一位5年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的工程師的自述

杭州的2012顯得很陰冷。1號(hào)2號(hào)是我oncall，所以大門不出、二門不邁。一邊的筆記本幾乎是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，今天還算清凈，處理了一個(gè)工單后一直沒(méi)人打擾。昨天在微博上瘋了個(gè)消息，大意是說(shuō)時(shí)間過(guò)的太快，轉(zhuǎn)眼又是一年的最后一天了，得回首一下。一個(gè)同事回消息說(shuō)：習(xí)慣回首說(shuō)明你老了。是啊，從06年畢業(yè)后到今天，5年半了，奔三的人往往在這個(gè)時(shí)候總是特別的惆悵。作為一個(gè)從事了5年運(yùn)維工作的我來(lái)說(shuō)，不算資深，但也算是有所經(jīng)歷的人，這么說(shuō)不過(guò)分吧。

時(shí)間先回到2008年吧，也是今天，記得不錯(cuò)的話，鎮(zhèn)江大雪。我和一起住的同學(xué)一起談?wù)撱裤街恢磥?lái)的將來(lái)，雖然談話本身沒(méi)有什么結(jié)論，但卻有了一個(gè)堅(jiān)定的想法：Do Something！是啊，如果就這樣生活，說(shuō)不定哪一天我會(huì)后悔，后悔年輕的時(shí)候沒(méi)有抓住自己的機(jī)會(huì)，我不甘心只是一個(gè)小角色。于是7月，在那個(gè)最熱的夏天，毅然決然的離開(kāi)，放棄了生活了6年的城市（4年大學(xué)，2年工作），放棄了穩(wěn)定的工作，放棄了已購(gòu)的新房和當(dāng)年在這里生活的一切想法。走的那一天，7月12日。登上去往上海的動(dòng)車，一路上的的忐忑至今讓我記憶猶新。到了上海，踏著腳下的土地，看著周圍如潮的人群，內(nèi)心的感覺(jué)實(shí)在是無(wú)法言喻。

時(shí)間倒回到2006年。大學(xué)畢業(yè)的我成功的和其他人一樣，拿到了畢業(yè)證，拿到了失業(yè)證。記不清幾個(gè)月后，陰差陽(yáng)錯(cuò)的進(jìn)入到一家金融機(jī)構(gòu)，做起了公司網(wǎng)管，這也算是我運(yùn)維工作的起步吧。工作中發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)方面實(shí)在是太過(guò)欠缺，于是養(yǎng)成了每天學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的習(xí)慣，我必須承認(rèn)，一開(kāi)始，我只是想更多的知道一些原理，后來(lái)居然發(fā)現(xiàn)自己著迷了。當(dāng)年我拿著1500元的工資，居然省吃儉用的，湊齊1500去報(bào)名學(xué)習(xí)CCNA的課程，也算是巧合，也是個(gè)夏天。2006年十月一日，我到南京參加為其一周的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)還有幾個(gè)同學(xué)在南京，于是借住在同學(xué)宿舍的客廳里。這里插一句，有個(gè)兄弟宿舍里及其臟亂，地上各種垃圾里還夾雜著用完丟棄的套套，惡心的我到現(xiàn)在想起來(lái)還能吐。培訓(xùn)7天的內(nèi)容現(xiàn)在看很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)時(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是很有壓力，學(xué)完回來(lái)為了做實(shí)驗(yàn)，又借錢買了一臺(tái)戴爾筆記本，14寸的寬屏在那個(gè)年代還是很潮的。那時(shí)候上班每天都能準(zhǔn)點(diǎn)下班，下了班后就是我一個(gè)人在家里用dynamics做實(shí)驗(yàn)，后來(lái)虛擬機(jī)不過(guò)癮，又花大幾千買了一套cisco的設(shè)備回來(lái)每天敲實(shí)驗(yàn)。等我慢慢的對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越有感覺(jué)的時(shí)候，突然有一天萌生了一個(gè)想法，說(shuō)到底就是渴望成就感。（此處插播廣告，當(dāng)年這套設(shè)備總共花了2500，3個(gè)25系列的路由器，另加一個(gè)是帶異步口的，型號(hào)應(yīng)該是2511，試驗(yàn)中充當(dāng)終端服務(wù)器。這套設(shè)備現(xiàn)在閑置在家中好久了，有意者愿1600出。使用設(shè)備學(xué)習(xí)的感覺(jué)要比模擬器好n多倍，私信詳談）

繼續(xù)回到2008年。在上海沒(méi)有想象中風(fēng)順，到11月份我找到一份工作，系統(tǒng)工程師。上班的前一天，我跑到徐家匯的一個(gè)李寧鞋店，買了一雙我看過(guò)好幾遍都沒(méi)有舍得買的鞋，是啊，打完折300元的鞋，現(xiàn)在買什么都沒(méi)有當(dāng)年那樣的滿足感了。第一個(gè)月拿到工資的時(shí)候，不禁啞然失笑了，2700元。可是，這是自己選擇的路，哪怕跪著，也要走完。可是今天我必須承認(rèn)，當(dāng)年的這2700元的時(shí)代，卻是我成長(zhǎng)最快的時(shí)代，我第一次那么大密度的接觸到那么多的技術(shù)，我不記得當(dāng)時(shí)在那里度過(guò)了多少個(gè)不眠的夜晚?？墒牵钡浆F(xiàn)在，還有當(dāng)時(shí)的一些互聯(lián)網(wǎng)公司使用了整套由我配置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)站使用我親手搭建的負(fù)載均衡設(shè)備，這些足以讓我滿足。后來(lái)雖然經(jīng)歷過(guò)易趣網(wǎng)、51job、阿里巴巴，雖然后來(lái)工資待遇、福利方面也比那時(shí)得到改善，但是就這段經(jīng)歷而言絕對(duì)是最值得回憶的。

不得不說(shuō)在阿里巴巴的這15個(gè)月。如果說(shuō)，之前的經(jīng)歷都是在基礎(chǔ)性的成長(zhǎng)，那么在阿里巴巴的經(jīng)歷應(yīng)該算是眼界的開(kāi)闊。阿里的技術(shù)人員是非常密集的，而且高手如云，你可以接觸到各類在業(yè)界牛中逼哄哄的人，無(wú)論如何，只要你愿意，你都可以主動(dòng)的和他們溝通學(xué)習(xí)。另外一點(diǎn)加班是非常正常的，我不了解其他非技術(shù)部門的情況，但是就技術(shù)類的崗位，加班是太正常不過(guò)的事情。剛來(lái)的那會(huì)兒，由于當(dāng)時(shí)新上的一款產(chǎn)品只有我一個(gè)運(yùn)維人員，產(chǎn)品正常的運(yùn)維以及bug排查太占用時(shí)間，我?guī)缀趺刻於际橇璩炕厝?。有時(shí)候臨到下班時(shí)間都沒(méi)什么加班的需求，突然到7點(diǎn)來(lái)一個(gè)case。記得有次周末，準(zhǔn)備下班了，突然有個(gè)用戶，十萬(wàn)火急的跑過(guò)來(lái)說(shuō)有個(gè)十萬(wàn)火急的需求，結(jié)果查明是內(nèi)部一個(gè)測(cè)試虛擬化平臺(tái)的虛擬機(jī)啟動(dòng)不了，當(dāng)時(shí)由于不支持虛擬機(jī)的冷熱遷移，只能手工hack產(chǎn)品邏輯，手工冷遷移，7臺(tái)機(jī)器花了十幾個(gè)小時(shí)才全部啟動(dòng)成功并恢復(fù)所有數(shù)據(jù)，一個(gè)晚上修復(fù)數(shù)據(jù)。TAXI票單上顯示回家的時(shí)間是7點(diǎn)09分，第一次目睹杭州的早晨，我背著厚實(shí)的筆記本，感覺(jué)著肩頭的承重、冬天的刺骨，還有對(duì)未來(lái)的希望?？墒窃谀且豢?，我覺(jué)得希望是一個(gè)永遠(yuǎn)都可以用來(lái)欺騙自己的詞匯。這樣的事情還有很多，后來(lái)雖然人員上得到了補(bǔ)充，但是同時(shí)所要運(yùn)維的集群個(gè)數(shù)也是急劇增加，附屬產(chǎn)品也一個(gè)個(gè)的起來(lái)，這樣加班還是家常便飯，加上產(chǎn)品24*7的故障響應(yīng)，每個(gè)運(yùn)維人員在經(jīng)歷和體力上都同時(shí)面臨著考驗(yàn)。此時(shí)此刻，我個(gè)人參與的產(chǎn)品橫跨彈性計(jì)算平臺(tái)（虛擬機(jī)生產(chǎn)控制系統(tǒng)）、SLB（基于lvs的軟件負(fù)載均衡）、ACE（cloud engine應(yīng)用托管），面對(duì)多個(gè)產(chǎn)品線的運(yùn)維工作，在新的一年里，總結(jié)和理順流程已經(jīng)是刻不容緩的一件事情。

總結(jié)一下吧，也算是對(duì)希望跨入運(yùn)維或是剛剛踏入運(yùn)維序列的同學(xué)的一點(diǎn)建議。運(yùn)維工作真的是一件非常具有挑戰(zhàn)性的工作，意味著你要付出比平常人更多的精力，意味著你必須要放棄很多休息時(shí)間，當(dāng)然你也會(huì)收獲很多，在知識(shí)廣度上的擴(kuò)充和積累絕對(duì)是非常迅速的，我個(gè)人認(rèn)為可能需要你有一些小聰明或是靈性，說(shuō)到底就是能迅速的弄懂很多原理來(lái)解決眼前的事情。意味著24*7的工作性質(zhì)，意味著無(wú)盡的問(wèn)題，意味著冬天里半夜3點(diǎn)中的一個(gè)電話你必須立即解決。不論是成就感還是挫折感你都能在這里體味的淋漓盡致。新形勢(shì)下的運(yùn)維人員也要同時(shí)具有軟件開(kāi)發(fā)的能力，至少不能僅僅局限于只會(huì)一種語(yǔ)言，運(yùn)維工具的開(kāi)發(fā)能力是非常重要的現(xiàn)代運(yùn)維的特征，英語(yǔ)里面的一個(gè)新的詞匯叫做dev-ops，說(shuō)的就是這個(gè)。幾年前沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)就可以做運(yùn)維，因?yàn)槟菚r(shí)候的運(yùn)維基本上是充當(dāng)開(kāi)發(fā)人員的助手、做著重復(fù)和沒(méi)有技術(shù)含量的事情的，但是現(xiàn)在，如果說(shuō)沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)是做不好一個(gè)運(yùn)維工程師的，在某種程度上來(lái)說(shuō)，這也是我個(gè)人的短板，急需提升?？梢哉f(shuō)現(xiàn)代運(yùn)維給運(yùn)維工程師提出了更為嚴(yán)格的要求，運(yùn)維工程師在facebook里面是最被尊重的一批人，被稱之為一群“無(wú)所不懂”的家伙，他們可以給開(kāi)發(fā)人員提供各種思路和幫助。一句話說(shuō)，運(yùn)維人員的角色已經(jīng)需要你can be anyone，運(yùn)維人員任重而道遠(yuǎn)，所以如果你做好準(zhǔn)備的話，Go and have fun！