馬化騰:數(shù)字化進(jìn)程的廣度、深度和精度的理解

今天，馬化騰參加貴州數(shù)博會(huì)，闡述了他對(duì)數(shù)字化進(jìn)程的廣度、深度和精度的理解。他認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果，而數(shù)字中國(guó)或者說網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)是目標(biāo)。在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，馬化騰還回顧了七年前騰訊由“帝國(guó)”走向生態(tài)的轉(zhuǎn)變。今天，巴倫周刊還把馬化騰選為全球30位最佳CEO。

馬化騰第四次參加貴州數(shù)博會(huì)，今年講了數(shù)字新生態(tài)。

馬化騰認(rèn)為，流動(dòng)的數(shù)據(jù)、開放的網(wǎng)絡(luò)和智能的系統(tǒng)是數(shù)字新生態(tài)必不可少的組成，并從數(shù)字化進(jìn)程的廣度、深度和精度三個(gè)方面闡述了對(duì)數(shù)字生態(tài)的理解。

2015年中央政府報(bào)告首次出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，2017年提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)，今年更是提出了數(shù)字中國(guó)。馬化騰認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果，而數(shù)字中國(guó)或者說網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)是目標(biāo)，它們一脈相承。

以下是馬化騰對(duì)數(shù)字化進(jìn)程的廣度、深度和精度的理解。

廣度：拓展B端、G端用戶

深度：打通行業(yè)“七經(jīng)八脈”

精度：做數(shù)字工匠

數(shù)字化的廣度正在前所未有的拓展，過去從對(duì)消費(fèi)端toC的用戶已經(jīng)覆蓋到企業(yè)toB端的用戶，甚至包括政府機(jī)構(gòu)toG端的用戶，騰訊希望為C端、B端、G端不同類型用戶做連接和“橋梁”。

騰訊關(guān)注的數(shù)字經(jīng)濟(jì)這幾個(gè)方面歸納為五個(gè)生，民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生命健康、生產(chǎn)制造和生態(tài)環(huán)保。

尤其是民生服務(wù)的應(yīng)用，有賴于政府的數(shù)字化和數(shù)字平臺(tái)的廣度。

馬化騰舉了一個(gè)案例“一機(jī)游”。

騰訊現(xiàn)在正跟云南省合作“一部手機(jī)游云南”的項(xiàng)目，以后一部手機(jī)打開APP、小程序或者公眾號(hào)就可以輕松在云南旅游，比如提供游客在云南“吃住行游購(gòu)”的五大數(shù)字化解決方案，這個(gè)應(yīng)用一邊連接千萬游客，另一邊連接數(shù)百個(gè)政府部門和數(shù)十萬商家，旅游可以隨時(shí)一鍵投訴在監(jiān)管部門，以及各個(gè)商家信用也會(huì)全面記錄，這解決了以前旅游中“宰客”等問題。

數(shù)字化創(chuàng)新需要下沉，進(jìn)入到各行各業(yè)的五臟六腑，在這個(gè)過程中騰訊希望能夠提供更加豐富有效的數(shù)字工具，幫助各行各業(yè)打通七經(jīng)八脈，讓整個(gè)鏈條數(shù)據(jù)流通起來。這里就是數(shù)字化的深度。

馬化騰舉的案例是和華龍訊達(dá)合作的木星云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)利用各種信息的技術(shù)手段分析工業(yè)生產(chǎn)的全鏈條的數(shù)據(jù)，而且騰訊還打算把這些數(shù)據(jù)和企業(yè)微信打通，未來通過企業(yè)微信里的小程序平臺(tái)就可以隨時(shí)掌控生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)。

數(shù)字化的精度一方面有賴于在底層和前沿技術(shù)上的突破，另一方面也有賴于發(fā)揚(yáng)“數(shù)字工匠精神”，做出高水平的數(shù)字工具和產(chǎn)品。

對(duì)于底層和前沿技術(shù)，馬化騰26日在“未來論壇X深圳峰會(huì)”演講時(shí)有所提及。當(dāng)時(shí)他說對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)研究來說，整個(gè)中國(guó)其實(shí)基礎(chǔ)還是非常薄弱。

“最近的中興事件，更加讓大家清醒的意識(shí)到：移動(dòng)支付再先進(jìn)，沒有手機(jī)終端，沒有芯片和操作系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)起來的話，你的實(shí)力也不夠。今天中興事件正在得到妥善的解決，但是我們還是不能掉以輕心，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，大家要更加關(guān)注基礎(chǔ)學(xué)科的研究。”

馬化騰說，騰訊對(duì)很多服務(wù)器端，甚至包括芯片的需求是有一定的影響力的，“也就是說我們可以倒逼芯片設(shè)計(jì)行業(yè)針對(duì)我們的服務(wù)和需求做設(shè)計(jì)?！?/p>

回顧騰訊7年心態(tài)：從帝國(guó)到生態(tài)

七八年前，騰訊還沒有像現(xiàn)在開放之前，人們批評(píng)騰訊是“帝國(guó)心態(tài)”，什么業(yè)務(wù)都自己做，全部自己控制，當(dāng)時(shí)一篇《狗日的騰訊》文章直指騰訊的這種帝國(guó)做法。

2010年爆發(fā)的“3Q大戰(zhàn)”之后，騰訊開始走向開放。

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)馬化騰說，當(dāng)時(shí)他們意識(shí)到騰訊發(fā)展到了一定階段，已經(jīng)不是中小企業(yè)了。騰訊到了一定的規(guī)模的時(shí)候，一舉一動(dòng)已經(jīng)都能夠影響整個(gè)業(yè)界，這個(gè)時(shí)候壓力也是隨之而來，以前的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸了，不可能再繼續(xù)往下走。

“所以我們就改變思路，轉(zhuǎn)換成生態(tài)模式。這樣的生態(tài)也不是說可以控制別人，這不叫生態(tài)。我們講的是一片森林，也就說生態(tài)里面是有很多個(gè)類似像我們一樣的企業(yè)，大家平等互惠互利?！?/p>

從帝國(guó)到生態(tài)的七年過程，印證了騰訊轉(zhuǎn)變的成功，也對(duì)騰訊內(nèi)部產(chǎn)生了影響。

“比如說，所以我常常說我們做互聯(lián)網(wǎng)+之前先做減法，你要加別人，你自己不減你是加不上別人的。所以我們做很多事情前我們先想清楚，我們定位做什么？哪一些是我最適合我們？如果我們不做，大家都會(huì)都有損失的話，那就是我們最應(yīng)該要做的。如果我們做的可能是不一定是做最好的，我們就投資，或者是合作可能更加合適?！?/p>

以醫(yī)療為例，騰訊醫(yī)療團(tuán)隊(duì)也想做得深入一點(diǎn)，“后來我們都說不合適，因?yàn)槟阍僭趺醋鲆泊虿贿^其他的企業(yè)，是吧？更不用說跟華大這么專業(yè)的、基礎(chǔ)研究這么深厚的企業(yè)比，這肯定不是我們擅長(zhǎng)的。”

騰訊的策略是利用像基于微信這樣的平臺(tái)，在給用戶提供醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候，再提供一個(gè)很薄的二級(jí)平臺(tái)，然后再跟別人連接起來。“只要用戶能夠找到最合適他的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者傳統(tǒng)醫(yī)療的服務(wù)，這就是我們的這個(gè)使命，也是我們最應(yīng)該做的”。

《巴倫周刊》：馬化騰入選全球30位最佳CEO

今天還有一條跟馬化騰相關(guān)的新聞：被美國(guó)《巴倫周刊》選為全球30位最佳CEO，入選理由是：他的社交媒體帝國(guó)取得了非凡的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和投資回報(bào)。

《巴倫周刊》認(rèn)為，到2030年，中國(guó)的目標(biāo)是“成為世界上首屈一指的人工智能創(chuàng)新中心”，其秘密武器是騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬化騰。

騰訊推出了QQ的即時(shí)通訊應(yīng)用，后來又推出了微信和數(shù)字支付服務(wù)WePay，并進(jìn)軍在線游戲領(lǐng)域。在飛速發(fā)展的過程中，雖然馬化騰綽號(hào)“小馬”（其實(shí)是小馬哥）顯得很奇怪，但騰訊360億美元的年?duì)I收，10億多月活躍用戶，以及自2004年上市以來的股價(jià)已經(jīng)飆升了50000%，這并不是什么稀奇古怪的事。

騰訊在今年早些時(shí)候表現(xiàn)的比Facebook更有價(jià)值，其在香港上市股票下跌12%之前，投資者擔(dān)心增長(zhǎng)放緩，利潤(rùn)率將會(huì)縮水。但該公司第一季度的業(yè)績(jī)上一掃這些擔(dān)憂：騰訊的收入增長(zhǎng)了48%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了61%，這在一定程度上是因?yàn)轵v訊對(duì)王者榮耀游戲的推崇。

今年，46歲的馬化騰凈資產(chǎn)約為500億美元，但成功似乎并沒有削弱他的雄心。最近，騰訊進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，比如成立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室。騰訊還在中國(guó)以外的地區(qū)迅速擴(kuò)張，擁有Snap 、Lyft和特斯拉的股份。

《巴倫周刊》把30位最佳CEO分成了有遠(yuǎn)見的創(chuàng)始人（Visionary Founders）、成長(zhǎng)領(lǐng)袖（Growth Leaders）、轉(zhuǎn)型專家（Turnaround Experts）三類，馬化騰在Visionary Founders中。跟他一起上榜的還有貝佐斯、巴菲特、黃仁勛、拉里·佩奇、扎克伯格等。