微軟 Surface問世以來首次出現(xiàn)銷售額下滑

從微軟 2013 年 2 月初發(fā)售 Surface Pro 到現(xiàn)在，已經(jīng)滿五年了。

作為一款由微軟自己團(tuán)隊設(shè)計，直接對標(biāo)蘋果 iPad 的二合一電腦，Surface Pro 銷量始終沒能超越 iPad。而整個 Surface 品牌的硬件營收，也在 2017 財年首次出現(xiàn)下滑。

根據(jù)微軟財報，2016 年 7 月到 2017 年 6 月的這一年里，由 Surface 硬件銷售帶來的營收減少了 8200 萬美元，大約 2%。

微軟 Surface 設(shè)備營收

這是 Surface 品牌問世以來首次出現(xiàn)銷售額下滑。

2012 年 6 月，時任微軟 CEO 的史蒂夫鮑爾默親自在美國洛杉磯發(fā)布了全新設(shè)計的 Windows 8 系統(tǒng)和 Surface 品牌。它的第一款設(shè)備是運(yùn)行著 Windows RT 系統(tǒng)（Windows 8 特別版本）的 Surface RT。

由于處理器采用的是英偉達(dá) Tegra 3，整個系統(tǒng)運(yùn)行在 ARM 架構(gòu)基礎(chǔ)之上，Surface RT 不支持所有的 Win32 應(yīng)用程序。用戶只能在系統(tǒng)內(nèi)置的軟件商店里尋找用價值的應(yīng)用，種類和數(shù)量都非常有限。

為觸屏優(yōu)化過的 Office 2013，在 Surface RT 上使用也存在諸多問題。產(chǎn)品上的限制和不完善，給第一次自己做硬件的微軟帶來了不少負(fù)面評價。

發(fā)布僅一年，微軟就宣布停掉 Surface RT 這條產(chǎn)品線，只在英特爾的 x86 平臺上繼續(xù)推出新品。2013 年 2 月，Surface 被更名為 Surface Pro 開始全球發(fā)售。

當(dāng)時的蘋果還對 iPad 信心滿滿。蘋果 CEO 蒂姆庫克曾公開評價 Surface Pro 說，“微軟想把飛機(jī)和汽車做到一起”。結(jié)果三年后，蘋果也推出了主打生產(chǎn)力工具的 12.9 英寸 iPad Pro。

但這兩款產(chǎn)品到現(xiàn)在都沒有真正流行起來。

2015 年 10 月，微軟又一次調(diào)整了 Surface 的產(chǎn)品策略，推出了更高性能的 Surface Book。雖然保留了可拆卸屏幕的設(shè)計，但整個機(jī)器看起來更接近筆記本電腦而不是平板。

去年 5 月推出的 Surface Laptop，是一臺徹徹底底的筆記本，只在材質(zhì)和細(xì)節(jié)上略有不同。這或許意味著，對于大多數(shù)職場辦公人群來說，最佳的生產(chǎn)力工具仍然是筆記本或臺式電腦，而不是平板或其它設(shè)備。

目前，微軟 Surface 品牌下已經(jīng)細(xì)分出 Surface Pro、Surface Laptop、Surface Book 和 Surface Studio 四個產(chǎn)品系列。針對不同的人群，主推不同定位的設(shè)備。但五年時間過去，Surface 整體上還是沒賣好。

Surface 系列硬件

根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu) IDC 的估計，剛剛過去的 2017 年，微軟只賣出了大約 300 萬臺 Surface 設(shè)備，比 2016 年減少了 16.8%。

對于微軟而言，年營收 40 億美元出頭的 Surface 業(yè)務(wù)只占 900 億總營收的 4.4%。微軟的營收大頭仍然是生產(chǎn)力及商業(yè)解決方案和云服務(wù)。