蘋(píng)果的接班人會(huì)是誰(shuí)？

2007 年，iPhone 發(fā)布；2010 年，iPad 發(fā)布。而喬布斯卻在 2011 年這個(gè)蘋(píng)果創(chuàng)新最輝煌的時(shí)候離去，留給庫(kù)克的是世人對(duì)二位不斷的比較。但無(wú)論是從喬布斯逝世時(shí) 3000 億美元到今天 9000 億美元的市值還是蘋(píng)果在業(yè)界的影響力來(lái)看，在庫(kù)克治理下的蘋(píng)果同樣也是處在歷史上最輝煌的時(shí)期。

可以預(yù)見(jiàn)的是，這樣的比較還將繼續(xù)下去。而無(wú)論是誰(shuí)成為蘋(píng)果的接班人，ta 都將要在一個(gè)巨人的肩上跳舞。距離蘋(píng)果前 CEO 史蒂夫 · 喬布斯（Steve Jobs）的離世已有 7 個(gè)年頭了。

如今據(jù)外媒的報(bào)道，喬布斯最小的女兒伊芙 · 喬布斯（Eve Jobs）也已初長(zhǎng)成，順利進(jìn)入喬布斯及其妻子相識(shí)的斯坦福大學(xué)就讀，并開(kāi)始在各大馬術(shù)比賽中嶄露頭角。馬術(shù)讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立、奉獻(xiàn)以及堅(jiān)持不懈，而這些都可以應(yīng)用到我以后人生的方方面面。

對(duì)于伊芙的性格，外界均傳其很可能繼承了她父親雄心勃勃、力爭(zhēng)上游的性格，甚至喬布斯本人也曾向其傳記的作者沃爾特 · 艾薩克森（Walter Isaacson）開(kāi)玩笑稱(chēng)他已經(jīng)能預(yù)見(jiàn)到伊芙未來(lái)掌管蘋(píng)果或者成為美國(guó)總統(tǒng)的樣子了。而巧的是，在上月蘋(píng)果的年度股東大會(huì)上，蘋(píng)果現(xiàn)任 CEO 庫(kù)克表示「?jìng)鬟f好交接棒」（Passing the baton）目前是他最重要的角色之一。那么作為繼承了喬布斯血統(tǒng)的伊芙，有可能讓喬布斯家族再次入主蘋(píng)果嗎？

現(xiàn)在的蘋(píng)果需要怎樣的接班人？

在討論這個(gè)問(wèn)題之前，我們必須明確的一點(diǎn)是：?jiǎn)滩妓箷r(shí)代的蘋(píng)果是作為一個(gè)反叛者、顛覆者、攻擂者的形象展現(xiàn)給世界的，而庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果已然有望成為全球第一個(gè)市值超萬(wàn)億美元的巨人，是被模仿、被抄襲的一個(gè)主流的守擂者。

基于此事實(shí)，我們先來(lái)看看在 1985 年發(fā)生了什么。

當(dāng)時(shí)，憑借著名的《1984》超級(jí)碗廣告以及喬布斯本人的強(qiáng)大的「現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)」，Macintosh 電腦在發(fā)布后的 100 天里賣(mài)出了 7 萬(wàn)臺(tái)，見(jiàn)此喬布斯也預(yù)計(jì) Macintosh 的銷(xiāo)量會(huì)達(dá)到每月 8 萬(wàn)臺(tái)，于是開(kāi)始說(shuō)服當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果 CEO 約翰 · 斯卡利（John Sculley）提高產(chǎn)能，并將公司資源都匯集到了 Macintosh 團(tuán)隊(duì)里。

然而事情很快發(fā)生了變化。盡管 Macintosh 本身有革命性的圖形操作界面，但是由于內(nèi)存小、軟件少等硬傷，它的銷(xiāo)量迅速下降至每月 2 萬(wàn)臺(tái)。加上喬布斯通過(guò)自己的手腕掌握著各種資源，讓當(dāng)時(shí)貢獻(xiàn)了蘋(píng)果 70% 收入，收入反而更低的 Apple II 團(tuán)隊(duì)十分不滿(mǎn)。

當(dāng)然，接下來(lái)的事大家也都知道了，喬布斯因密謀推翻斯卡利而被請(qǐng)出了自己創(chuàng)辦的蘋(píng)果，而斯卡利也因喬布斯之后的成功而被描繪成了這件事的「罪魁禍?zhǔn)住?。但是大家不知道的是，作為職業(yè)經(jīng)理人的斯卡利才是那個(gè)讓蘋(píng)果從一個(gè)只有幾億美元銷(xiāo)售額的公司躍升到百億級(jí)規(guī)模背后的人。

歷史也總是驚人的相似。2012 年，蘋(píng)果自添加微軟 Bing 搜索選項(xiàng)、移除 iOS 上的 YouTube 原生應(yīng)用之后，又在 iOS 6 的原生地圖應(yīng)用上寄予了徹底擺脫谷歌的厚望。而在由前 iOS 軟件高級(jí)副總裁斯科特 · 福斯特爾（Scott Forstall）主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的iOS 6 正式上線之后，蘋(píng)果自己開(kāi)發(fā)的地圖應(yīng)用卻遭到了用戶(hù)的瘋狂吐槽，原因如下：

面對(duì)外界的一致差評(píng)，這位被稱(chēng)作「mini-Steve」、「魔法師的學(xué)徒」的福斯特爾也試圖模仿喬布斯拒絕道歉。此外，多家外媒均表示福斯特爾是一位「分化者」：在工作中善于拉幫結(jié)派、玩弄「政治」手段、將團(tuán)隊(duì)的成功攬?jiān)谧约荷砩?，甚至在喬布斯去世的?dāng)口，他都在累積自己的影響力。

然而這樣難以合作的行為方式自然招致了他與其他高管緊繃的關(guān)系，比如負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的 Jony Ive 以及前 Mac 硬件主管 Bob Mansfield 都只在 CEO 庫(kù)克在場(chǎng)時(shí)才與其會(huì)面。

于是這位「小喬布斯」福斯特爾最終也被庫(kù)克請(qǐng)出了蘋(píng)果。當(dāng) 2011 年 8 月 25 日喬布斯選擇庫(kù)克擔(dān)任蘋(píng)果 CEO 之時(shí)，喬布斯的內(nèi)心或許早已想明白了當(dāng)年自己被逐出蘋(píng)果的事。而就事實(shí)而言，連他自己也認(rèn)為，現(xiàn)在的蘋(píng)果應(yīng)該由一位擁有非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能、能增進(jìn)公司合作的人來(lái)掌舵，而非一個(gè)由著自己性子來(lái)，為所欲為的「分化者」、「反叛者」，即使他有著非凡的能力。

所以，從這個(gè)角度看，如果年輕的伊芙 · 喬布斯繼承是她父親好勝甚至是好斗的一面，她可能并不適合現(xiàn)在的蘋(píng)果。當(dāng)然或許她也壓根沒(méi)考慮過(guò)這回事。

那么，誰(shuí)適合？庫(kù)克曾向媒體表示，他作為蘋(píng)果 CEO 的職責(zé)之一就是盡量多地培養(yǎng)下一代的接班人，然后讓董事會(huì)最終決定由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)此大任。那么在現(xiàn)在的蘋(píng)果高管里，有哪幾個(gè)是庫(kù)克所格外看重的呢？

蘋(píng)果管理層，圖自：Apple

在討論這個(gè)問(wèn)題之前，我們現(xiàn)來(lái)看看蘋(píng)果現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)圖。

從圖中可以看出，相比一個(gè)人既管產(chǎn)品又管運(yùn)營(yíng)的喬布斯，在庫(kù)克時(shí)代，關(guān)于產(chǎn)品的一切被全權(quán)交給了以 Jony Ive 為首的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，而運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略則由 CEO 庫(kù)克的團(tuán)隊(duì)接手。

圖自：AboveAvalon

而產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)分離的組織結(jié)構(gòu)大概也預(yù)示著下一任的 CEO 將出自運(yùn)營(yíng)這一方。

所以即使是受到庫(kù)克的器重，醉心于產(chǎn)品的 Jony Ive 大概率是不會(huì)出現(xiàn) CEO 的人選里的。當(dāng)然以 Jony Ive 本人不愛(ài)拋頭露面的性格來(lái)看，他大概對(duì)擔(dān)任 CEO 也不是那么感興趣。而在運(yùn)營(yíng)方，與庫(kù)克一樣從杜克大學(xué)（Duke University）獲得 MBA 學(xué)位；一樣在 IBM 擁有 10 多年的工作經(jīng)歷；一樣是供應(yīng)鏈以及運(yùn)營(yíng)大師；目前擔(dān)任的一樣是庫(kù)克曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官（COO），杰夫 · 威廉姆斯（Jeff Williams）是可能的人選之一。

自 1998 年加入蘋(píng)果，威廉姆斯便負(fù)責(zé)蘋(píng)果的全球采購(gòu)，與同期加入蘋(píng)果的庫(kù)克一道迅速消化了 Mac 的庫(kù)存，解救蘋(píng)果于水火之中。而在蘋(píng)果官網(wǎng)對(duì)他的介紹詞里說(shuō)到：杰夫在蘋(píng)果以 iPhone 進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的過(guò)程中扮演了重要角色，自 2010 年起領(lǐng)導(dǎo)了全產(chǎn)品線的全球運(yùn)營(yíng)工作。

而在 2013 年，庫(kù)克讓他掌管了自庫(kù)克上任以來(lái)發(fā)布的唯一一款全新品類(lèi)的核心產(chǎn)品——Apple Watch 的開(kāi)發(fā)工作。這也足見(jiàn)庫(kù)克對(duì)他的培養(yǎng)及重視。

而在 2014 年被庫(kù)克以自己年薪 9 倍的薪水從奢侈品品牌博柏利（Burberry）挖來(lái)的安吉拉 · 阿倫茨（Angela Ahrendts）此前也已經(jīng)被多家外媒報(bào)道稱(chēng)其將接替庫(kù)克成為下一任蘋(píng)果 CEO。

傳言的背后自然有其原由,在阿倫茨擔(dān)任博柏利 CEO 的 7 年時(shí)間里，她成功讓博柏利的市值翻了 3 倍，一掃之前的頹勢(shì)。而當(dāng)庫(kù)克回憶第一次見(jiàn)阿倫茨時(shí)的場(chǎng)景，庫(kù)克也在 Buz***eed 的一篇報(bào)道里表示：我想我們有了成千上萬(wàn)的技術(shù)人員。而這并不是我需要的。事實(shí)上，作為主管零售的阿倫茨給蘋(píng)果帶來(lái)的正是她對(duì)于品牌以及文化的理解。

2016 年 2 月，阿倫茨去掉了全球所有 Apple Store 里的「Store」，弱化了「賣(mài)東西」這個(gè)屬性而更強(qiáng)調(diào)零售店的整體體驗(yàn)。她也表示希望每家店成為一個(gè)人們交流、獲得靈感的「城市廣場(chǎng)」（Town Square）。此舉在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商占據(jù)手機(jī)銷(xiāo)售絕對(duì)份額、線上渠道不斷沖擊情況下，實(shí)現(xiàn)了零售店進(jìn)店人數(shù)及收入兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

「三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化」，阿倫茨通過(guò)占蘋(píng)果員工總數(shù)一半的零售店員工來(lái)推廣蘋(píng)果的文化和價(jià)值觀或許正是庫(kù)克花大價(jià)錢(qián)將她招致麾下所希望看到的以及外界盛傳她將成為下一任 CEO 的原因。

除了這兩位，已經(jīng)在蘋(píng)果工作了 20 年，深諳蘋(píng)果各代產(chǎn)品線以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的菲利普 · 席勒（Philip W. Schiller）以及主管軟件開(kāi)發(fā)，曾被描述為一個(gè)「完美領(lǐng)袖」（Perfect frontman）的克雷格 · 費(fèi)德里吉（Craig Federighi）或許也是候選人之一。

而考慮到不斷出現(xiàn)的蘋(píng)果收購(gòu) Netflix 的傳言以及蘋(píng)果在流媒體內(nèi)容上不斷的投入，主管蘋(píng)果內(nèi)容及服務(wù)的埃迪 · 庫(kù)伊（Eddy Cue）在未來(lái)或許也有很大的發(fā)揮空間。