科沃斯機器人以“技術(shù)+場景”助力智慧警務(wù)建設(shè)

6月27日，“打造核心技術(shù)，賦能數(shù)字經(jīng)濟”，中科曙光2018先進計算大會在南京舉行。中國工程院院士倪光南、中科院計算所超導計算實驗室主任唐光明、科沃斯商用機器人副總經(jīng)理董紀冬等大咖匯聚一堂，就智慧警務(wù)等話題進行了深入探討。董紀冬發(fā)表了題為《警務(wù)機器人——智慧助力平安中國》的主題演講，分享了科沃斯警務(wù)機器人在警務(wù)應(yīng)用場景下的業(yè)務(wù)能力。

信息時代，數(shù)字中國，智慧警務(wù)

當今世界正發(fā)生著廣泛而深刻的變化，以信息技術(shù)為代表的高新科技突飛猛進，建設(shè)數(shù)字中國成為時代的選擇。因此，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心要素的數(shù)字經(jīng)濟、推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展變得愈發(fā)重要。而先進計算大會以“技術(shù)創(chuàng)新撬動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展”為主題，意在匯聚時代最強大腦，描繪新技術(shù)發(fā)展趨勢和藍圖。作為國內(nèi)信息行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新頂級峰會，大會集中了信息時代自主創(chuàng)新頂尖科技，包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、云計算、大數(shù)據(jù)、信息安全、智慧城市、人工智能等前沿技術(shù)。

其中，智慧警務(wù)是本次峰會頗為引人關(guān)注的話題。當今時代，警務(wù)和人之間的相互感知、聯(lián)系越來越緊密，民眾對于公安機關(guān)的辦事方式及工作效能也有著越來越高的要求。董紀冬感到，在這種背景下，“智慧警務(wù)”已逐漸成為不少地方警務(wù)改革與發(fā)展的潮流，江蘇、廣東、貴州、湖北等省份都在打造創(chuàng)新型智慧檢務(wù)體系。公安部也通過出臺相關(guān)政策規(guī)劃、實施“金盾工程”建設(shè)等舉措，為構(gòu)建 “智慧警務(wù) ”提供保障。因此在此次峰會上，科沃斯商用機器人專為智慧警務(wù)應(yīng)用場景推出的警務(wù)機器人，吸引了許多嘉賓的目光。

科沃斯警務(wù)機器人，如何深耕警務(wù)垂直應(yīng)用場景？

董紀冬分享說，目前科沃斯警務(wù)機器人業(yè)務(wù)正布局4大核心應(yīng)用場景：車管所、警務(wù)大廳、看守所、車載移動AI設(shè)備。

在車管所應(yīng)用場景下，科沃斯警務(wù)機器人化身“車駕寶”，能夠進行業(yè)務(wù)咨詢、分流引導、問卷調(diào)查、服務(wù)統(tǒng)計等工作。17年7月-12月，車駕寶獲客成功率高達66.52%。2017年7月-2018年5月，僅在蘇州車管所，車駕寶與辦事群眾交互總量便達到4W+。其中，迎賓送客和咨詢引導所占比例較大，分別為33%和26%，值得注意的是，創(chuàng)新宣傳也占到了22%。

服務(wù)于警務(wù)大廳的科沃斯警務(wù)機器人，不僅能夠承擔法律法規(guī)查詢和信息查詢?nèi)蝿?wù)，還能將信息傳導到民眾的手機上，讓咨詢結(jié)果永久保留。面對報案人時，機器人首先緩和報案人的激動情緒，然后登記報案人員身份信息和報案內(nèi)容，請民警有針對性地進行處理。在公安部主辦的第九屆中國國際警用裝備博覽會上，科沃斯警務(wù)機器人現(xiàn)場展示了人機互動服務(wù)民眾、人工智能融入公安工作等一系列亮點，獲得在場嘉賓的一致認可。

在看守所環(huán)境中，機器人管理平臺、運營平臺和監(jiān)控平臺打通，機器人配備專業(yè)心理測評和輔導軟件，可對嫌疑人、犯人甚至是民警進行心理輔導，并且形成輔導檔案。通過發(fā)揮移動性能和人臉識別等功能，警務(wù)機器人能夠?qū)崿F(xiàn)異常行為報警、遠程可視對講等功能。而在車載移動AI設(shè)備場景下，機器人以系統(tǒng)+車載硬件的方式出現(xiàn)，結(jié)合警用大數(shù)據(jù)，為民警提供巡邏過程中需要了解的所有信息。

技術(shù)優(yōu)勢服務(wù)“智慧警務(wù)”建設(shè)需求

科沃斯能夠深耕應(yīng)用場景、服務(wù)智慧警務(wù)的基礎(chǔ)，是自主研發(fā)的核心技術(shù)優(yōu)勢。截至2018年5月25日，科沃斯掌握國內(nèi)外專利686項，國內(nèi)外商標566項。科沃斯每年研發(fā)投入超過1.5億元，擁有10余年運動平臺技術(shù)研發(fā)積累。自主研發(fā)的SLAM算法等技術(shù)，幫助科沃斯警務(wù)機器人深度識別公共環(huán)境，0.8米/秒的移動速度，匹配國際標準人體行走速度；機器人可離線識別500個預(yù)注冊人物身份，并能對接警方的人臉識別庫與VIP系統(tǒng)；基于NLP和人機協(xié)作的語義理解等技術(shù)讓機器人能順利融入應(yīng)用場景；業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺的開發(fā)能力，則讓機器人可安裝多數(shù)行業(yè)應(yīng)用軟件并與警務(wù)行業(yè)管理平臺無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與分析，提高使用單位數(shù)據(jù)管理能力。

2018年5月28日，科沃斯在A股上市，成為“服務(wù)機器人第一股”。作為服務(wù)機器人技術(shù)和市場的引領(lǐng)者，科沃斯品牌將持續(xù)關(guān)注智慧警務(wù)發(fā)展動態(tài)，以“AI+機器人”相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，不斷開拓、根植警務(wù)應(yīng)用場景，為中國智慧警務(wù)建設(shè)添磚加瓦。