聯(lián)想憑什么用ThinkPad L系列贏得中國市場？

L 是 ThinkPad 主打大客戶的產(chǎn)品線，在推出全新的產(chǎn)品線之后，聯(lián)想希望用它贏得 10% 商用大客戶市場份額。

提到 ThinkPad，大家可能首先想到的是 T、X、X1、P 等傳統(tǒng)“Classic”系列，不過其實在商務(wù)大客戶市場，ThinkPad 還有一個競爭力很強、產(chǎn)品線豐富的 L 系列。

近期，聯(lián)想發(fā)布了新一代的 ThinkPad L 系列機型。在發(fā)布會現(xiàn)場，除了體驗產(chǎn)品，我們還采訪到了聯(lián)想集團中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平和聯(lián)想集團中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳兩位高管，了解了更多 ThinkPad L 系列產(chǎn)品背后的東西。

ThinkPad 家族中最全的產(chǎn)品線

雖然相比有十幾年歷史的 T、X 系列，ThinkPad L 系列的名氣可能沒有那么大，不過在 ThinkPad 整個產(chǎn)品家族中，ThinkPad L 系列卻是產(chǎn)品尺寸最全的一個。

作為聯(lián)想專為商用用戶打造的 ThinkPad 經(jīng)典產(chǎn)品系列，該系列擁有 ThinkPad L380、ThinkPad L380 Yoga、ThinkPad L480、ThinkPad L580 四款新品，11 種配置選擇，覆蓋 13 吋、14 吋、15 吋三個產(chǎn)品尺寸，并推出了 Yoga 全新產(chǎn)品形態(tài)。四款新品售價在 5899 元到 9999 元之間，成為了 ThinkPad 家族產(chǎn)品線最全、最長的分支，同時也是覆蓋應(yīng)用場景最廣泛的一個系列。

?其中 ThinkPad L380 是其中最輕便的一款，它的屏幕為 13 英寸，輕至 1.46 公斤，厚度也只有 18.8 毫米，電池容量 45WHr，官方續(xù)航數(shù)據(jù)為 12 小時；

?ThinkPad L380 Yoga 是 ThinkPad L380 的屏幕可翻轉(zhuǎn)版本，主要硬件規(guī)格和 L380 一致，不過屏幕可以進行 360 度翻轉(zhuǎn)，從而可以實現(xiàn)站立模式、平板模式、帳篷模式等工作方式；

?ThinkPad L480 的屏幕尺寸增加到了 14 英寸，最高能支持 32GB DDR4 運行內(nèi)存，并且可以選擇固態(tài)+機械雙硬盤，標配 AMD Radeon R5 M530 2G GDDR5 獨立顯卡；

?ThinkPad L580 的尺寸為 15 英寸的全高清分辨率 IPS 屏幕，硬件配置和 L480 類似，同樣標配 AMD Radeon R5 M530 2G GDDR5 獨立顯卡。

聯(lián)想集團中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平

對于一個針對大客戶市場的產(chǎn)品系列，提供豐富的尺寸是一件很重要、也很基礎(chǔ)的要求?！癟hinkPad L 系列是我們 ThinkPad 家族尺寸選擇最多的系列，而且是在最主流的區(qū)段，滿足了不同場景的需求?！甭?lián)想集團中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平表示。

定位主流市場的取舍

在 ThinkPad 的商務(wù)產(chǎn)品線中，經(jīng)典的 T 和 X 定位是高端商務(wù)，而 ThinkPad L 系列針對的是主流市場，產(chǎn)品的單價整體相比 T、X 要低一些。

更低的價格，意味著 ThinkPad L 系列為了控制成本，無法做到 T、X 系列那樣高端，不過兼容 CS18 拓展塢、翼風(fēng)扇設(shè)計、APS 硬盤保護技術(shù)、防滾架技術(shù)等規(guī)格意味著 ThinkPad L 系列依然有能力為商務(wù)用戶提供完整的使用體驗。

事實上，相比去年的 ThinkPad L 系列產(chǎn)品線，今年的 ThinkPad L 系列和同時期 T 系列的差距已經(jīng)小了不少，聯(lián)想正在為這條“年輕”的產(chǎn)品線悄悄賦予了更多的競爭力。

另外，在核心的品質(zhì)上，ThinkPad L 系列依然延續(xù)了 ThinkPad 的傳統(tǒng)，在產(chǎn)品的介紹頁面上，依然可以找到“通過嚴苛的軍標測試”這樣熟悉的字樣。

聯(lián)想集團中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳

“個體的需求和群體的需求間達到一個很好的平衡點的時候，這就是商用大客戶的業(yè)務(wù)。這個平衡點，又要滿足預(yù)算，又要滿足穩(wěn)定高效的使用，包括我們有便攜和大屏，平衡點是什么？我們就找到了 ThinkPad L?！甭?lián)想集團中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳這樣說道。

從常規(guī)客制化到深度客制化

對于大客戶也來說，有了尺寸豐富、配置多樣的型號只能算是上了“臺面”，要想在真正去抓住這一部分用戶，滿足這些大客戶的需求，要做的定制化還遠不止于此。

用聯(lián)想集團中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳的話說就是，對于 To C 的業(yè)務(wù)，PC 廠商需要準備好“三菜一湯”，菜和湯做地夠好，消費者就回來買單，而大客戶業(yè)務(wù)的模式是“以銷定產(chǎn)”，需要根據(jù)客戶的需求對“菜和湯”精確地定制，這就是客制化。

客制化的意思是企業(yè)根據(jù)客戶的需求來定制產(chǎn)品和服務(wù)，和標準化對立，在具體細節(jié)上，聯(lián)想把為大客戶的客制化分成了兩類。

第一類是常規(guī)客制化。

這里指的就是普通消費者熟悉的那些軟硬件規(guī)格，包括 CPU、顯卡、硬盤、操作系統(tǒng)的選擇，以及要不要增加指紋識別、紅外攝像頭等附加功能。

第二類是深度客制化。

這里面包含了很多“非常規(guī)”的定制，比如由于 ThinkPad 的品牌美譽度很高，很多企業(yè)為了提高自己的品牌形象，會要求在筆記本電腦上已有的 ThinkPad 標志之外，額外加上自己的品牌 logo。再比如，很多企業(yè)的 IT 會把鏡像統(tǒng)一交給廠家來做，從而降低 IT 部署的成本，這些都是 ThinkPad L 系列可以為客戶提供的客制化服務(wù)。

開拓數(shù)字化營銷模式

和 T、X 系列不同，ThinkPad L 系列全部是通過大客戶的通路進行銷售，其中包括了傳統(tǒng)的代理商體系和聯(lián)想自身傳統(tǒng)的銷售體系。

不過在我們的采訪中，聯(lián)想集團中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平透露，聯(lián)想未來也會在線上做一些探索，“很多的客戶也是希望在線上進行采購，我們?yōu)榇罂蛻舸罱?E 采平臺，希望以數(shù)字化手段跟客戶建立更加高效的消費模式?！?/p>

根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)，2017 年第四季度，在中國商用 PC 市場，聯(lián)想拿下了 60.9% 的市場份額，其中臺式機市場份額 54.8%，筆記本市場份額 65.5%，工作站市場份額 35.1%。

在這樣強勢的表現(xiàn)下，聯(lián)想也為 ThinkPad L 系列定了個“小目標”：贏得 10% 中國商用大客戶市場份額。在實現(xiàn)這個目標的過程中，線下渠道將依然是絕對的主力，而數(shù)字化營銷上的嘗試則有望成為新的變量。