1.錄像機(jī)工作一段時(shí)間出現(xiàn)死機(jī)的情況如何處理?
如果運(yùn)行一段時(shí)間死機(jī),有兩方面的原因。一是,硬盤異常,導(dǎo)致錄像死機(jī);二是有可能連接的其他廠家的攝像機(jī),早期錄像機(jī)版本在判定聲音的地方有問題,后期沒有出現(xiàn),一般建議客戶升級(jí)錄像機(jī)版本。其他的可能較小,如不是上述兩種情況,可以U盤修復(fù)刷下錄像機(jī)的程序。
2.如何計(jì)算錄像時(shí)間?
錄像的大小跟攝像機(jī)的碼流和碼率以及幀率有關(guān)系。一般攝像機(jī)在默認(rèn)設(shè)置下,720p每天大約10-13g,960p每天大約15-17g,1080p每天大約20g??梢栽阡浵駲C(jī)-系統(tǒng)設(shè)置-通道管理-碼流設(shè)置里修改,修改后的能保存的錄像時(shí)間。
3.如何設(shè)置錄像機(jī)的操作權(quán)限?
錄像機(jī)在系統(tǒng)設(shè)置-常規(guī)-用戶可以修改、添加、刪除用戶。用戶分為本地用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶,本地用戶是本地操作錄像機(jī)時(shí),管理和使用需要登錄的用戶;網(wǎng)絡(luò)用戶是使用客戶端遠(yuǎn)程連接錄像機(jī)需要登錄的用戶。兩類用戶是獨(dú)立的,除管理員外,新添的用戶都可以設(shè)置不同的權(quán)限,方便管理。
4.使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)連接錄像機(jī),顯示超過遠(yuǎn)程最大連接數(shù)如何解決?
每個(gè)錄像機(jī)都設(shè)置有遠(yuǎn)程最大連接數(shù),如果遠(yuǎn)程連接的數(shù)量超過這個(gè)值,再連接時(shí)就會(huì)出現(xiàn)超過遠(yuǎn)程最大連接數(shù)的限制,這個(gè)數(shù)量一般是錄像機(jī)路數(shù)的兩倍,詳細(xì)的連接數(shù)目和連接信息可以通過錄像機(jī)右鍵-連接管理查看,可以中斷不需要的連接以保證需要連接時(shí)可以連接上。
5.錄像機(jī)如何連接公網(wǎng)上的IPC?
可以通過錄像機(jī)-視頻管理-高級(jí)添加實(shí)現(xiàn),使用高級(jí)添加可以選擇網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、通過輸入正確的賬戶密碼,進(jìn)行連接,但是這樣會(huì)占據(jù)外網(wǎng)帶寬,需要很大的外網(wǎng)帶寬。
6.NVR接上硬盤不識(shí)別。
解決該問題,請(qǐng)從以下三點(diǎn)進(jìn)行排查:
①首先檢查上電后硬盤是否有震動(dòng),如果硬盤沒有反應(yīng),斷電后檢查電源線或者接口,同時(shí)檢查硬盤是否是壞的。
②如果硬盤正常,通電也正常,檢查接硬盤的數(shù)據(jù)線是否被壓折。
③盡量選擇官網(wǎng)推薦的硬盤型號(hào)。
7.NVR用一段時(shí)間不錄像。
解決該問題,請(qǐng)從以下四點(diǎn)進(jìn)行排查:
①在錄像機(jī)右鍵-系統(tǒng)設(shè)置-外設(shè),檢查錄像機(jī)是否識(shí)別到該硬盤,以及錄滿后是否覆蓋,如果沒有硬盤信息,檢查硬盤和連接的電源線和數(shù)據(jù)線是否正常。
②在能識(shí)別到該硬盤的情況下,在錄像機(jī)右鍵-錄像設(shè)置,檢查錄像設(shè)置是否開啟,是不是設(shè)置了定時(shí)錄像等。
③在錄像機(jī)右鍵-系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)-日志,查看是否有寫入分區(qū)錯(cuò)誤的記錄,如果有該記錄,則備份重要錄像后使用格式化功能將硬盤進(jìn)行格式化,最好使用電腦專業(yè)修復(fù)軟件修復(fù)硬盤壞道。
④如果是個(gè)別通道沒有錄像,檢查該通道IPC是否出現(xiàn)問題。
8.如何對(duì)NVR進(jìn)行升級(jí)?
在錄像機(jī)上線的情況下,錄像機(jī)右鍵》系統(tǒng)設(shè)置》系統(tǒng)》維護(hù)》升級(jí)方式,選擇HTTP,點(diǎn)擊升級(jí)可以在線升級(jí);在錄像機(jī)未接入公網(wǎng)的情況下,其升級(jí)步驟如下所述:
①將相應(yīng)的升級(jí)文件復(fù)制到U盤的根目錄下面;U盤必須是FAT32格式;
②將U盤插到錄像機(jī)上;
③錄像機(jī)右鍵》系統(tǒng)設(shè)置》系統(tǒng)》維護(hù)》升級(jí)方式,選擇USB升級(jí);
④點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,升級(jí)完成后,錄像機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。
9.如何對(duì)NVR進(jìn)行修復(fù)?
對(duì)NVR進(jìn)行修復(fù)操作的步驟如下所述:
①可以在官網(wǎng)軟件下載找到相應(yīng)的修復(fù)文件,將文件文件拷貝到U盤根目錄下(U盤格式化為fat32格式);
②將U盤插在NVR上開機(jī)(重啟),等待自動(dòng)修復(fù)(5分鐘左右)。修復(fù)過程不能斷電;
③修復(fù)完畢后NVR會(huì)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng),此時(shí)可以拔去U盤,查看NVR版本號(hào)看是否為最新。
10.NVR突然斷電后出現(xiàn)卡在開機(jī)畫面的情況如何處理?
解決該問題,請(qǐng)從以下兩點(diǎn)排查原因:
①突然斷電可能造成硬盤出錯(cuò),可以拆下硬盤,嘗試開機(jī)。
②如果拆下硬盤后問題依舊,可以在官網(wǎng)下載相應(yīng)的修復(fù)包,對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行修復(fù)。
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原文標(biāo)題:NVR常見問題及解決方法
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