中國(guó)首家自己動(dòng)手、自己做主的DIY智慧銀行,4月20日在聞名遐邇的重慶解放碑,炫酷開(kāi)業(yè)!這是真正以客戶(hù)為中心,讓廣大客戶(hù)成為主角的智慧銀行典范。
DIY智慧銀行不是智慧銀行的簡(jiǎn)單升級(jí)。農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)DIY智慧銀行,突出“以客為尊”“以客戶(hù)為中心”,用金融科技、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析重新定義新時(shí)代金融服務(wù)。
壹
滿(mǎn)足客戶(hù)升級(jí)金融需求的銀行
客戶(hù)可以充分體驗(yàn)金融科技帶來(lái)的變化。
通過(guò)人臉識(shí)別,可享受由大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)分析量身定制的產(chǎn)品組合推薦;可使用財(cái)富計(jì)算器,自主選擇產(chǎn)品組合;可根據(jù)買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、留學(xué)等個(gè)性需求,以游戲的方式體驗(yàn)豐富的定制場(chǎng)景。
貳
滿(mǎn)足客戶(hù)美好生活需求的銀行
客戶(hù)可通過(guò)智能櫥窗查詢(xún)周邊商圈地圖信息、重慶特色餐飲TOP10名單,以及周邊商圈和農(nóng)行各類(lèi)打折信息、優(yōu)惠活動(dòng),還可享受到貼心精準(zhǔn)的目的地二維碼導(dǎo)航服務(wù)。
叁
滿(mǎn)足客戶(hù)衍生社交需求的銀行
每日特定時(shí)間段,DIY智慧銀行會(huì)變身重慶“文化博物館”,通過(guò)微電影、宣傳片的形式展示重慶文化、解放碑歷史、重慶經(jīng)典旅游景點(diǎn)。
每月還將舉辦重慶文化沙龍,通過(guò)文化講座、讀書(shū)分享、民俗工藝制作等形式免費(fèi)開(kāi)放。
肆
滿(mǎn)足游客個(gè)性旅游需求的銀行
游客自己動(dòng)手通過(guò)DIY智慧銀行智能櫥窗,可與全國(guó)聞名的解放碑和最具重慶特色的地域風(fēng)情合影,通過(guò)手機(jī)掃描二維碼,一鍵帶走趣味合影、分享朋友圈,將重慶美景傳向世界。
來(lái)到解放碑,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)神奇的魔鏡——智能櫥窗。當(dāng)您路過(guò)時(shí),智能櫥窗會(huì)自動(dòng)感應(yīng)到您,在屏幕上彈出相關(guān)信息卡片,以神奇魔力將您吸引到它面前。
走進(jìn)銀行,一位眼睛大大、萌萌的智能機(jī)器人美眉,會(huì)主動(dòng)上前告訴您“我是萌萌,在思考人生”,并帶領(lǐng)您開(kāi)啟神奇的中國(guó)首家DIY智慧銀行之旅。
首先通過(guò)智能引導(dǎo)臺(tái),您可以直觀(guān)了解各區(qū)域分布及功能,查看當(dāng)前熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并智能預(yù)約。
右邊迎面而來(lái)的是O2O新金融購(gòu)物場(chǎng)景“店中店”,可以360度觀(guān)看貴金屬、線(xiàn)上商城實(shí)物產(chǎn)品,使用手機(jī)掃描商品二維碼,就可預(yù)約購(gòu)買(mǎi)、直接寄送到家。
再往里走是現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)服務(wù)區(qū),有“一對(duì)一”的客戶(hù)經(jīng)理為您提供服務(wù)。旁邊是功能強(qiáng)大的“探索墻”和數(shù)字互動(dòng)茶幾構(gòu)成的文化、金融科技互動(dòng)區(qū)。
人臉識(shí)別攝像頭拍攝的趣味大頭貼,飄動(dòng)在“探索墻”上,可以自己動(dòng)手點(diǎn)擊頭像,查看大數(shù)據(jù)、云計(jì)算自動(dòng)匹配的產(chǎn)品組合,并可以自己做主快速選擇模擬各種投資收益情況。
逛累了,坐下來(lái)喝杯咖啡,戴上VR眼鏡,身臨其境體驗(yàn)“金融科技+”帶給生產(chǎn)生活的改變,通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)遨游解放碑。
您還可以觀(guān)看文化微劇場(chǎng),也可掃描數(shù)字閱讀二維碼,海量圖書(shū)隨您選。
離開(kāi)時(shí),您還可以在“探索墻”與中國(guó)首家DIY智慧銀行來(lái)個(gè)合影,既可分享朋友圈收獲四海朋友點(diǎn)贊羨慕,又可直接打印帶走,留作永久紀(jì)念。
DIY智慧銀行不是隨波逐流在科技上的炫酷,更不是為了吸引眼球的噱頭。而是在自主、互動(dòng)中,既滿(mǎn)足了您的需求,又通過(guò)語(yǔ)音、觸控、游藝互動(dòng)、視頻動(dòng)畫(huà)、在線(xiàn)受理、模擬場(chǎng)景等體驗(yàn),讓您感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務(wù),留下美好記憶。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò),企業(yè)存在的唯一目的就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求!縱觀(guān)當(dāng)今的金融創(chuàng)新與變革,如果沒(méi)有以解決客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)、沒(méi)有以客戶(hù)體驗(yàn)為著力點(diǎn)、沒(méi)有以客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為目的,其生命力只能是“曇花一現(xiàn)”,不可持續(xù)!
農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)的中國(guó)首家DIY智慧銀行,正以一滴水的晶瑩,映射出未來(lái)銀行給客戶(hù)帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。
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原文標(biāo)題:中國(guó)首家DIY智慧銀行開(kāi)業(yè)啦!
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