智能電銷機(jī)器人來了, 我的電銷員工上班不是玩手機(jī)就是打盹求解

電銷中心的活力，決定了這個(gè)電銷中心能走多遠(yuǎn)，也代表它能為企業(yè)帶來多大的增量。

情緒管理對(duì)每個(gè)人都很重要，對(duì)電銷中心的員工而言更加重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪?，都接觸過營(yíng)銷電話，通常我們的做法是掛掉，但在此之前還是會(huì)接起來，聽一聽對(duì)方有什么事。而恰恰在這幾秒鐘的時(shí)間里，可以聽出電銷人員的一些情緒波動(dòng)，如情緒低落、情緒高漲、無情緒等情況，這對(duì)接到電話的用戶而言，有著非常不一樣的感覺。

為什么會(huì)有情緒不穩(wěn)定的情況發(fā)生呢？

1.拒接量大、接聽后掛掉量也大。

2.遇到情緒不好的客戶，客戶破口大罵。

3.其他因素。

作為電銷團(tuán)隊(duì)，情緒的把控會(huì)影響到用戶的情緒，也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的士氣。

如何給你的電銷團(tuán)隊(duì)添加活力，讓你的電銷團(tuán)隊(duì)更有動(dòng)力呢？

近期，智齒科技發(fā)布了最新產(chǎn)品——智能電銷機(jī)器人。從名字不難看出，是用于電銷場(chǎng)景下的機(jī)器人。有人會(huì)質(zhì)疑，機(jī)器人真的能完成電銷嗎？

其實(shí)，智能電銷機(jī)器人的研發(fā)目的并不是解決整個(gè)電銷閉環(huán)，而是為了幫助企業(yè)釋放人力成本，高效進(jìn)行海量用戶線索的首批意向篩查工作。

簡(jiǎn)單說，智能電銷機(jī)器人是幫助企業(yè)，在售前將大量的銷售線索進(jìn)行快速篩查和精準(zhǔn)定位，標(biāo)準(zhǔn)化判斷優(yōu)質(zhì)線索，幫助電銷人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。

電銷機(jī)器人，真的不會(huì)有情緒嗎？

答案是，它真的不會(huì)有情緒！機(jī)器人會(huì)保持每天7*24小時(shí)在線，并且情緒飽滿不低落，支持配置在任意時(shí)段自動(dòng)撥打，既可以緩解上班時(shí)間拒接的問題，也可以自動(dòng)撥打省時(shí)省心。

電銷機(jī)器人，是只會(huì)念話術(shù)的“機(jī)器人”嗎？

并非如此。機(jī)器人雖然叫機(jī)器人，但它的設(shè)定更為智能，更為貼近場(chǎng)景。通過對(duì)話術(shù)的設(shè)置，可以讓機(jī)器人更智能化地服務(wù)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)客戶。靈活的話術(shù)模板，以及精細(xì)化的意向判斷標(biāo)記，諸多功能，都在幫助企業(yè)快速篩查精準(zhǔn)用戶，以及提升用戶體驗(yàn)。

電銷機(jī)器人，它與人的溝通流暢自然嗎？

當(dāng)然，智齒的智能電銷機(jī)器人擁有三大底層技術(shù)，即ASR、NLP、TTS。三大底層技術(shù)支撐機(jī)器人完成電銷環(huán)節(jié)中的語(yǔ)音輸出、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成。除了三大技術(shù)的強(qiáng)大支撐外，智能電銷機(jī)器人還支持語(yǔ)音錄制播放，即我們通過真人錄制語(yǔ)音，已達(dá)到最好交互效果，保證語(yǔ)音交互流暢自然。

電銷機(jī)器人助力：電銷中心添活力，電銷員工添動(dòng)力

當(dāng)自動(dòng)化、智能化的電銷機(jī)器人開始撥打電話時(shí)，就幫助企業(yè)避免了拒接、情緒不好等客戶問題。精準(zhǔn)篩查后，企業(yè)電銷員工即可撥打意向較強(qiáng)客戶的電話，成單率、情緒等都將大大改善。不僅為電銷中心添加了活力，也為電銷員工添加了動(dòng)力。可謂是一舉多得。

電銷機(jī)器人產(chǎn)品這么多，為何選擇智齒智能電銷機(jī)器人？

市面上，電銷機(jī)器人廠家很多，但真正做到智齒科技這個(gè)地步的卻少之又少。

智齒的優(yōu)勢(shì)：

1、SAAS領(lǐng)域多年沉淀積累，用戶多達(dá)80000+，數(shù)據(jù)沉淀更穩(wěn)。近期獲得IDG、真格等頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)領(lǐng)投。人工智能呼叫服務(wù)單筆最大融資2.4億人民幣。

2、涉及26個(gè)行業(yè)深耕細(xì)作，場(chǎng)景貼合度更高。

3、技術(shù)服務(wù)支撐更完善，7*24小時(shí)全渠道智能服務(wù)。

4、多年技術(shù)積累沉淀，國(guó)家高新、北京高新企業(yè)認(rèn)證。

智齒科技的智能電銷機(jī)器人，是為企業(yè)電銷中心添活力，為企業(yè)電銷員工添動(dòng)力的基石。如果你遇到了電銷中心情緒管理難題，不妨試一試智齒科技的智能電銷機(jī)器人，一定給你不同的感受。