XR技術(shù)會(huì)給UX/UI的領(lǐng)域發(fā)展帶來什么？

喬布斯以多項(xiàng)成就而著稱于世，但可以說他對(duì)技術(shù)最深刻的影響是他的設(shè)計(jì)方法：強(qiáng)調(diào)友好、優(yōu)雅的極簡(jiǎn)主義。通過研究使某項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜化的原因，他認(rèn)為有可能通過處理這些原因來創(chuàng)造有趣而直觀的產(chǎn)品，從而掩蓋其背后的復(fù)雜性。

隨著iPhone在2007年推出，這種極簡(jiǎn)風(fēng)格席卷了全球。iPhone為數(shù)字世界提供了一個(gè)新的主流基礎(chǔ)設(shè)施，從而改變了大量行業(yè)，尤其是其中的用戶體驗(yàn)和用戶界面（UX/UI）設(shè)計(jì)。

由于設(shè)計(jì)根植于消費(fèi)者與產(chǎn)品互動(dòng)的方式中，因此它從根本上取決于技術(shù)如何發(fā)展。通過創(chuàng)建一種讓用戶以更具觸覺的方式與數(shù)字世界互動(dòng)的設(shè)備，蘋果實(shí)際上改變了數(shù)字世界的形狀。突然之間，公司需要懂得如何在這種新媒體中“溝通”的專業(yè)人士。

在十年后，我們發(fā)現(xiàn)自己處于數(shù)字通信新時(shí)代的尖端，其數(shù)量級(jí)遠(yuǎn)大于移動(dòng)平臺(tái)革命：沉浸式技術(shù)（XR），包括虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）。我們已經(jīng)開始看到XR將如何徹底改變醫(yī)藥和房地產(chǎn)等行業(yè)，但UX/UI將會(huì)是受到最深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)域之一。

消費(fèi)者不再只通過手指與2D窗口進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，XR為我們打開了數(shù)字世界的3D現(xiàn)實(shí)大門，我們將使用我們的整個(gè)身體來進(jìn)行互動(dòng)，這標(biāo)志著設(shè)計(jì)史上最大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)到來了。

對(duì)于懷疑者來說，XR技術(shù)無疑還需要一些時(shí)間才能在形式、功能和成本等方面發(fā)展成熟?，F(xiàn)在還處于這項(xiàng)技術(shù)的早期階段，但我們已經(jīng)目睹這項(xiàng)技術(shù)向主流進(jìn)軍了。對(duì)我們很多人來說，XR將成為主要的計(jì)算平臺(tái)已成定局，這只是時(shí)間的問題了。

當(dāng)它確實(shí)通過輕量級(jí)、低摩擦的硬件來滿足我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)方面時(shí)，UX/UI的領(lǐng)域?qū)?huì)發(fā)生什么？什么樣的策略會(huì)產(chǎn)生最大的影響？

目前我們已經(jīng)確認(rèn)的一種XR的UX/UI論題：用空間信息激活我們頭腦中的敘述潛力。

空間的敘事潛力

講故事一直是設(shè)計(jì)的一個(gè)重要組成部分，但是在我們的媒體空間化方面，XR需要在比以往更深入、更基礎(chǔ)的層面理解并講故事。

在過去的一個(gè)世紀(jì)里，我們的視覺內(nèi)容-電影、電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在于2D世界中。我們將我們的3D世界變成兩個(gè)維度進(jìn)行溝通，這種語言最終被編入U(xiǎn)X/UI。例如在您最喜歡的地圖應(yīng)用程序中，您可以使用模擬的俯視圖找到前往城鎮(zhèn)另一邊新咖啡店的路線。一路上，用戶可以為了清晰度而切換尺寸和指南針，但有時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)混淆，因?yàn)槟阈枰獙?D體驗(yàn)抽象轉(zhuǎn)變?yōu)?D空間。

當(dāng)我們最終擁有輕量級(jí)的AR眼鏡時(shí)，指示將會(huì)直接出現(xiàn)在用戶的身邊和真實(shí)的世界中。這只是一個(gè)例子，而它幾乎適用于現(xiàn)在所有的行業(yè)。

當(dāng)我們?cè)诳臻g中移動(dòng)時(shí)，我們會(huì)將隨機(jī)數(shù)據(jù)組合并按時(shí)間順序來記憶，這些數(shù)據(jù)匯集成了故事。因?yàn)槲覀兪沁M(jìn)化過程中需要對(duì)空間有深入了解的生物，所以這是我們學(xué)習(xí)和傳播經(jīng)驗(yàn)最直觀的方式。這就是為什么“記憶宮殿”是歷史上最有效且經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的記憶方法。

借助VR和AR，3D空間現(xiàn)在成了一個(gè)調(diào)色板，這些感知機(jī)會(huì)構(gòu)成了“敘事潛能”，這是一個(gè)填補(bǔ)空間信息的機(jī)會(huì)，而這些信息將啟動(dòng)我們大腦的本能敘事沖動(dòng)。

為了更詳細(xì)地闡述這個(gè)概念，引入以下摘錄：“問任何建筑師或者室內(nèi)設(shè)計(jì)師，他們都會(huì)表示：每個(gè)空間都講述了一個(gè)故事。當(dāng)你走進(jìn)典型的教室時(shí)，有什么會(huì)傳達(dá)給你？有序排列的桌子表明有一群人將全部聚焦在一個(gè)方向上，熒光燈和書架則意味著一個(gè)專注于焦點(diǎn)和學(xué)術(shù)的空間。這些嵌入式的細(xì)節(jié)促使我們自動(dòng)開始想象和行動(dòng)，并最終形成我們?cè)谶@個(gè)空間中的故事”。

如果作為一名VR體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，我坐在你面前的桌旁，桌上擺放著一個(gè)靠近邊緣的玻璃花瓶，我可以通過讓你想象它墜落在地上震撼你的方式來挖掘敘述的潛力。

換句話說，在VR/AR中，空間就是故事。

設(shè)計(jì)師的工作就是為用戶創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)，無論是應(yīng)用程序、廣告、網(wǎng)站還是其他方式，他們的工作就是要了解如何從空間中逆向思考故事。沒有這種敘述潛力的基本意識(shí)，設(shè)計(jì)師就會(huì)被數(shù)字世界所淹沒。不久前，我們認(rèn)為2D的大多數(shù)設(shè)計(jì)材料都存在于3D空間，例如一本雜志的主頁可能會(huì)是什么樣的webVR網(wǎng)站？物理空間的那些特征如何將您目前所見的品牌作為2D空間進(jìn)行展現(xiàn)？無論如何，你的受眾會(huì)留下一個(gè)故事，它會(huì)是什么？

互動(dòng)的表現(xiàn)性

更重要的是，空間和其中的物體驅(qū)動(dòng)著不同的實(shí)例。在Story Unframed中Robin Hunicke解釋道，在我們使用物體前，我們持有它們的方式會(huì)影響參與，她舉了一個(gè)錘子和鉛筆的例子。前者是強(qiáng)力握力，后者則是精準(zhǔn)握力。

“當(dāng)你用精確的握力移動(dòng)手臂時(shí)，就像假裝用手指在空間畫線一樣，身體上被激活的部位就是肱三頭肌、肱二頭肌和肩膀。當(dāng)你抓住看不見的錘子，然后用它敲擊時(shí)，你的整個(gè)上身和背部都會(huì)運(yùn)動(dòng)起來。強(qiáng)力握力會(huì)向你的身體發(fā)出信號(hào)，表明你將會(huì)用武力去做一些事情。而精確的握力則會(huì)讓你利于做一些微妙的事情，這就是拳頭與畫筆、筷子之間的不同感覺，這種感覺非常重要”，Hunicke解釋道。

如何在沉浸式體驗(yàn)中呈現(xiàn)雙手也會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。在創(chuàng)造VR游戲《Luna》時(shí)，Hunicke測(cè)試了不同類型的手來更好地實(shí)現(xiàn)游戲目標(biāo)。這款游戲是一個(gè)關(guān)于成長(zhǎng)的故事，玩家在游戲中的目標(biāo)是幫助一只小鳥修補(bǔ)它犯下的錯(cuò)誤，取回每一片殘?jiān)虏⒎呕卦?。每個(gè)關(guān)卡都反映了一個(gè)悲傷的階段。（推薦閱讀：與《風(fēng)之旅人》一脈相承，VR游戲中的藝術(shù)品《Luna》評(píng)測(cè)）通過測(cè)試，她意識(shí)到將玩家的手定位為曲線型，喙?fàn)詈突ǖ男螤羁梢宰屚婕腋珳?zhǔn)的抓握。

雖然這個(gè)設(shè)計(jì)是根據(jù)游戲背景設(shè)定的，但通過這個(gè)例子，我們需要明白的是UX/UI設(shè)計(jì)人員應(yīng)該思考如何將這些見解帶入各種類型的XR中。例如，Leap Motion已經(jīng)明確表示數(shù)字化實(shí)例適用于身臨其境的媒體，其中用戶的手本身就是交互設(shè)備。當(dāng)眼動(dòng)追蹤、觸覺和其他相關(guān)交互技術(shù)得到應(yīng)用時(shí)，這將變的更加真實(shí)，也更需要設(shè)計(jì)師的思考。

UX/UI將迎來設(shè)計(jì)史上最偉大的革命

設(shè)計(jì)師將不得不創(chuàng)造和學(xué)習(xí)一本全新的規(guī)則手冊(cè)，并且在過程中克服困難。但光明的一面在于，用戶體驗(yàn)和用戶界面設(shè)計(jì)作為一個(gè)職業(yè)將經(jīng)歷一個(gè)飛躍。這場(chǎng)革命將會(huì)讓他們的技能定位為任何行業(yè)和任何公司都需要的最寶貴的技能之一。XR將取代移動(dòng)設(shè)備和電腦成為我們主要的計(jì)算的通信方式，這意味著幾乎每個(gè)人都需要XR策略。

那些開始學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)沉浸式體驗(yàn)的人現(xiàn)在將準(zhǔn)備好為這種新興語言做出有意義的貢獻(xiàn)。XR中的可用性方法、信息架構(gòu)和用戶條件的最佳實(shí)踐就是在現(xiàn)有的幾個(gè)成熟的平臺(tái)空間中練習(xí)。這個(gè)行業(yè)的新設(shè)計(jì)很可能會(huì)出現(xiàn)，而早期采用者將成為塑造行業(yè)萌芽階段的先驅(qū)者。

我們將吸取來自2D設(shè)計(jì)的教訓(xùn)，當(dāng)然，在2D媒體中的沉浸式現(xiàn)實(shí)仍有一個(gè)好處，有些東西仍然可以作為二維窗格發(fā)揮意義，但更重要的是我們所擁有的這些本地化的思考和討論。例如，成功的電影并不是“熒幕上的戲劇”，它本身就是一個(gè)完整的媒介，擁有自己的語言和規(guī)則。當(dāng)我們從2D媒體向XR發(fā)展時(shí)，我們必須設(shè)法想象如何讓它成為一種獨(dú)特的語言，并設(shè)計(jì)出它們。

VR和AR構(gòu)成了數(shù)字現(xiàn)實(shí)的實(shí)例，它們既覆蓋在真實(shí)世界上（AR），又能讓你置身于虛擬世界中（VR）。Buckminster Fuller曾說過：“如果你想教給人們一種新的思維方式，不要費(fèi)心去嘗試教他們，相反，給他們一個(gè)工具，通過使用工具來讓他們產(chǎn)生新的思維方式?！?/p>

這些新興的工具標(biāo)志著我們對(duì)現(xiàn)實(shí)感知的轉(zhuǎn)變，它們實(shí)際上讓我們思考什么是現(xiàn)實(shí)。同時(shí)它們也引出了新的思維類型，隨著時(shí)間的推移，將會(huì)超越我們現(xiàn)在所能想象到的任何東西。

Uber并不是一天就成功的，而XR的“殺手級(jí)”應(yīng)用程序也不會(huì)，我們還需要經(jīng)過時(shí)間的沉淀。但我們可以肯定的是，設(shè)計(jì)師將會(huì)創(chuàng)造出現(xiàn)實(shí)的未來。