eSIM大部分說它是embedded SIM,就是嵌入式SIM卡,也有人說是electronic SIM,就是電子SIM卡。無論哪種含義,對于末端用戶最直接的變化就是,卡槽不見了,不用去運營商的營業(yè)廳辦卡了,在蘋果華為OV小米的手機上就可以直接辦理了。
對于經歷過CDMA時代的用戶來說,這個場景似曾相識。那時候機卡一體,手機也沒有卡槽,不需要插sim卡進去,用戶需要號碼的時候,打個特服電話(*228)向運營商申請?zhí)柎a就行了。
那CDMA時代的機卡一體和現在的eSIM有什么不同嗎?最大的不同就在于CDMA時代的機卡一體的手機只能從歸屬運營商申請?zhí)柎a,手機是哪個運營商的,就只能從哪個運營商申請?zhí)柎a。而當代的eSIM業(yè)務從技術上可以做到,讓用戶從不同的運營商申請?zhí)柎a,比如今天是移動的號碼,明天切換成聯通號碼,后天又是電信的號碼,而不是只歸(kun)屬(si)于一家運營商,而且切換過程完全點點手指就可以在手機上辦好了,不用跑營業(yè)廳了。
本質上講,碼號還是運營商的資產,只不過碼號的載體由運營商制作發(fā)行的放在卡槽里易于更換的卡片,變成了終端產品里的一個焊接在PCB上不可更換的元器件(目前最主要的形式就是一個貼片卡,以后趨勢是集成在了主芯片里)。
接下來就可以看看對產業(yè)鏈各方的影響了。
1. 最懵圈的就屬于卡商了,以前的客戶就是幾家運營商而已,搞定運營商就能獲得穩(wěn)定的出貨。而現在運營商不買卡了,改由成千上萬家終端廠家像采購容阻感一樣采購貼片卡了。商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化。加之越來越多的主芯片商已經在主芯片里集成了esim卡。以后獨立esim卡的需求量會越來越小。不過運營商依舊會要求制卡寫號環(huán)境的SAS認證,這個認證不太容易拿,所以SAS認證會成為一段時期內傳統卡商的護城河。對于實力比較弱的卡商,出租自己的生產環(huán)境,也許是個生意。
2. 最受傷的當屬運營商們了(M記、T記和U記)。原來辛辛苦苦建設的實體渠道,無論是最正經的自有營業(yè)廳,還是各種社會化渠道,根本目的就是賣卡。實體渠道是與用戶接觸的界面。esim一來,客戶買卡不用去營業(yè)廳了,直接在終端設備上(甚至是手機上)直接就點點點做完實名認證就可以了。如果用戶都不來營業(yè)廳辦業(yè)務了,那實體渠道說有的打擊就太大了。
3. 最想笑又憋不住的當然就是終端廠家們了。目前國內市場TOP6廠家集中度已經達到90%,每一家廠家都有足夠多的用戶,每一家的設備都可以變?yōu)榘l(fā)卡界面。如果你是終端廠家,你會怎么做?你會不會舉著“一切為了用戶”的大牌子,拿著每年大幾千萬的新增終端的銷量萊跟運營商們談發(fā)卡量、談資費、談傭金、談各種各樣的資源政策了?要知道,中國從來都不是三家基礎運營商,而是93家。從2018年7月1日起,國內漫游費取消后,國內市場實際上有1000多家運營商在同臺競爭。一個漠河的用戶完全可以躺在家里,看著手機突然彈出來的提示,“主人,給你推薦一張不要錢的流量卡,要不要試試?”,而這張卡是來騰沖的。在當下這個一個號打電話當主號,另一個號走流量當副號的時代,有誰不會換呢?
那運營商們該怎么辦呢?
集團級的三家基礎運營商或(bu)許(hui)有些默契,但是能指望1000多家本地網運營商有這個默契嗎?尤其是M記這種財主級運營商一旦發(fā)生大省成本換用戶的競爭,必定是運營商收入銳減。運營商畢竟是是央企,沒了收入就等著合并吧。
也許還有一種相對溫柔的可能性,M記實施自主標準,以足夠大的體量博弈市場,限定esim卡只能在本網內切換,相當于重回定制機時代,對T記和U記的壓力小一些。
除了拼資費,還有沒有更正經一點的方法?那就做泛智能吧。下一個時代是萬物互聯的時代,萬物互聯的時代,終端即服務(DaaS,Device as a Service)。每一種泛智能終端都包含一種服務,不同的泛智能終端可以組合出各式各樣的服務場景,而這些服務場景需要更好的體驗式營銷??粘鰜淼臓I業(yè)廳正好是場景體驗式營銷的好場所。深圳一家著名的智慧家庭產品廠家也提供了類似的觀點,他們的產品在網上銷售的用戶以男性居多,但是在華強北體驗店里銷售的用戶卻是以女性為主。另外泛智能終端場景組合不是以單一的廣域或者短距離為主,而是需要有什么樣的場景就有什么技術。每一個讀者都有一個他喜歡的哈姆雷特,每一種需求都有最合適它的技術。把這些場景和技術融合起來,做綜合服務提供商,這也許也是一種內容運營。
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原文標題:耿炎:eSIM業(yè)務的幾則推演
文章出處:【微信號:txdoutiao,微信公眾號:通信首條】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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