在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)和供給側(cè)變革中，新零售扮演著舉足輕重的作用

2018年兩會(huì)在3月3日正式揭幕，炙手可熱的新零售將成為不少媒體關(guān)注的關(guān)鍵詞。

日前，國家發(fā)改委主管的《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》發(fā)文指出，新零售作為推動(dòng)零售業(yè)升級(jí)的一次產(chǎn)業(yè)變革，融合了多種業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)，為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)揮著重要作用，成為了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型變革重要的起點(diǎn)。

新引擎！新零售成為兩會(huì)焦點(diǎn)！

2月27日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章，關(guān)注新零售對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的改變。

新華社旗下《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》也表示，新零售崛起助推實(shí)體零售業(yè)回暖，2018年這種趨勢(shì)仍將延續(xù)。新零售帶給用戶體驗(yàn)的升級(jí)，將會(huì)受到越來越多的用戶青睞。

央視財(cái)經(jīng)《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》等多檔欄目，也聚焦新零售背后的模式創(chuàng)新。并認(rèn)為，新零售線上線下數(shù)據(jù)的融合、供應(yīng)鏈的升級(jí)，有望進(jìn)一步改造中國的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

除過國家媒體的大力關(guān)注，在此前的地方兩會(huì)上，新零售也成為了大家聚焦的話題。

2018年廣州市《政府工作報(bào)告》中明確提出，發(fā)展壯大大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、跨境電商、新零售等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

杭州兩會(huì)期間，代表委員也高度關(guān)注新零售，并實(shí)地考察天貓聯(lián)合銀泰打造的智能衛(wèi)生間。這一依靠天貓大數(shù)據(jù)、AR技術(shù)、視頻識(shí)別等黑科技的新零售場(chǎng)景，為公共服務(wù)的升級(jí)治理，提供了新的思路和視角。

借助新零售的全面賦能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

傳統(tǒng)消費(fèi)的升級(jí)和新興消費(fèi)的舉起，彰顯了新零售的力量。事實(shí)上，“新零售”已成中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。

全新體現(xiàn)在全面賦能，一是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)制造業(yè)的賦能，比如利用688的淘工廠平臺(tái)的“產(chǎn)能分享”，工廠分享生產(chǎn)線空檔期，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)閑置資源的高效利用，從而實(shí)現(xiàn)了既有資源的最大化利用，并達(dá)到了“淡季不淡”的逆轉(zhuǎn)；還比如依托互聯(lián)網(wǎng)背后強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和流量，莆田鞋業(yè)實(shí)現(xiàn)了從代工生產(chǎn)到研發(fā)設(shè)計(jì)、從自創(chuàng)品牌到電商崛起、從單打獨(dú)斗到抱團(tuán)整合的華麗轉(zhuǎn)身。

新零售帶來了全新的消費(fèi)體驗(yàn)。從無人超市到個(gè)性化設(shè)計(jì)，消費(fèi)者有了更獨(dú)特和獨(dú)到的體驗(yàn)，獲得更貼心和更周到的服務(wù)。隨著新零售大戰(zhàn)的升級(jí)和新零售版圖的不斷擴(kuò)大，新零售下的新業(yè)態(tài)，將會(huì)場(chǎng)景更多、技術(shù)更強(qiáng)、服務(wù)更廣，消費(fèi)者將有更多的獲得感。新零售還帶來了巨大的社會(huì)效應(yīng)。2017年阿里巴巴集團(tuán)納稅366億元，零售平臺(tái)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，直接間接創(chuàng)造3300萬個(gè)就業(yè)崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在阿里巴巴新零售平臺(tái)內(nèi)，僅內(nèi)容電商從業(yè)者已經(jīng)超過100萬人。

新零售催生新實(shí)體經(jīng)濟(jì)，新消費(fèi)成中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，用商業(yè)力量解決社會(huì)問題，新零售已成供給側(cè)改革的新模式，其解決方案也逐步走推向港澳臺(tái)、東南亞乃至全球其他國家和地區(qū)，并獲得了廣泛的肯定與認(rèn)同。

外國品牌的走進(jìn)來，中國品牌的走出去，已不是傳統(tǒng)商貿(mào)渠道的開拓，而是全渠道營銷體系、數(shù)據(jù)智能、支付工具、物流體系為云集的整套新零售基礎(chǔ)設(shè)施。新零售與新金融、新制造、新技術(shù)、新能源構(gòu)成了五位一體的體系，彼此聯(lián)系緊密、協(xié)同推進(jìn)。

馬化騰：新零售你不做，你可能就失去競(jìng)爭(zhēng)力

馬化騰透露，騰訊已經(jīng)成立智慧零售戰(zhàn)略合作部，能調(diào)動(dòng)和主導(dǎo)我們各個(gè) BG、事業(yè)部門的一些資源，打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。至于所有人關(guān)心的數(shù)據(jù)歸屬權(quán)問題，他強(qiáng)調(diào)，所有零售商都自己擁有數(shù)據(jù)，不必?fù)?dān)心命運(yùn)被其他力量所左右的情況發(fā)生。

馬化騰覺得目前進(jìn)展還比較順利，需求非常旺盛，而且也看到了它的效果。在這個(gè)基礎(chǔ)上，其實(shí)很多的零售企業(yè)愿意跟我們一起合作。我們的定位是我們不做零售，甚至都不做商業(yè)，我們更多的方案是助力、賦能，我們提供一層很薄的能力，包括用戶的連接能力、小程序、公眾號(hào)、云、AI 等等都是為你們服務(wù)的，而且還跟周邊的生態(tài)合作伙伴、開發(fā)商一起為你們服務(wù)，對(duì)我們來說沒有利益沖突。

也就是為什么說去中心化，零售商包括商業(yè)地產(chǎn)他們所有數(shù)據(jù)是自己擁有的，他不會(huì)依托其他家，說那很危險(xiǎn)，以后數(shù)據(jù)丟失的話他會(huì)非常擔(dān)心。我想對(duì)于零售商來說可以理解，他愿意把他的命運(yùn)把握在自己手上。對(duì)于我們來說，我們只是提供“水電”而已，就是這樣。