三大類語音助手齊聚手機(jī),語音助手已成為巨頭的較量之地

智能手機(jī)的全球銷量每年可達(dá)十幾億臺，已成為AI硬件最大的入口。而語音助手作為AI落地的關(guān)鍵形態(tài)之一，正在加緊涌入手機(jī)入口。

一方面是互聯(lián)網(wǎng)巨頭極力推動語音擴(kuò)散，搶占最大的智能硬件入口；另一方面是手機(jī)廠商將AI能力作為手機(jī)迭代創(chuàng)新、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，語音助手在兩股力量的推動下， 正在成為手機(jī)的標(biāo)配。

通過手機(jī)語音助手市場的觀察以及行業(yè)一干人等的采訪我們發(fā)現(xiàn)，在數(shù)十億的手機(jī)語音助手市場，背后竟然是這三股力量在主導(dǎo)，他們構(gòu)成構(gòu)成了手機(jī)語音助手的核心力量！

三大類語音助手齊聚手機(jī)

2017年全球前十的智能手機(jī)廠商占據(jù)了全球近70%的市場份額，而前十的手機(jī)廠商不論自研或者與第三方合作都在手機(jī)中搭載了語音助手，如蘋果的siri，三星的Bixby，華為的小E等。

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDG報告顯示，2017年全球年全球智能手機(jī)出貨量共計達(dá)到 14.62 億臺。以此數(shù)據(jù)來看，全球前十的手機(jī)廠商出貨量就超過了10億臺，這也意味著僅2017年手機(jī)語音助手就有10億的體量。

其他一些小眾手機(jī)品牌，如魅族、360、夏普等也都推出了語音助手，錘子手機(jī)創(chuàng)始人羅永浩近期也大力宣傳將推出新一代的語音交互系統(tǒng)。語音助手一時間已經(jīng)落地各大手機(jī)品牌，成為手機(jī)的標(biāo)配。

目前手機(jī)中的語音助手大體可以分為三類，一類是系統(tǒng)層的語音助手，它是手機(jī)廠商直接布局在系統(tǒng)中的，如蘋果的Siri，除了日常生活資訊的獲取，還能夠?qū)崿F(xiàn)與常用APP的打通聯(lián)動，功能性最強(qiáng)。

在這三類手機(jī)語音助手中，本文重點(diǎn)關(guān)注由手機(jī)廠商主導(dǎo)的處在系統(tǒng)層的語音助手，這將會是手機(jī)助手的主流形式。而手機(jī)語音助手大體來說可以拆解為三部分：語音技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)、系統(tǒng)優(yōu)化。語音技術(shù)，包括拾音、語音識別、語義理解、語音合成等技術(shù)，這塊手機(jī)廠商大多通過技術(shù)公司來實(shí)現(xiàn)；一塊是內(nèi)容與服務(wù)，比如像百科搜索、天氣、資訊等，大多由內(nèi)容服務(wù)商提供；另外一塊是系統(tǒng)層的優(yōu)化，通過語音入口實(shí)現(xiàn)與更多APP之間的打通與聯(lián)動，多由手機(jī)廠商來完成。

盡管各大手機(jī)廠商都推出了自家的語音助手，名字也五花八門，小E、小愛、小溪、小歐······但是他們背后的語音技術(shù)確是來自另一撥人。

手機(jī)語音助手背后的玩家

通過觀察2017年手機(jī)出貨量全球前十的公司以及國內(nèi)的一些手機(jī)廠商，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)助手背后的語音技術(shù)這塊，只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的手機(jī)會自研語音技術(shù)，更多的手機(jī)廠商會采取合作的模式，使用第三方的語音技術(shù)來布局手機(jī)語音助手。

▲智東西不完全整理

通過這三類手機(jī)語音助手背后真正的技術(shù)提供方，我們可以看到，在語音交互盛行，龐大的手機(jī)入口下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快落地整套語音交互能力，搶占服務(wù)入口；老牌的語音技術(shù)提供商也憑借自身在語音識別、語音合成等方面的優(yōu)勢，布局技術(shù)入口；而創(chuàng)業(yè)公司在手機(jī)這個龐大的語音交互入口下，也企圖憑借自身在語音識別、語義理解或者的語音合成等方面的優(yōu)勢在巨大的市場中分一杯羹。

手機(jī)語音助手新的春天

另一方面在手機(jī)市場相對飽和，市場略顯疲軟，產(chǎn)品創(chuàng)新不足的情況下，AI成為了產(chǎn)品創(chuàng)新迭代、用戶體驗(yàn)升級的關(guān)鍵點(diǎn)。一方面手機(jī)廠商將AI視覺落地手機(jī)，推出物體識別、智能美顏等；另一方面便是打造更加智能的語音助手，將語音交互引入手機(jī)。

在這兩股力量的共同推動下，近期不少手機(jī)廠商都在打造全新的手機(jī)語音助手。如三星在去年推出了全新的Bixby，包含語音、視覺、提醒等功能。

今年3月底小米發(fā)布的小米Mix 2S也搭載了小愛同學(xué)語音助手。vivo那位負(fù)責(zé)人也向智東西透露，目前也在研發(fā)新一代的的語音助手，并跟DuerOS開發(fā)車載場景的語音交互，預(yù)計近期也會推出。此外，錘子手機(jī)也將在今年五月份發(fā)布語音交互系統(tǒng)，為此羅永浩已經(jīng)做了大半年的宣傳。

其四場景的深度優(yōu)化與定制。比如在開車環(huán)境中通過按鍵交互使用手機(jī)是一件很危險的事情。vivo X21在駕駛模式下，導(dǎo)航時來電和通話以懸浮窗形式呈現(xiàn)，如果進(jìn)一步加入語音交互，針對車載環(huán)境進(jìn)行深度優(yōu)化，體驗(yàn)將會更好。

結(jié)語：語音交互正在全面占領(lǐng)手機(jī)

智能音箱的涌現(xiàn)將語音交互技術(shù)打磨至相對成熟，在智能音箱在全球攻城略地的同時，語音助手也在不斷落地到家電、車載、照明等各個場景。目前語音助手也在全面進(jìn)入數(shù)十億手機(jī)入口，語音廠商迎來時代最好的機(jī)會！無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是語音技術(shù)廠商都在熱情擁抱手機(jī)入口，搶占發(fā)展機(jī)遇。

另一方面，作為AI技術(shù)的重要代表，語音助手的馬太效應(yīng)也愈發(fā)明顯?？梢钥吹皆诟鞔笫謾C(jī)廠商打造語音助手的背后，到處都是亞馬遜、谷歌、百度等幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影，語音助手已成為巨頭的較量之地。