聯(lián)想開始全面轉(zhuǎn)型智能物聯(lián)網(wǎng)時代

2018年5月9-10日，15屆論道在西安隆重舉行。50多場演講，干貨滿滿;30多個展臺，亮點多多;多場高峰對話，火花四濺。聯(lián)想集團中國IoT設備業(yè)務部總經(jīng)理魏晉進行了主題為《智能物聯(lián)時代下的電視新聯(lián)想》的演講。

可能有一些人會感覺到有一些奇怪，IoT跟電視怎么結(jié)合?電視在聯(lián)想集團里是一直孵化的主業(yè)務，但是這個業(yè)務并不是很大，電視也是一個紅海，所以可能有一些新的想法，把新成立的IoT物聯(lián)網(wǎng)設備與電視結(jié)合，電視雖然大，但是它也是一個家庭的物聯(lián)網(wǎng)設備。帶著這樣一個思考談論這兩者之間的關系。熟悉我的朋友知道，以前我負責聯(lián)想智能電視業(yè)務的管理，現(xiàn)在的職位是聯(lián)想智能物聯(lián)網(wǎng)設備業(yè)務的負責人。

漫畫中描繪比爾蓋茨家的智能生活，可以在他回家的路上，把浴缸水放滿，而且水調(diào)整到一定溫度，再比如說比爾蓋茨在家里面的衛(wèi)生間有自動的健康檢測系統(tǒng)，如果不舒服會預警。比爾蓋茨的客人進去時會給他一個小設備放在胸前，這些人的喜好都會在小設備里體現(xiàn)，到房間會根據(jù)客人喜好推薦娛樂內(nèi)容，這是六年前人們描繪比爾蓋茨家里的場景。右邊的圖是一個卡通電影《鋼鐵俠》，智能管家叫賈維斯，幾年前鋼鐵俠跟賈維斯說“來點音樂好嗎”，跟現(xiàn)在的智能音箱一樣，這就是幾年前的人們想象。這就是人們心目中的未來之屋，但是現(xiàn)在逐漸變成現(xiàn)實。

未來之屋是什么，聯(lián)想正在重新調(diào)整業(yè)務方向，為市場提供越來越多的設備，構(gòu)成整個家庭的未來之屋。我們看到的設備是五花八門的，大家可能會說這些設備有些公司已經(jīng)在提供了，道路相似，方向比較相近，但是背后實現(xiàn)的邏輯、思考方法有所不同。今天我想給大家做一些分享，聯(lián)想是怎么樣思考這個業(yè)務的。

我以前負責智能電視，雖然智能電視在聯(lián)想體內(nèi)是不大的業(yè)務，但是我們依然把這個業(yè)務做的非常創(chuàng)新，特別是在去年人工智能AI特別火的時候，65i3電視是在業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)遠場聊天的功能，通過遠場可以實現(xiàn)對電視視頻的點播、演員查詢等功能，產(chǎn)品推出受到很大關注，在業(yè)內(nèi)拿了很多獎，包括智能應用大獎、中國創(chuàng)造產(chǎn)品獎、2017年創(chuàng)新設計獎，這些獎都是由這一產(chǎn)品獨攬。

電視產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，從設備上考慮會是什么?我也想給大家提供這樣一個思路，其實電視在過去的五年，隨著時間的推移已經(jīng)實現(xiàn)了基本的智能化，從普通的廣播電視到了普通智能電視，為什么加一個“普通”呢，在當下來看電視已經(jīng)非常普遍了，在京東上看，90%的產(chǎn)品都已經(jīng)是智能化可以點播視頻的產(chǎn)品。但是這個領域依然還有很多文章可以做，實現(xiàn)視頻點播的同時，今天很多的話題都是圍繞著視頻點播做二次服務增值開發(fā)。外面也有很多公司在線游戲領域進行嘗試和用戶的發(fā)展，獲取新的業(yè)務拓展。另外現(xiàn)在廣告系統(tǒng)也是非常發(fā)達，開機有廣告，片中有廣告，甚至是無縫的嵌入到視頻中去。所以在本身智能電視領域依然有很多公司在努力，讓電視更加有價值。但是隨著技術發(fā)展還會有未來的兩個方向，一個是人工智能電視，一個是智能物聯(lián)網(wǎng)電視，這兩個詞看起來有點生硬，但這兩個方向是孿生兄弟。去年聯(lián)想的65i3，很多廠家都推出人工智能電視，包括去年有很多智能音箱設備推向市場。圍繞著智能化，人工智能、遠場語音智能推薦將會持續(xù)發(fā)展、不斷成熟。

電視未來一定會和其他家庭設備互聯(lián)互通

還有一個判斷，物聯(lián)網(wǎng)時代下電視以前是一個設備，是一個孤立的設備，到了后來連接到了家庭里面的無線路由，也只是說連了網(wǎng)，但依然比較孤立，未來有這么多家庭設備變成智能，連燈泡都智能了，這些設備和電視會不會產(chǎn)生關系呢，這個我覺得很容易引起大家的思考。也就是說在家庭里面我們的電視未來一定會和其他的家庭設備進行互聯(lián)互通，互聯(lián)互通之后將會實現(xiàn)對其他設備的控制和信息的顯示等等一些新的使用場景。

未來的電視在家庭里面扮演的角色會有什么樣的變化，首先回到家庭的大環(huán)境，家庭里面未來的設備，將圍繞四個方向，一是家庭娛樂，二是家庭安全，三是家庭健康與舒適化，四是節(jié)能自動化。

大家可以想象一下，電視毫無疑問，包括智能音箱都是娛樂化的設備，安全比如說智能門鎖，還有家庭安全攝像頭，包括去年特別火的亞馬遜的可視化門鈴，貓眼已經(jīng)被換成了攝像頭，可以提供家庭的門外安全監(jiān)測。本來電視是看視頻的，但是因為你坐在電視機前的時間可能是一個小時、兩個小時，比如在臥室里面看電視有人敲門，可視化貓眼會把畫面放在電視機上，判斷到底要不要開門。健康方面，有特別多圍繞這一應用的公司在電視上發(fā)展，特別是老人的醫(yī)療，設備上空凈水凈等等，都是圍繞健康的，這些設備未來是不是跟電視機關聯(lián)，我們需要思考。節(jié)能自動化方面，插座、燈泡，掃地機器人等等，未來會不會有關聯(lián)，以后臥室里看完電視要睡覺，電視機都有智能語音功能，不需要再買一個智能音箱作為入口，直接對電視機說“請進入睡眠模式”，整個家里面的窗簾、燈都會關掉，這就是未來電視有可能需要做的。

那么為什么是電視扮演呢，電視又什么樣的屬性決定了在家里扮演角色比燈泡大呢，有三個很關鍵屬性，但是這些屬性本來是作為視頻設備時候的屬性，但是在未來我們的物聯(lián)網(wǎng)會發(fā)揮更大的作用，比如說他的屏幕那么大，可以顯示各種各樣的信息，比如天生就有音頻處理能力，為什么還要專門在臥室、客廳里買一個智能音箱呢。我們家里使用的時長非常長，一兩個小時甚至三個小時可能會站在電視機前面，這時候場景拓展有非常大的想象空間。

提到了家庭里面那么多的設備，電視已經(jīng)變成智能設備了，未來越來越多的設備變成智能設備，這些設備都會進入到智能管理思考里面，以前窗簾不需要管理，現(xiàn)在窗簾都需要被管理的話，現(xiàn)在需要多少個APP，是非常麻煩的事情。未來如何去對這些設備進行管理，是非常重要的一個問題。

智慧聯(lián)想，不僅僅是一個應用

家庭智能設備分成三六九等，手機、PC、電視天生有計算能力和顯示能力，天生就有可能發(fā)揮更大作用，甚至管理其他設備，跟世界不是完全公平一樣的，有大國，也有小國，比如體量非常大的中國、美國，在世界上扮演的角色不一樣，每一個設備都要發(fā)揮重要的角色，但是我們判斷家庭里未來這三個設備會在家庭里扮演的地位，或者說作用會更大。怎么去管理家庭里面的設備呢，聯(lián)想是通過一個統(tǒng)一的智慧聯(lián)想APP，是我們?nèi)ツ觊_發(fā)，今年開始推廣，這個APP是三端同時打造，手機端，PC端也有，PC端顯示的左邊是家里所有的設備，智能音箱、燈泡都可以在左邊看到，哪一些工作著，哪一些沒有工作都可以看到，右邊是圍繞用戶提供的服務，包括音頻服務、視頻服務、教育服務、游戲服務，左上角是一個人像，這是用戶本身，進行用戶管理。未來這些設備在家庭里面應該有統(tǒng)一的用戶ID，在家庭里面無論是在手機端、PC端、電視端都是完全實現(xiàn)統(tǒng)一管理。電視端會有一個界面對家里智能設備管理，顯示家庭這些設備的工作狀態(tài)，這時候操控可以用遙控器進行操控，也可以進行語音操控。這解決了多設備情況下的協(xié)同管理。

智慧聯(lián)想是可視化的用戶界面，一個界面背后需要一個很大的平臺進行支撐。聯(lián)想內(nèi)部是叫UDS平臺，剛才PC屏上顯示的畫面非常清楚的看到，我剛才跟大家介紹，有U的管理，是用戶User，你有什么權益，用戶畫像是什么，是男性還是女性，喜歡逛街還是健身。D是設備Device，S就是服務Service。這是未來的后端平臺。

用戶+設備+服務，圍繞智能家庭打造聯(lián)想電視競爭力

UDS有哪一些功能模塊，今天是簡單交流，每個模塊非常復雜。我們定義UDS，最左邊是特別重要的技術發(fā)展，包括大數(shù)據(jù)、云技術、物聯(lián)網(wǎng)，AI等。最右邊是內(nèi)容和服務，包括音頻、視頻等。上邊是智慧聯(lián)想應用窗口，最底下是TV和其他的IoT智能設備。中間的用戶并不關心，是黑匣子，打開簡單看一下包括了用戶引擎、設備管理引擎和服務管理引擎，以服務為例，聯(lián)想不做視頻內(nèi)容，但是我要快速的實現(xiàn)內(nèi)容的部署。我們內(nèi)部比喻是做萬達廣場，萬達廣場里面具體的服務、商鋪不是我們的，但是我要快速招商，對商戶進行管理、對車庫進行管理等等。另外還要有安全體系和支付體系，并且最底下的混合云架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心。

為了實現(xiàn)這一藍圖，在5月4號我們剛剛做了一件事，成立了SIoT合作社，這個名字朋友們說特別接地氣，我們希望實實在在的做一些事情，聯(lián)合了產(chǎn)業(yè)里很多朋友，包括芯片、模組廠商，智能技術公司，設備提供商，內(nèi)容服務商，還有新零售通路的朋友，這是五大方面力量。我們會對這五大方面力量進行結(jié)合，去思考把產(chǎn)品、渠道、聯(lián)想售后服務、AI技術、資本、管理六個可以賦能的東西，賦給新的合作社。最后聯(lián)想思考的是打造三個關鍵的競爭力，一是是極致獲客，要服務好用戶，讓他們體驗最最好的;二是在智能推薦，根據(jù)我們千人千面提供用戶不同的服務;三是希望有效變現(xiàn)，成為可贏利業(yè)務。

所以我們非常務實的打造了一個SIoT合作社，希望給產(chǎn)業(yè)傳遞一個信息，聯(lián)想開始在做一個非常大的轉(zhuǎn)型，全面進去智能物聯(lián)網(wǎng)時代。

最后總結(jié)，今天主場還是跟TV相關的，所以我們再回來扣到電視的主題上去，我們認為TV是家庭智能微生態(tài)的重要一環(huán)，以前大家都是把它當成僅僅是一個視頻的窗口，把視頻做到極致，未來將扮演的不僅僅是看視頻的重要窗口，將成為智能家庭互聯(lián)中的一個關鍵節(jié)點。

新的產(chǎn)業(yè)機會已經(jīng)到來，希望大家一起能夠去探討這個問題，抓住智能物聯(lián)網(wǎng)的新市場機遇，讓智能電視迸發(fā)出新的生命力。