云計算在新零售場景上的應(yīng)用

做了多年電商，感到現(xiàn)在線上流量紅利已見底。增速放緩，收入遇到天花板，線上獲客成本太高。要獲得利潤增長，必然開拓線下，實現(xiàn)線上、線下的全渠道融合。

以互聯(lián)網(wǎng)手段，挖掘線下流量價值，構(gòu)成了新零售的核心理念。更廣的意義是，重塑整條產(chǎn)業(yè)鏈，前端是新零售，后端是管理模式、管理方式上對效率的提升。

新零售在數(shù)字化、平臺化基礎(chǔ)上，利用云計算、大數(shù)據(jù)，獲取海量交易和用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、商品選擇、場景搭建等。

新商業(yè)模式的演進(jìn)，得益于云計算這種創(chuàng)新IT基礎(chǔ)方式。利用云計算，以一種更便捷、靈活的方式將計算資源聚合，并按需分享，實現(xiàn)更高效、緊密的多方協(xié)同。基于云計算技術(shù)的云業(yè)務(wù)模式，通過資源整合、共享和重新分配，實現(xiàn)資源的按需索取，這其中包括業(yè)務(wù)處理能力、信息資源、實物資源等。

云計算在新零售場景上的應(yīng)用

企業(yè)與用戶間信息不對稱的持續(xù)存在，造成用戶使用平臺服務(wù)過程中的種種不便與限制，例如：缺乏及時、深入了解產(chǎn)品特征及價格變動的精準(zhǔn)方式，缺乏對線下服務(wù)資源及時了解，缺乏對個人賬戶信息的實時全面掌握。做到全面滿足用戶的需求和要求，這是一個目前存在的困境，攻克這個難題，云計算是最好的解決方法。

云計算聚合與分享、多方協(xié)同的特點，能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈各方參加者所擁有的面向最終客戶的各種資源，包括產(chǎn)品、線下服務(wù)、賬戶信息等，為客戶提供全面、精準(zhǔn)、實時的信息與相應(yīng)服務(wù)，解決平臺與用戶、線上線下信息不對稱的困境。

依托數(shù)據(jù)的銷售

云計算可提供一站式產(chǎn)品營銷，客戶通過交互界面，在PC端、APP等渠道購買產(chǎn)品，查詢信息。用戶還可以利用社交功能，建立圈子，加強(qiáng)與同類用戶之間的交流。企業(yè)對售賣信息和社交數(shù)據(jù)的收集、處理，并對銷售、庫存、采購進(jìn)行調(diào)整。還將利用數(shù)據(jù)，分析需求，設(shè)計專門的產(chǎn)品，定向銷售。

立足云端的線下服務(wù)

云端實現(xiàn)各類線下網(wǎng)點資源的共享?？蛻艨筛鶕?jù)個人需求，通過PC、手機(jī)等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時查詢最近的網(wǎng)點地址、在店人數(shù)、在售商品數(shù)量、在售商品價格等信息。還可實時預(yù)約產(chǎn)品和到店時間，定制個性化專屬服務(wù)。

云計算對新零售的貢獻(xiàn)，不止于此。云計算提供彈性、靈活的資源管理方式，跟隨業(yè)務(wù)線，延展到產(chǎn)業(yè)鏈中的各種應(yīng)用場景。

供應(yīng)鏈信息整合

供應(yīng)鏈核心企業(yè)與上下游企業(yè)之間，通過云計算實現(xiàn)在采購、銷售、物流等環(huán)節(jié)的協(xié)同，實現(xiàn)交易鏈條的實時信息傳輸與共享，端到端數(shù)據(jù)匯聚和處理。根據(jù)云端提供的信息、數(shù)據(jù)，從采購到付款各環(huán)節(jié)的進(jìn)度、狀態(tài)一目了然。

基于云端的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以動態(tài)掌握交易對象、合作伙伴的的財務(wù)健康狀況、信用等級、管理水平等。