谷歌的AI智能助手帶來(lái)6種新聲音,發(fā)音更貼近人類自然語(yǔ)言

Google I/O 谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)

為期三天的Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)在美國(guó)開(kāi)幕。在剛剛結(jié)束的主題演講上，谷歌CEO桑達(dá)爾-皮查伊（Sundar Pichai）和各產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人講解了自家的AI、Android系統(tǒng)、谷歌助手等產(chǎn)品的進(jìn)展。

今年的主角依然是AI人工智能，它已經(jīng)融入谷歌產(chǎn)品與軟件系統(tǒng)中，但這次，谷歌在講解AI或產(chǎn)品功能時(shí)候從理解人類和人性的角度舉例，把AI帶到了科技與人文的十字路口上。

AI：貼近人性并對(duì)人類有幫助

谷歌CEO皮查伊用兩個(gè)卡通圖標(biāo)舉例作為開(kāi)場(chǎng)白，說(shuō)明谷歌對(duì)信息真實(shí)的追求。AI是第一個(gè)被提及的話題，皮查伊將之具體到醫(yī)療領(lǐng)域，用視網(wǎng)膜掃描診斷疾病的具體案例來(lái)解釋機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，讓觀眾能理解AI對(duì)人類的作用——“醫(yī)療就是AI能改變的重要領(lǐng)域”。

以往在Google I/O上大談代碼只有碼農(nóng)們興奮而旁人無(wú)感的狀況終于有所改進(jìn)，皮查伊將每個(gè)技術(shù)點(diǎn)都具體化，例如谷歌相冊(cè)中找到朋友的婚禮照片，下面會(huì)提示是不是要分享給她；或是一張較昏暗的照片提示用戶要不要調(diào)整。

另外，谷歌公布了自己的人工智能專用芯片TPU3.0，相比上代，它使用液冷，計(jì)算力是去年TPU2.0的8倍，可以更快更智能解決更多問(wèn)題。但這部分只有兩句，并未過(guò)過(guò)解釋。

Google Assistant：連聲音都更像人類

Google Assistant（谷歌助手）是本次開(kāi)發(fā)者大會(huì)介紹的第二個(gè)重要新品，它是谷歌的AI智能助手，這次更新帶來(lái)6種新聲音，并且發(fā)音更貼近人類自然語(yǔ)言，不那么像機(jī)器人發(fā)出來(lái)的聲音。

皮查伊介紹說(shuō)它的聲調(diào)、節(jié)奏等都更接近人類。他們?cè)阡浺羰依锊杉巳祟惖穆曇?，捕捉聲音特質(zhì)，之后分析特征融入Google Assistant中。

谷歌宣布了自己的AI語(yǔ)音助手發(fā)布2年后，已經(jīng)支持30種語(yǔ)音，在80個(gè)國(guó)家可用；一些細(xì)節(jié)改變還有：1）持續(xù)性對(duì)話，不用每次都喊Hey Google喚醒一次才問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，它可以連續(xù)回答；2）家庭使用場(chǎng)景，例如孩子跟谷歌助手對(duì)話時(shí)候，如果他比較禮貌的說(shuō)“請(qǐng)”字，谷歌助手也會(huì)給更nice的回答——谷歌希望用這種不為人注意的細(xì)節(jié)，來(lái)告訴用戶自己的AI助手有多周到。

除了聲音，谷歌助手在視覺(jué)表達(dá)方面也有所改進(jìn)。現(xiàn)場(chǎng)采用中國(guó)公司聯(lián)想的“智能顯示器”來(lái)展示谷歌助手在視覺(jué)方面給人們的反饋，還有手機(jī)上的語(yǔ)音搜索展示；在開(kāi)車時(shí)候，如果用聲音控制，谷歌助手也會(huì)融合在谷歌地圖上，給人類聲音+視覺(jué)展示，把導(dǎo)航這件事做得更好。

皮查伊演示了兩個(gè)極為科幻的場(chǎng)景：你要理發(fā)，喊谷歌助手預(yù)定，它會(huì)給理發(fā)店打電話，并回答出理發(fā)店里店員“幾點(diǎn)理發(fā)”“預(yù)定客人的名字”等信息；或者預(yù)定餐館，如果沒(méi)位置，它也能學(xué)會(huì)變通改預(yù)定時(shí)間——全程是谷歌助手（機(jī)器）在和一個(gè)人類流暢的對(duì)話，它的聲音仿佛一個(gè)人類，回答方式也是一個(gè)人類，沒(méi)有機(jī)械刻板的痕跡。

預(yù)約理發(fā)和餐館這兩個(gè)場(chǎng)景非常生活化，這么自然的場(chǎng)景，你手機(jī)里的智能助手就獨(dú)立能完成。谷歌告訴世人，他們真的把自己的額智能助理變成了人，并在自己的發(fā)布會(huì)上演出了科幻片里的情節(jié)。

雖然我們相信實(shí)際生活中不會(huì)像舞臺(tái)演示這么流暢，但谷歌助手已經(jīng)展示了目前AI助手的發(fā)展方向，就是朝著人類的方向進(jìn)化。

Google News：AI做新聞

谷歌自己不是媒體不做新聞，但他們的Google News用AI介入了人們閱讀新聞方式，第一個(gè)特征可以粗略理解為高端版“今日頭條”，它的有些方式很像關(guān)聯(lián)閱讀，你看了條朝鮮韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人見(jiàn)面，它會(huì)關(guān)聯(lián)推送其他相關(guān)新聞。

第二個(gè)特征，360度報(bào)道，讓用戶了解整個(gè)新聞的來(lái)龍去脈。比如某地停電，在新聞前后有這件事本身、人們需要做什么，以前以后相關(guān)的相關(guān)事件。他們想讓用戶知道一件事，并在后臺(tái)繪制出一張脈絡(luò)圖，讓用戶完整理解這件事——這基本等于機(jī)器自己搭建了一個(gè)專題。

第三個(gè)特征是讓用戶訂閱自己需要的媒體，目前Google News已經(jīng)進(jìn)入127個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在Android和iOS上都能找到。

Android P：幫用戶戒掉手機(jī)癮

十年前，谷歌發(fā)布了搭載Android系統(tǒng)的首款手機(jī)G1，影響了智能手機(jī)的變化。如今的Android系統(tǒng)沒(méi)有大幅變化，一切盡在細(xì)節(jié)中：加入了更多智能體現(xiàn)，例如根據(jù)用戶習(xí)慣判別使用情況來(lái)節(jié)省電力；根據(jù)用戶喜好（手機(jī)亮度跳到了多高等）來(lái)自動(dòng)判別亮度，讓用戶大幅降低手動(dòng)調(diào)整亮度的機(jī)會(huì)，號(hào)稱準(zhǔn)確率到了60%；應(yīng)用預(yù)測(cè)，學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣和使用情景，來(lái)給用戶提供有效的App建議。

在界面方面，Android系統(tǒng)的界面變得更簡(jiǎn)單，并加入了更多手勢(shì)。在這點(diǎn)上，谷歌似乎借鑒了iPhone X的手勢(shì)（或者說(shuō)他們都借鑒了webOS），在現(xiàn)場(chǎng)演示的Pixel手機(jī)上，底部有個(gè)小橫條，滑動(dòng)返回桌面，或是切換App，跟iPhone X實(shí)現(xiàn)方式接近。

谷歌希望Android P能幫人了解自己用手機(jī)做什么，防止沉迷在數(shù)字世界里。比如現(xiàn)在每個(gè)App都能統(tǒng)計(jì)使用時(shí)間，看看你究竟用手機(jī)做什么；到睡覺(jué)時(shí)間提醒人類并把手機(jī)屏幕調(diào)成灰色——幫用戶戒掉手機(jī)癮。

今天Android P Beta測(cè)試版已經(jīng)上線，在谷歌提到的適配手機(jī)廠商中大半來(lái)自中國(guó)：一加，小米，ov與索尼諾基亞等國(guó)際廠商放在一起，成為了第一批支持廠商。

Google Maps+Google Lens：興趣推薦

谷歌給地圖加了更豐富的地點(diǎn)相關(guān)概念，利用AI和衛(wèi)星圖像技術(shù)，可以了解新地址和商家，另外推薦最近的路程和附近最適合你的餐廳。其實(shí)類似功能目前高德，百度地圖等也有嘗試。

谷歌地圖這次跟手機(jī)攝像頭結(jié)合了，例如你不知道在哪，打開(kāi)鏡頭，它會(huì)采集街頭畫面，之后將實(shí)景與地圖結(jié)合，告訴用戶該想哪走。

這個(gè)功能其實(shí)Google Lens與地圖的融合，它是一款基于圖像識(shí)別和OCR技術(shù)的人工智能應(yīng)用，這次被用在地圖這種實(shí)用場(chǎng)景里；另外Google Lens本身也得到了加強(qiáng)，例如拍一張紙，上面的字可以識(shí)別并從紙上“粘貼”到手機(jī)里。

無(wú)人駕駛：車自己預(yù)判路況

2016年，谷歌的母公司Alphabet宣布將自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目分拆為一家單獨(dú)的公司W(wǎng)aymo，這次的無(wú)人駕駛汽車和部分就由Waymo的CEO John Krafcik上臺(tái)講解，他介紹了Waymo無(wú)人駕駛汽車的近況：已在亞利桑那州鳳凰城上路，AI的介入讓無(wú)人駕駛的錯(cuò)誤已經(jīng)減少了100多倍，可讓無(wú)人駕駛汽車更安全。

目前Waymo有2.5萬(wàn)輛車每天在路上驗(yàn)證各種路況。Waymo的講解人舉了個(gè)例子來(lái)說(shuō)明神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)結(jié)果：無(wú)人車可以自己預(yù)測(cè)人們或車在橫穿馬路、闖紅燈等行為提前預(yù)判，防止在過(guò)十字路口時(shí)候撞到闖紅燈人或車。

總結(jié)：給AI加上人性

這是一場(chǎng)名副其實(shí)的開(kāi)發(fā)者大會(huì)，沒(méi)有硬件發(fā)布，也似乎沒(méi)有一種系統(tǒng)是大革命性更新。這其實(shí)已經(jīng)不是第一年這樣了——AI的介入，讓每件產(chǎn)品都有了機(jī)器學(xué)習(xí)的屬性，更新在了潛移默化中。

相比之下，UI界面改頭換面這種表層的驚喜少了，所有的改進(jìn)似乎都是細(xì)枝末節(jié)。智能化的演進(jìn)在每分每秒進(jìn)行，根據(jù)用戶使用習(xí)慣而悄悄變化。

對(duì)比之前，這場(chǎng)主題演講特殊之處就是無(wú)時(shí)不忘提到AI對(duì)人類的幫助，以及AI資深的人性化（比如教小朋友說(shuō)”請(qǐng)“），理工男們用這種方式讓外界理解自己打造一個(gè)“更美好世界”的夢(mèng)想，這也是硅谷所有科技公司的態(tài)度，所不同的是，這個(gè)目的是AI幫助人類實(shí)現(xiàn)的。