陪你聊天：人工智能機器人可以“活躍”在辦公室！

3月4日晚，諸軍在南京金鷹國際酒店辦理入駐手續(xù)，多了個掃臉環(huán)節(jié)。他不知道，這個掃臉動作是南京市新推的旅館業(yè)智能信息采集系統(tǒng)的一部分。短短1秒鐘，系統(tǒng)就完成身份證照片與人臉的自動識別比對。如果兩者不一致，圖像會傳到公安后臺數(shù)據(jù)庫，立馬進行身份查驗確認，讓使用假身份證者無機可乘。

這個系統(tǒng)中證明“你是你”的核心技術(shù)，來自南京的人工智能企業(yè)小視科技。公司CEO楊帆說，“這項技術(shù)去年推出，已在全省2470家酒店應(yīng)用，簽約5000多家，上半年將鋪滿?！毙∫暱萍歼@項用人工智能堵住人臉識別漏洞的成果，還運用在海外詐騙電話源頭追溯、百貨餐飲業(yè)顧客消費行為分析等更多場景中。

我國人工智能創(chuàng)新發(fā)展重要基地

只動嘴不動手，就能調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、選擇電視頻道、在音箱里選擇最喜歡的歌曲……這樣的小愿望因為有了思必馳自然語言交互，都不再是問題。

國際先進水平的語音識別技術(shù)，思必馳，這家位于蘇州工業(yè)園區(qū)的高新企業(yè)能為智能車載、智能家居、智能機器人提供一體化語音操作方案和語音輸入板。公司創(chuàng)始人兼CEO高始興介紹，已有數(shù)億用戶通過思必馳自然語言交互，與智能終端交流。截止3月1日，在思必馳注冊的智能終端突破3000萬，阿里、騰訊、小米、360等，都在合作伙伴名單中。

同樣是物聯(lián)網(wǎng)，徐工集團搭建的是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，連接40萬臺設(shè)備，每天約有2億條信息被傳送到平臺數(shù)據(jù)中心。這些參數(shù)被機器深度學(xué)習(xí)，為所有接入平臺的設(shè)備提供養(yǎng)護和運營建議。因其對產(chǎn)業(yè)效率提升的貢獻，這個平臺被寫入《工業(yè)大數(shù)據(jù)白皮書》，成為首個成規(guī)模的工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

“經(jīng)過多年創(chuàng)新發(fā)展，江蘇人工智能取得長足進展，高端智能產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用步伐加快，已成為我國人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要基地。”省經(jīng)信委副主任池宇介紹，全省目前擁有人工智能企業(yè)400多家，2017年業(yè)務(wù)收入285億元左右，初步形成涵蓋人工智能平臺、智能軟件及算法、智能機器人及相關(guān)硬件、人工智能系統(tǒng)等較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

以創(chuàng)新為動力，我省人工智能產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值快速提升，語音識別、智能機器人、智能傳感器、人臉識別、AI芯片等領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)取得重大突破。同時，一批具有國際競爭力的新技術(shù)、新產(chǎn)品也得到越來越廣泛的落地應(yīng)用。

在蘇州工業(yè)園區(qū)，快7和1001公交主干線引入“城市大腦”進行調(diào)控。城市大腦可以精準預(yù)測到10分鐘后哪個車站有人要坐車，或者因某個活動幾點鐘會出現(xiàn)候車人群高峰。調(diào)度室得知消息后可迅速加開班車甚至提前發(fā)車，結(jié)果車輛沒增加，乘坐公交車的人多了17％。

無錫市利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建智能健康管理平臺，已覆蓋約100萬社區(qū)居民，為3000名病情不穩(wěn)定的慢性病居民提供重點監(jiān)測服務(wù)。經(jīng)過一年多應(yīng)用，3000位居民的高血壓、糖尿病控制率分別從52%和43%，提升到65%和51%。

人工智能和各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的跨界融合，在我省催生出一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新企業(yè)，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供無限可能。

楊帆創(chuàng)業(yè)四五年，小視科技去年實現(xiàn)銷售額超億元，今年有望突破3億元。

作為人工智能產(chǎn)業(yè)集聚地之一，蘇州工業(yè)園區(qū)去年人工智能產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值同比增長約43%?？菩啪志珠L許文清說，園區(qū)已形成估值上千億的人工智能產(chǎn)業(yè)集群。

立足差異化力避“一哄而上”

被寄予厚望的人工智能，必須有清晰的發(fā)展思路和規(guī)劃。但像很多新興產(chǎn)業(yè)一樣，種種短板和制約必須引起重視。

“當(dāng)13個設(shè)區(qū)市普遍擁有較強的人工智能基礎(chǔ)時，如何避免無序競爭導(dǎo)致的資源被錯放、內(nèi)耗或浪費情況發(fā)生？”池宇認為，同質(zhì)化競爭帶來的結(jié)果必然是“有高原缺高峰”。我省有發(fā)展人工智能的良好環(huán)境，各地不缺乏基礎(chǔ)要素，而享譽海內(nèi)外的標志性龍頭企業(yè)卻難得一見，這正是各地顧大求全的結(jié)果。

培育人工智能產(chǎn)業(yè)特色，同樣是省人工智能學(xué)會秘書長房偉的心頭大事?！叭斯ぶ悄馨l(fā)展一定要避免‘一哄而上’。省級層面要做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計，明確各地發(fā)展的重點領(lǐng)域和方向，制定發(fā)展目標、出臺差異化考核辦法。各市也要詳細梳理人工智能產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢和現(xiàn)狀，圍繞在全省產(chǎn)業(yè)布局中的定位，匯聚資源、精耕細作?！?/p>

采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新能力不夠強、數(shù)據(jù)開放與共享力度偏弱、缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)、核心應(yīng)用技術(shù)研發(fā)投入少、購買引進多自主創(chuàng)新不多、相關(guān)領(lǐng)域容錯機制不夠完善、與傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢結(jié)合不緊密等，都是不可回避的短板。唯有在整體生態(tài)優(yōu)化中妥善解決，人工智能成長之路才會越走越寬。

三年形成國內(nèi)領(lǐng)先競爭力

作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，各主要發(fā)達國家對人工智能領(lǐng)域都給予了前所未有的重視。

2014年，英國發(fā)布《人工智能2020國家戰(zhàn)略》，2015年發(fā)布《英國機器人及人工智能發(fā)展圖景》；2016年10月，美國的《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計劃》出臺；歐盟、日本、韓國等也紛紛從戰(zhàn)略層面進行布局。發(fā)展人工智能，被提到提升國家競爭力、維護國家安全的重大戰(zhàn)略的高度。我國四部委也于2016年5月制定《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》，次年7月，國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》。

南京江寧區(qū)，能夠唱歌、跳舞、陪你聊天、互動對話的人工智能機器人“活躍”在辦公室里。

順應(yīng)人工智能技術(shù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱潮，契合人工智能正走向技術(shù)不斷升級、產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、應(yīng)用需求強烈的新階段，我省規(guī)劃到2020年實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和總體競爭力達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，使人工智能成為推動省域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

池宇認為，實現(xiàn)這一目標有五條路徑：培育壯大新產(chǎn)業(yè)，加快推動高端人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新；推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能技術(shù)改造，突破發(fā)展先進智能制造模式；推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用，促進重點領(lǐng)域智能化轉(zhuǎn)型；構(gòu)建人工智能開放共享平臺，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展支撐體系；匯聚創(chuàng)新要素，打造人工智能產(chǎn)業(yè)集群高地。

3月6日，正在參加十三屆全國人大一次會議的南京大學(xué)校長呂建透露，南大近期成立的人工智能學(xué)院，將切合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，發(fā)揮學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)優(yōu)勢，探索人工智能產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的新模式?！叭绻衲昴茏咄瓿绦颍驮诮衲暾猩?。”

與此同時，我省多個城市也正通過集聚高端要素，推動人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蘇州工業(yè)園區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)園今年將交付使用，科大訊飛、中科院計算所、中科院技物所等確定入駐。在南京開發(fā)區(qū)、常州科教城、昆山工業(yè)園區(qū)等地，人工智能產(chǎn)業(yè)園建設(shè)也在加速推進。

作為產(chǎn)業(yè)和市場主體，廣大企業(yè)發(fā)展愿望更為強烈。徐工集團信息化管理部主管范旭輝說，徐工將在計算方面引入人工智能規(guī)劃作業(yè)路徑形成精準施工決策；在通信方面開發(fā)多平臺交互系統(tǒng)構(gòu)建海量數(shù)據(jù)實時感知管理裝備；在控制方面以無人化推動智能化?！拔磥淼娜斯ぶ悄?，將給整個行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)與應(yīng)用帶來改變?！?/p>