公司代表表示，“我們在過去18個月中已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，以確保符合GDPR的要求。我們的政策更加明確，隱私設(shè)置也更容易找到，我們還引入了更好的工具，幫助用戶訪問、下載和刪除他們的信息。我們的方法符合法律，遵循隱私專家和設(shè)計專家的建議，旨在幫助人們了解這項(xiàng)技術(shù)的工作原理和他們的選擇?！?/p>

據(jù)悉，目前，國際隱私組織(Privacy International)正在連同歐洲和美國的其他消費(fèi)者和隱私組織一起，要求歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)調(diào)查這些公司是否在按照GDPR行事。