現(xiàn)如今,電銷機(jī)器人已經(jīng)成為了企業(yè)的標(biāo)配,不少企業(yè)在利用電銷機(jī)器人釋放人力,這里說(shuō)的是釋放人力,解放電銷人的大腦。
電銷機(jī)器人的存在目的,在現(xiàn)階段看來(lái)主要價(jià)值于兩點(diǎn):
把簡(jiǎn)單重復(fù)類工作交給它,釋放人的大腦,讓人去做復(fù)雜的事情。
因?yàn)樗目欤募冏詣?dòng)化設(shè)置,它的效率是人類的5倍。
讓人類的價(jià)值回歸,有一句老話講的好,懶是人類進(jìn)步的最大動(dòng)力。但我們認(rèn)為,懶只是表象,真正的人類進(jìn)步最大動(dòng)力,是讓人去干人該做的事情,比方說(shuō)利用人的大腦去做高智商操作,或建立人際關(guān)系,打破企業(yè)與客戶之間的壁壘。
智齒科技近期發(fā)布了智能電銷機(jī)器人,雖然在現(xiàn)如今智能電銷機(jī)器人的廠家說(shuō)不勝數(shù),但智齒科技的智能電銷機(jī)器人與其他廠家的最大差異在于,它不是企業(yè)的雞肋。
以往,一些企業(yè)在使用電銷機(jī)器人過(guò)后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)在的技術(shù)和電銷機(jī)器人自身的能力,還是不能幫助企業(yè)完成銷售閉環(huán)工作。相對(duì)而言,電銷機(jī)器人僅幫企業(yè)解決了自動(dòng)撥打的問(wèn)題,并未解決真正的客戶篩查工作,實(shí)際上反而電銷機(jī)器人的價(jià)值被拉的很低。
而智齒科技的電銷機(jī)器人則截然不同,它不僅可以幫助企業(yè)篩查銷售線索里的優(yōu)質(zhì)客戶,它還具備了優(yōu)秀的人工智能核心,即高效的邏輯思考能力。
1、引導(dǎo)話術(shù)閉環(huán)的完成
話術(shù),對(duì)于電銷人原來(lái)說(shuō)并不陌生,智齒科技的電銷外呼機(jī)器人在利用話術(shù)模板設(shè)置完成后,還可以添加知識(shí)庫(kù),知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容,是對(duì)用戶的邏輯跳出問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性設(shè)置,通過(guò)預(yù)見(jiàn)性設(shè)置,電銷機(jī)器人在回答問(wèn)題是則可以游刃有余,更自然流暢,不存在卡頓現(xiàn)象,更像真人。
2、對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的篩查能力
作為電銷機(jī)器人而言,大部分的電銷機(jī)器人都具有意向篩查功能,但據(jù)筆者了解,目前市面上的大部分電銷機(jī)器人的意向設(shè)置都相對(duì)封閉,并不能做到自定義。智齒科技的電銷機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)不同的需求,將企業(yè)需要點(diǎn),埋入關(guān)鍵問(wèn)題中,當(dāng)企業(yè)的用戶回答后,則可以迅速捕捉并記錄,當(dāng)然,該記錄可以導(dǎo)出,方便人工核查后再進(jìn)行二次跟進(jìn)。
3、其他功能
對(duì)于一般的電銷機(jī)器人功能,智齒科技的電銷機(jī)器人同樣具備,且更為穩(wěn)定和優(yōu)秀。像自動(dòng)撥打、批量線索導(dǎo)入、數(shù)據(jù)記錄、通話記錄這些基礎(chǔ)功能,智齒科技的電銷機(jī)器人同樣具備,且相比人工和其他廠家的機(jī)器人而言,更為穩(wěn)定且精準(zhǔn)。以線索導(dǎo)入為例,智齒科技的電銷機(jī)器人支持批量導(dǎo)入和分批導(dǎo)入,這里所說(shuō)的導(dǎo)入,并不是一次性或多次導(dǎo)入那么簡(jiǎn)單,智齒電銷機(jī)器人支持實(shí)時(shí)導(dǎo)入,例如我只需要機(jī)器人幫我打10-20個(gè)電話,這10-20個(gè)電話我可以五個(gè)五個(gè)導(dǎo)入,也可以十個(gè)十個(gè)的導(dǎo)入,幫助企業(yè)在線索篩查時(shí)更具備測(cè)試能力,實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。
不至于上面的三項(xiàng)能力,智齒科技的電銷機(jī)器人還具備更多更強(qiáng)大的功能,如果您有興趣了解,也可以登錄智齒官網(wǎng)(www.sobot.com)在智齒科技的官網(wǎng)上,電銷機(jī)器人頁(yè)面提供多種場(chǎng)景應(yīng)用的試聽。需要了解電銷機(jī)器人的語(yǔ)音能力、場(chǎng)景應(yīng)用、對(duì)話情況、交互方式,盡在智齒科技。
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截止到現(xiàn)在,企業(yè)用戶注冊(cè)量超過(guò)80000+,包括宜信、新東方、海爾、樂(lè)視、TCL、陽(yáng)光保險(xiǎn)、滴滴出行、藍(lán)港互動(dòng)等在內(nèi)的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)已經(jīng)成為智齒的小伙伴,覆蓋經(jīng)濟(jì)金融、教育培訓(xùn)、電商、企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)等多元領(lǐng)域。
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