三大類語音助手齊聚手機,語音助手已成為巨頭的較量之地

智能手機的全球銷量每年可達(dá)十幾億臺，已成為AI硬件最大的入口。而語音助手作為AI落地的關(guān)鍵形態(tài)之一，正在加緊涌入手機入口。

一方面是互聯(lián)網(wǎng)巨頭極力推動語音擴散，搶占最大的智能硬件入口；另一方面是手機廠商將AI能力作為手機迭代創(chuàng)新、增強用戶體驗的關(guān)鍵點，語音助手在兩股力量的推動下， 正在成為手機的標(biāo)配。

通過手機語音助手市場的觀察以及行業(yè)一干人等的采訪我們發(fā)現(xiàn)，在數(shù)十億的手機語音助手市場，背后竟然是這三股力量在主導(dǎo)，他們構(gòu)成構(gòu)成了手機語音助手的核心力量！

三大類語音助手齊聚手機

2017年全球前十的智能手機廠商占據(jù)了全球近70%的市場份額，而前十的手機廠商不論自研或者與第三方合作都在手機中搭載了語音助手，如蘋果的siri，三星的Bixby，華為的小E等。

市場調(diào)研機構(gòu)IDG報告顯示，2017年全球年全球智能手機出貨量共計達(dá)到 14.62 億臺。以此數(shù)據(jù)來看，全球前十的手機廠商出貨量就超過了10億臺，這也意味著僅2017年手機語音助手就有10億的體量。

其他一些小眾手機品牌，如魅族、360、夏普等也都推出了語音助手，錘子手機創(chuàng)始人羅永浩近期也大力宣傳將推出新一代的語音交互系統(tǒng)。語音助手一時間已經(jīng)落地各大手機品牌，成為手機的標(biāo)配。

目前手機中的語音助手大體可以分為三類，一類是系統(tǒng)層的語音助手，它是手機廠商直接布局在系統(tǒng)中的，如蘋果的Siri，除了日常生活資訊的獲取，還能夠?qū)崿F(xiàn)與常用APP的打通聯(lián)動，功能性最強。

在這三類手機語音助手中，本文重點關(guān)注由手機廠商主導(dǎo)的處在系統(tǒng)層的語音助手，這將會是手機助手的主流形式。而手機語音助手大體來說可以拆解為三部分：語音技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)、系統(tǒng)優(yōu)化。語音技術(shù)，包括拾音、語音識別、語義理解、語音合成等技術(shù)，這塊手機廠商大多通過技術(shù)公司來實現(xiàn)；一塊是內(nèi)容與服務(wù)，比如像百科搜索、天氣、資訊等，大多由內(nèi)容服務(wù)商提供；另外一塊是系統(tǒng)層的優(yōu)化，通過語音入口實現(xiàn)與更多APP之間的打通與聯(lián)動，多由手機廠商來完成。

盡管各大手機廠商都推出了自家的語音助手，名字也五花八門，小E、小愛、小溪、小歐······但是他們背后的語音技術(shù)確是來自另一撥人。

手機語音助手背后的玩家

通過觀察2017年手機出貨量全球前十的公司以及國內(nèi)的一些手機廠商，我們發(fā)現(xiàn)手機助手背后的語音技術(shù)這塊，只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的手機會自研語音技術(shù)，更多的手機廠商會采取合作的模式，使用第三方的語音技術(shù)來布局手機語音助手。

▲智東西不完全整理

通過這三類手機語音助手背后真正的技術(shù)提供方，我們可以看到，在語音交互盛行，龐大的手機入口下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快落地整套語音交互能力，搶占服務(wù)入口；老牌的語音技術(shù)提供商也憑借自身在語音識別、語音合成等方面的優(yōu)勢，布局技術(shù)入口；而創(chuàng)業(yè)公司在手機這個龐大的語音交互入口下，也企圖憑借自身在語音識別、語義理解或者的語音合成等方面的優(yōu)勢在巨大的市場中分一杯羹。

手機語音助手新的春天

另一方面在手機市場相對飽和，市場略顯疲軟，產(chǎn)品創(chuàng)新不足的情況下，AI成為了產(chǎn)品創(chuàng)新迭代、用戶體驗升級的關(guān)鍵點。一方面手機廠商將AI視覺落地手機，推出物體識別、智能美顏等；另一方面便是打造更加智能的語音助手，將語音交互引入手機。

在這兩股力量的共同推動下，近期不少手機廠商都在打造全新的手機語音助手。如三星在去年推出了全新的Bixby，包含語音、視覺、提醒等功能。

今年3月底小米發(fā)布的小米Mix 2S也搭載了小愛同學(xué)語音助手。vivo那位負(fù)責(zé)人也向智東西透露，目前也在研發(fā)新一代的的語音助手，并跟DuerOS開發(fā)車載場景的語音交互，預(yù)計近期也會推出。此外，錘子手機也將在今年五月份發(fā)布語音交互系統(tǒng)，為此羅永浩已經(jīng)做了大半年的宣傳。

其四場景的深度優(yōu)化與定制。比如在開車環(huán)境中通過按鍵交互使用手機是一件很危險的事情。vivo X21在駕駛模式下，導(dǎo)航時來電和通話以懸浮窗形式呈現(xiàn)，如果進一步加入語音交互，針對車載環(huán)境進行深度優(yōu)化，體驗將會更好。

結(jié)語：語音交互正在全面占領(lǐng)手機

智能音箱的涌現(xiàn)將語音交互技術(shù)打磨至相對成熟，在智能音箱在全球攻城略地的同時，語音助手也在不斷落地到家電、車載、照明等各個場景。目前語音助手也在全面進入數(shù)十億手機入口，語音廠商迎來時代最好的機會！無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是語音技術(shù)廠商都在熱情擁抱手機入口，搶占發(fā)展機遇。

另一方面，作為AI技術(shù)的重要代表，語音助手的馬太效應(yīng)也愈發(fā)明顯?？梢钥吹皆诟鞔笫謾C廠商打造語音助手的背后，到處都是亞馬遜、谷歌、百度等幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影，語音助手已成為巨頭的較量之地。