Google Cloud發(fā)布兩款針對企業(yè)客戶的全新解決方案

以下文章來源于谷歌云服務，作者 Google Cloud

Google Cloud 近期發(fā)布兩款專為企業(yè)客戶設計的全新解決方案——Google Agentspace與NotebookLM Plus，目的是通過 Gemini 先進的推理能力、Google 高質量的搜索功能，以及無論存儲在何處的企業(yè)數(shù)據(jù)，將企業(yè)的專業(yè)知識提供給所有員工。

Google Agentspace 旨在通過單一提示即可讓企業(yè)員工大幅提高生產力，協(xié)助他們完成需要規(guī)劃、研究、內容生成和采取其他行動的復雜任務。

NotebookLM Plus 則是 Google 最新、最先進的 NotebookLM 版本，通過 AI 技術以及與用戶提供的信息相關聯(lián)，大幅提升生產力和協(xié)作效率。

我們認為對企業(yè)而言，卓越不僅在于個人天賦，更關乎組織內的集體智慧。但這種智慧往往隱藏在各個孤島中，無法讓最需要它的人在最需要的時候及時獲取。我們的研究顯示，企業(yè)員工平均使用四到六種工具來提問和回答問題，現(xiàn)在通過 Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，我們可以協(xié)助客戶利用生成式 AI 的力量，達到釋放員工生產力的新境界。

Google Agentspace:

為企業(yè)帶來AI agent

與 AI 技術輔助的搜索功能

Google Agentspace 為員工提供單一且符合公司品牌的多模態(tài)搜索 agent，對整個組織來說，它將會是企業(yè)信息的中心。

Agentspace 建立在 Google 搜索功能的優(yōu)異基礎上，它可以提供對話式協(xié)助，回答復雜問題，根據(jù)公司特有的信息主動提出建議并采取行動。它能夠處理非結構化數(shù)據(jù) (如文檔和電子郵件) 和結構化數(shù)據(jù) (如表格)。它還內置了翻譯功能，即使原始文件是其他語言，使用者依然可以查看信息。

通過我們針對最常用的第三方應用程序，例如 Confluence、Google 云端硬盤、Jira、Microsoft Sharepoint、ServiceNow 等預建的連接器，員工現(xiàn)在可以輕松訪問和查詢相關數(shù)據(jù)來源，并做出更好的決策。

Google Agentspace 也是定制化 AI agent 的發(fā)布平臺，這些 AI agent 會根據(jù)情境運用生成式 AI。這將使企業(yè)能夠在一個更直觀的界面中托管這些 AI agent，從而擴展 AI 應用，員工可以在這個界面中輕松發(fā)現(xiàn)和訪問所有專家級 AI agent。

借助 Google Agentspace:

商業(yè)分析師可以毫不費力地發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢，并利用 AI 生成的商業(yè)洞察，制作引人入勝且數(shù)據(jù)驅動的演示文稿；

軟件工程師可以主動識別和解決程序錯誤，從而更高效地進行構建和迭代，并縮短開發(fā)周期；

營銷人員可以解鎖更深入的效果分析，優(yōu)化內容推薦，微調營銷活動，以獲得更好的成果。

最后，安全性始終是我們的重中之重。Agentspace 建立在 Google Cloud 以安全為核心設計的基礎架構上，讓客戶可以安心地在組織中部署 AI agent。此外，Google Cloud 提供嚴謹?shù)?IT 控制，包括基于角色的訪問權限控制 (RBAC)、虛擬私有云服務控制 (VPC Service Controls)、Identity and Access Management (IAM) 集成和客戶管理的加密密鑰 (CMEK)，確?？蛻魯?shù)據(jù)始終受到保護并符合規(guī)范。

德勤咨詢公司 Alphabet Google 美國首席聯(lián)盟合作伙伴 Kevin Laughridge 表示，在德勤，知識推動著我們的工作。我們的知識管理團隊對 Google Agentspace 整合分散在各個數(shù)據(jù)孤島中的信息印象深刻。通過 Agentspace，我們的專業(yè)人員可以立即找到他們需要的信息，從而提高了團隊的生產力和效率。

除了搜索功能之外，Google Agentspace 中的 AI agent 功能還能夠讓團隊根據(jù)這些知識采取進一步行動，讓我們能夠更快地提供客戶解決方案并實現(xiàn)更好的成果。長遠來看，我們認為 Agentspace 不僅能夠改變我們服務客戶的方式，還將促進更多深入的合作，并為整個組織帶來新的洞察和創(chuàng)新驅動力。

迪卡儂產品總監(jiān) Youssef BAKKALI 表示，對迪卡儂來說，對于運動的熱情和對創(chuàng)新的承諾是驅使我們前進的力量。Google Agentspace 能夠將團隊與來自各個組織的正確信息整合起來，并提供自助服務協(xié)助，我們認為這樣的能力非常具有前景。

Google Agentspace 可以成為產品設計師、營銷人員和研究人員的重要推動者，協(xié)助他們做出更快速、更全面的決策，并最終為客戶提供更好的體驗。我們從數(shù)據(jù)到協(xié)作工具等不同領域的跨職能團隊，都一致認為這是滿足我們需求的絕佳解決方案。

NotebookLM Plus 提供企業(yè)

嶄新的數(shù)據(jù)互動與應用方式

NotebookLM 可協(xié)助使用者理解復雜的信息，而 Google Cloud 正將此功能帶給企業(yè)用戶。通過 NotebookLM Plus，企業(yè)員工可以上傳信息以進行綜合分析、發(fā)掘更有深度的見解，并以嶄新方式運用數(shù)據(jù)，例如生成 Podcast 形式的語音摘要等。此功能已獲數(shù)百萬使用者的喜愛，現(xiàn)在為了企業(yè)用戶強化了安全性和隱私功能。

NotebookLM Plus 訂閱用戶將獲得多項福利，包括每個筆記本的語音摘要、筆記本和數(shù)據(jù)來源數(shù)量增加五倍、能夠自定義筆記本回復的風格和語氣、共享團隊筆記本并加入使用分析，以及額外的隱私和安全性。

企業(yè)可以放心地使用 NotebookLM Plus，因為企業(yè)能夠清楚地知道所有數(shù)據(jù)來源、查詢和響應都會被保存在組織內。例如:

銷售團隊

銷售團隊可以將產品藍圖和功能規(guī)格、競品分析、客戶訪談音頻和市場研究新增至 NotebookLM Plus。如此一來，NotebookLM 可以協(xié)助團隊準備客戶會議、制定客戶計劃，提升團隊效率且與客戶互動更佳。

營銷人員

營銷人員可以使用 NotebookLM Plus 協(xié)助摘要市場趨勢和客戶購買行為、草擬溝通內容、制作活動簡報等，而上述所有的應用可能性都基于市場研究、客戶細分分析和營銷藍圖。

教育機構

教育機構可以新增其學區(qū)的發(fā)展策略計劃、教育標準、講義或教材，以取得即時摘要、引導式課程計劃、討論問題、測驗內容等。教育機構還可以生成語音摘要，方便隨時隨地學習，并使內容更易于理解、消化和吸收。

NotebookLM Plus 將通過 Google Workspace 作為附加服務，提供給企業(yè)、學校、各類組織和企業(yè)客戶，不僅提供企業(yè)級數(shù)據(jù)保護，并受 NotebookLM Plus for Workspace 附加服務條款的保護。這確保了 Gemini for Workspace 的 NotebookLM Plus 使用者上傳的內容、查詢和模型的回應不會被用于模型訓練，也不會被人工審查。

客戶數(shù)據(jù)仍然屬于客戶，且任何上傳的文件、查詢和響應都不會被分享到其企業(yè)組織所信任的工作團隊或授權對象以外的地方。企業(yè)使用者只能從 Workspace 上傳他們有訪問權限的數(shù)據(jù)來源。此外，他們可以設定其筆記本的訪問權限，并在每個筆記本中設定更精細的權限控制，而筆記本只能在使用者所在的組織內共享。